• 餐飲服務做到“三輕、四勤、五聲、六微笑、十服務”,顧客個個滿意!| 創業筆記

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    餐飲店長在門店管理中總會遇到各種各樣的員工,什么樣的服務才是一個優秀的員工的標準呢?

    告訴他們餐飲服務中的這“三輕、四勤、五聲、六微笑、十服務”,助他們快速成長為優秀員工。但記住,也千萬別說下面這35句話!

    很多時候,作為基層管理人員的店長,都犯有一些管理方面的毛病,如過度使用不適當的語句,給普通員工造成極大的心理壓力。作為店長,千萬不要說這35句話!

    1、你搞清楚點,我是店長,不是你,我說了算。

    2、問什么啊?叫你怎么干就怎么干!

    3、怕累呀,回家睡覺就不累。

    4、這點小事都辦不成,我看你還是回家抱孩子去吧。

    5、真是笨得要死!

    6、不愿干,可以走啊,人多著呢。

    7、你們這些人,什么事也辦不成,給我丟盡了臉!

    8、我說行就行,不行就不行!

    9、這事我說過了,不能辦就是不能辦,怎么?不服氣!

    10、誰叫你的,你就去找誰,與我無關。

    11、你怎么又給我惹麻煩!沒事干啊。

    12、你這種態度,還把我放在眼里嗎?

    13、這事我不管了,你愛怎么辦就怎么辦。

    14、只要我在這里,你就別想出人頭地。

    15、你有本事告我去啊!

    16、是聽我的,還是聽你的?

    17、你找我,我找誰?

    18、今天我治不了你,就不姓張。

    19、你以為你是誰啊,別不知天高地厚了!

    20、你再有本事,我就是不用你,怎么著?

    21、你是我招聘的,你得聽我的話,否則我讓你走。

    22、要不是我幫你說話,這事你是絕對辦不成的。

    23、我是支持你的,就是某某不同意。

    24、放心,有我在,絕不會叫你吃虧。

    25、這次提升你,某某不同意,我幫你做了很多工作。

    26、這個問題是前任領班遺留下的,我又不知道,我不管。

    27、我就這樣,你能耐我何?

    28、有本事,你盡管去告我啊,我還怕你不成。

    29、你有能耐,就別在我手下干。

    30、誰叫你這么蠢,這事都辦不成,還能怪誰?

    31、你這是,我管不著,你找別人去,這與我無關。

    32、我就是看你不順眼,怎么著?

    33、你怎么老犯錯啊?沒腦啊?買點”腦白金”補補。

    34、你怎么可以這樣呢?連這么點小事都搞不定?

    35、你這是什么態度?敢這樣和我講話,不想干了!

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    來源:網絡 | 作者:佚名

    編輯:寒斌 | 統籌:大箏

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