上海游學營反響非常熱烈,以致于大批學員想“加塞”都報不上名,為此餐飲O2O只好于11月21-23日追加一期上海游學營,彌補這批學員的“羨慕嫉妒恨”。
游學營餐訪的東發道茶冰廳果然不同凡響,一出場分享就把學員“鎮住”了——旗下四個品牌都是上海美食榜的冠軍;
曾有學員專門去東發道排隊打卡一睹芳容,大家早已“領教”過“排隊王”的火爆。最主要的是月平效高達1萬元/平,這在中國餐飲界都數一數二。
創始人凌晨平時非常低調,低調到朋友聚會都不談自己的生意,朋友問起干啥故意說自己在打“游戲”、在玩。
這樣一個隱形高手,在收購一個香港班底的餐企后,短短三年內連開四個品牌,在滬上成為餐飲業的冠軍“收割機”。
本次游學凌晨總親自接待并講解,東發道成功的奧秘首次完整清晰地曝光。
01
讓茶餐廳大放異彩
想了解東發道有多火爆,先要作一個對比。
只有經過這樣的對比,你才能品味東發道的不凡之處。
事實上在廣東,香港茶餐廳都幾無存在感,大家已經很少去光顧茶餐廳,大家對茶餐廳的觀感有以下幾點:
1、港式茶餐廳進入內地之初,在運營、口味上頗具特色——時尚的裝修、開放式吧臺、卡座、暖色調燈等,香港茶餐廳總能使人眼前一亮。
2、港式茶餐廳價格不低,產品單一,千年不變,基本都是主食,也不怎么營銷。100元左右的人均消費,比較下來還有點小貴。
3、香港茶餐廳沒有跟上內地的消費趨勢,內地消費者日益“重口味”,“糖水”風的港式餐飲有點“不和胃口”;還固守著菠蘿包、干炒河粉、絲襪奶茶等產品,吸引力自然就下降了。
香港快餐巨頭大家樂2017年10月就宣布全面撤出華東,固守廣東。翠華茶餐廳的股價從5.75港元跌到0.41港元(不足1元的仙股),足見港式茶餐廳的式微和沒落。
一邊是正宗港式茶餐廳墨守成規、日漸式微,一邊是東發道新模式異軍突起、天天排長隊,只有在這樣“此起彼落”的對比下,你才能覺察到東發道的“神奇之處”。
02
港式茶餐廳升級十大招
東發道茶冰廳將港式茶餐廳和冰室兩者的優勢結合起來,以餐+飲定位全時段多場景,意在解決餐飲時間和空間的瓶頸。
門店裝修(墻上的風扇、橙色的卡座)都是一比一照搬香港的茶餐廳,但是在經營上東發道卻青出于藍卻勝于藍:
1、品類集合店
首先你可以發現,東發道集合了香港招牌快餐、茶飲、面包、燒蠟、湯包面點于一體,已經不是傳統意義的港式茶餐廳,全新升級為2.0版本:
主食招牌:招牌黑椒汁豬扒煎雙蛋飯和老香港豬油撈飯
飲品:省港菠蘿冰
面包:鮮油菠蘿包
燒味:頭抽豉油雞
點心:漏奶華
東發道打組合牌:菠蘿包、燒味、粉面飯、甜點飲品,在港劇中出鏡率超高的菜品在這里都能找到。
2、極致單品
主打的招牌菜式都是精品,味美價平。
為此面包房、水吧、燒臘、茶餐廳、中央廚房,各部門的負責人都是來自香港——地道的香港茶餐廳、地道的香港廚師、地道的港味。
3、人均消費70-80元,性價比極高,深受食客好評。
在某種意義上,在東發道你可以花不到100元吃到香港最棒的名品小吃、茶飲、面點等,這是一種超值的感覺。
所以很多消費者愿意再來排隊、打卡。
4、上好的食材。
不要以為是茶餐廳,就用普通的食材,恰恰相反東發道 都是用市面上較好的食材,并且引進香港主廚。
比如米飯是東北五常大米,菠蘿汁都是進口的菠蘿汁,冰激凌都是八喜的冰淇淋。
5、濃濃的港風撲面而來,霓虹燈牌、大理石地板、馬賽克瓷磚、花窗玻璃、收銀臺符合上海大都會特有的復古情懷,吸引年輕人前來拍照打卡。
6、產品研發中心不斷更新出品,三年時間菜單已經差不多更新了60-70%,永遠要讓消費者有所期待。凌晨是資深的美食家,等同心搜羅了各地美食。
7、明星打卡:中港臺明星到上海紛紛來打卡,成為滬上網紅名店,進一步吸引年輕粉絲。
8、客群集中在20-25歲的年輕群體,門店也在不斷創新,從1.0升級到2.0,洛奇華IP年齡也是3歲,喜愛創新,愛吃愛玩。
9、跨界合作,跟八喜、李寧、彪馬、包、帽子、口罩等周邊,差異化地與潮牌和供應商聯名玩跨界。
10、保持稀缺性。以上海為中心,上海開五家店,就不會再開。
03
品類冠軍背后的數據
除了以上的十大招法外,此次游學營的學員還現場聽到真實的數據,還有讓人大吃一驚的數據:
1、盈利和坪效堪稱第一
林總表示東發道門店400-500平米,4家店1800平年營收做到1.8億,月坪效高達到1萬元/平米,在行業內幾無對手(現場的學員聽到這里都非常亢奮,不斷給予熱烈的掌聲)
2、營銷費用低到1%。
在提問環節,東發道的營銷費用只占營業額的1%,沒有外界想象的——花錢包裝網紅店,林總表示網紅店最多走紅兩年,很難持續。
3、茶餐廳人均是50-60元,為什么現在是人均90元?
因為很多人排隊3-4小時,心想怎么著也要多點一點東西,好好享受一下。吃完了還要外帶打包,無形中拉高人均消費。
4、東發道不做早餐,也不做外賣。
現有業績還沒開早餐和外賣,雖然做早餐可以增加2萬元收入,做外賣可以增加3萬元收入,但為了體驗有所取舍。
5、分利
東發道有細致的激勵制度,從保潔阿姨到高層都可以參與,先算營業額、KPI考核、小組的分數,總體原則是多勞多得。
每月員工薪水平均比同業高1800-2000元不等,管理層會高3000-3500元,外界挖一個服務員都難。
6、明年開始大規模擴張
林總認為過去三年企業還有很多問題沒有解決,所以沒有大規模擴張,但現在各方面的準備已經完成,接下來會加大擴張步伐。
南京、杭州、武漢、深圳、長沙、成都等十個城市是第一梯隊,一個城市布局三家店,明年的目標是30家直營店。
小結
本篇沒有展開朱雀打邊爐、鶯歌粥排擋、裕華東發這三個品牌,朱雀打邊爐和鶯歌粥排擋也是熱門榜第一名,也有很多可圈可點之處。
想想東發道,名為港式茶冰廳,卻不是翠華或大家樂,更不是廣州的陶陶居或點都德,東發道集合港式最精華的菜品。
東發道對標喜茶,以餐+飲+潮牌成就了一個新物種,中國很多頂級風投機構已經密切接觸東發道。
巴比已經上市了,東發道還遠嗎?
上海第二期游學營仍然會走進東發道,學習高坪效高業績的餐飲新打法,名額有限報名從速!
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