• 花75元去愛馬仕喝杯咖啡,是一種什么樣的體驗?

    花不到100元,在愛馬仕、Gucci、Tiffany的店里喝一杯咖啡,是一種什么樣的體驗?

    前段時間,巴寶莉在深圳萬象城開了家咖啡館,吸引大批消費者打卡,“高奢咖啡館”又一次引發關注。

    做咖啡,奢侈品牌也許是外行,但做品牌,他們可太會玩了。

    作者 | 米婭

    來源 | 商業地產頭條


    花75元去愛馬仕喝杯咖啡,是一種什么樣的體驗?
    不到100元,就能喝杯愛馬仕咖啡
    在日本東京銀座,花100元就能喝一杯Gucci咖啡加一份甜點,一杯Dior拿鐵咖啡60元左右;在韓國首爾明洞富人區,點一杯愛馬仕咖啡,75元。

    花75元去愛馬仕喝杯咖啡,是一種什么樣的體驗?

    圖片來源:什么值得買官網

    相比動輒數萬元的包包,杯身上印著奢侈品牌logo的百元咖啡,是種“廉價”奢華,亦是場精心謀局。

    最早受惠于奢侈品大眾化浪潮的阿瑪尼,是高奢品牌賣咖啡的先鋒。
    1998年,第一家阿瑪尼咖啡廳面世,名叫Emporio Armani Ristorante。
    首家阿瑪尼咖啡廳,位于巴黎圣日耳曼德佩區的4層Emporio Armani店鋪內,占了兩層。

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    巴黎Emporio Armani Ristorante,圖片來源:阿瑪尼官網

    2000年之后,追著阿瑪尼咖啡之路,更多高奢品牌放下身段,賣起咖啡。如今,阿瑪尼、寶格麗、香奈兒、Tiffany、Gucci等高奢咖啡館已進入世界各地最繁華的商業地帶。
    雖說奢侈品牌賣咖啡是外行,但沒人比它們更懂品牌運作之道,咖啡杯中見世界、看潮流。
    線下門店,第一關就是選址。
    不同品牌在不同時期,有不同選擇,但并非毫無章法。

    1、開在品牌原生國度,營造“朝圣”優越感

    “歐洲派”高奢咖啡店先行,寶格麗首家酒店
    (內嵌咖啡店)
    、Prada Bar Luce分別于2004年、2015年落在意大利米蘭,Burberry于2015年在英國倫敦開出全球首家咖啡店Thomas’s。

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    米蘭Prada Bar Luce


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    倫敦Thomas’s,圖片來源:新浪時尚

    偏愛大本營的,還有“美國派”品牌。Ralph Lauren、Tiffany先后在1999年、2017年開出首家咖啡店RL Restaurant和Blue Box Cafe。

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    Ralph Lauren芝加哥店,圖片來源:Ralph Lauren官網

    這些高奢咖啡館,甫一現身,自帶網紅打卡光環,撩撥著來自世界各地的奢侈名品粉絲。
    一張張PO在社交圈里的打卡照,都難免透著“朝圣”優越感。
    據商業地產頭條不完全統計,英國、法國、意大利,是奢侈品咖啡店最喜歡去的地方,三者的高奢咖啡店數分別為6、6、11。其中,意大利有8家位于米蘭。
    原因不外乎兩點:意大利是世界咖啡起源地;而米蘭在60年代左右取代佛羅倫薩成為意大利時尚中心,并借由米蘭時裝周風靡全世界。

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    位于米蘭的Emporio Armani Caffè & Ristorante,圖片來源:阿瑪尼官網


    2、進美國、日本,享奢侈品消費成熟紅利

    除奢侈品原生地,美國、日本這些奢侈品消費成熟區域,亦是高奢咖啡店偏愛之地。這些地區如今奢侈品消費熱潮有所降溫,但卻成為奢侈品咖啡店得以生存的紅利。
    生于意大利,紅在美國的阿瑪尼,2009年在紐約第五大道旗艦店內開了一家Emporio Armani Ristorante。今年2月,美國疫情爆發前夕,Gucci 則在洛杉磯開出一家Gucci Osteria餐廳。

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    位于洛杉磯的Gucci Osteria,圖片來源:Dezeen


    3、試水中國,押注奢侈品消費未來市場

    歐洲是原生地,美日韓是中段繁盛期,那中國則代表著奢侈品消費的未來。

    麥肯錫2019全球奢侈品消費報告指出,中國奢侈品消費貢獻占全球的1/3;畢馬威《中國奢華體驗》報告顯示,
    2020年中國奢侈品消費占比將提升至44%

    這意味著,中國將發展成為全球最大的奢侈品市場。突然而至的疫情,帶來的奢侈消費回流,一定程度上加速了奢侈品消費在中國大爆發的進程。
    加碼中國,成了各路奢侈大牌的共識,高奢咖啡店尋到了一個新風口。
    疫情爆發前,Gucci、Chanel、Tiffany、Bulgari、FENDI、Ralph Lauren等已在中國試水咖啡店,北上深港是首選熱門地。

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    Ralph’s Coffee 位于香港九龍尖沙咀海港城,圖片來源:Ralph Lauren官網

    不同于歐美日成熟市場,開在中國的高奢咖啡店,扮演的更多是奢侈品消費“領路人”的角色。畢竟,當下中國奢侈品消費前景大好,但滲透程度遠不及歐美日鼎盛期。

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    高奢咖啡怎么賣,才能讓品牌不掉價?

    處在品牌成長期時,奢侈大牌們的“大眾化”路線,還是以賣貨為主。但動輒上萬的客單價,卻讓多數普通消費者對其望而卻步。
    相較之下,均價近百的咖啡店,大打“生活方式”牌,高冷褪去,柔和許多。

    但高奢咖啡要怎么賣,才能讓品牌不掉價?
    選址、空間打造、產品、定價,一個都不能少。

    1、選址:高端核心街區+自家旗艦店

    高奢咖啡店的具體落位,幾乎無一例外,都鑲嵌于品牌零售旗艦店內,或緊挨著自家零售門店。

    由此,最大程度契合品牌調性,延長客人在店時間,并可借助零售門店原有人氣,縮短“養店”時間。
    當然,
    這些被選中的品牌旗艦店,大多落于城市核心高奢街區或文化地標。
    首家阿瑪尼咖啡店誕生地——巴黎左岸的圣日耳曼德佩區,周邊簇擁著眾多國際頂奢大牌、高端百貨,同時匯聚了書店、畫廊、美術館、博物館。

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    位于巴黎左岸的花神咖啡館,圖片來源:gloobles

    留戀與穿梭于這些“古董級”咖啡館的巴黎高知分子、文學精英,抑或是成功商賈,皆為阿瑪尼鎖定的目標客群。

    往后,“高端核心街區+自家旗艦店”這一選址原則,被更多高奢咖啡店選用并推廣:上海淮海中路的The Tiffany Blue Box Cafe、日本東京銀座的Emporio Armani Ristorante、韓國首爾清潭洞富人區的Hermès Cafe Madang、韓國首爾Dior Café、美國洛杉磯比利佛山莊富人區的Gucci Osteria……

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    Dior Café位于全球最大旗艦店House of Dior,圖片來源:Modern 02

    2、產品:餐吧+咖啡,是主流打法

    以輕食餐吧為主,同時供應咖啡,是高奢咖啡門店主流形態。在這種門店形態中,
    咖啡只是標配,而餐食是真正承載品牌基因、籠絡目標消費者的主角。
    餐食會以品牌原生國度的食物風味為主,去到不同的國家開店,則會做適當的本土化調整。有時候,地標性門店還會請米其林大廚坐鎮。
    比如,1998年阿瑪尼開在巴黎圣日耳曼德佩區的Emporio Armani Caffè & Ristorante,由主廚 Massimo Tringali掌勺,將巴黎餐飲業渲染出意大利風情。在2018全新發布的法國米其林餐廳指南手冊中,這家阿瑪尼餐廳斬獲1星。

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    Emporio Armani Caffè & Ristorante,圖片來源:阿瑪尼官網

    2004年在Chanel銀座旗艦店10樓的露天平臺落成的Beige Alain Ducasse Tokyo,是一個二星餐廳,由法國國寶級大廚Alain Ducasse坐鎮,以鵝肝、布列塔尼龍蝦強調純正法國菜風味,也以北海道牛肉等菜肴做本土化。

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    圖片來源:MOSHI MOSHI NIPON

    另一獨特咖啡消費場景,則發生在高奢品牌的獨棟酒店中。
    這些酒店內置品牌時尚旗艦店、健身房、私人影院、養生館等,并設多家可供應咖啡的主題餐廳。咖啡拉花、咖啡杯、甜點、椅子、毛巾、被單、枕頭、睡衣、行李牌,
    全都繡上自家品牌logo,無形之中影響消費者對品牌的心智認知。

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    東京寶格麗酒店,圖片來源:寶格麗官網

    3、設計:契合品牌格調,內嵌原生基因

    圍繞品牌原生基因,強調與品牌格調相契合的設計感和體驗感,是高奢咖啡店內飾設計的共同點。
    黑白動物王國元素的“叢林印象”,大面積的經典大地色,挑高的空間里鑲嵌鏡面元素,優雅與空靈,錯落其間。這是開在深圳萬象城Burberry.空間里的Thomas’s Cafe,留給人的第一主視覺。
    拉開座位坐下,點一杯咖啡加一份小點心。白色陶瓷咖啡杯,印著一圈“BURBEERY LONDON”。咖啡碟上除了有那一圈字母,還有猴子戲叢林的圖案,與墻壁呼應。

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    開在深圳萬象城的Burberry.空間,圖片來源:BURBEERY官方微信號

    又如,阿瑪尼咖啡店,一般線條極致簡約,米色、暗色調居多。Tiffany咖啡店,目之所及都可見那一抹潘通1837夢幻藍色。

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    The Tiffany Blue Box Cafe,位于上海淮海中路香港廣場

    走進Ralph Lauren,隨處都是創始人熱愛的馬球元素,勾勒出一個美國夢:漫漫草坪、晶瑩古董、名馬寶駒。

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    Ralph’s位于巴黎六區圣日耳曼大道,圖片來源:Ralph Lauren官網

    開在大本營之外的高奢咖啡店,還特別注意將原生品牌氣質與當地風土人情相結合。香港海港城Ralph’s Coffee,經典一抹綠,融入了港式茶餐廳的輕霓虹感。

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    香港Ralph’s Coffee,圖片來源:Ralph Lauren官網

    4、定價:人均200以內,吊足“普通人”胃口

    根據網友分享,
    一杯高奢咖啡或者單人份的咖啡+下午茶,通常在100~200元左右。
    拿起烙印著“BURBEERY”的銀色刀叉,切一角蛋糕送進嘴里。人和相機都“吃飽”后,人均花費只要100元。
    高奢咖啡店所到之處,通常引發一輪打卡潮。小紅書上有博主表示,
    “真是太適合拍照了”、“每天過十二點就約,己經約了好多次了,還沒約上”

    花75元去愛馬仕喝杯咖啡,是一種什么樣的體驗?

    宋威龍在深圳Thomas’s Cafe,圖片來源:Burberry官方微博

    蜂擁而至的“普通人”,觸手可及的“奢侈品”,高奢咖啡們正在稀釋原本附著在奢侈品身上的階層感、距離感。
    這杯咖啡,已然不是一杯純粹意義上的咖啡,它更像是奢侈名品的實體廣告牌。
    它們想吸引的客群,除了那些在差旅間隙在Armani酒店、在Gucci博物館里、在LV“帆船”旗艦店喝咖啡的高階人士,還有正在成為奢侈消費主力軍的年輕一代。
    區域別在于,前者幾乎從不會在社交網絡上PO打卡圖。后者,正在成長,期待著邁入奢侈消費主流階層。

    正好,
    高奢咖啡給了他們一個提前享受“成功”的機會。
    而這個機會,亦是奢侈品們得以繼續販賣奢華的機會。


    花75元去愛馬仕喝杯咖啡,是一種什么樣的體驗?

    說真的,做咖啡,也許高奢品牌不專業。

    但品牌運作、選址開店,以及琢磨用戶心理、占領用戶心智,高奢品牌們可太會了。
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    統籌|妮可  編輯|金語  視覺|江飛

    文章經授權轉載自新零售商業評論

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