• 奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓

    茶飲店還能如何進化?奈雪PRO店來了。


    今天,深圳南山金地科技園、福田天安數碼城將同時開業兩家奈雪全新門店。
     
    這次,從產品線到布局思路都變了。
    作者 | 政雨

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓看菜單:上新7款咖啡,30款全新烘焙

     

    奈雪又“變臉”了,開出一家PRO店。

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓

    此種PRO新店型,進化不僅體現在名字上。

    產品打破“茶+歐包”固有模式,分出茶飲、咖啡、輕烘焙、零食零售4個產品線。

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓
    分出茶飲、咖啡、輕烘焙、零食零售4個產品線

    這些產品線里,茶飲、咖啡的呈現上,凸顯“聚焦”特點——茶飲推出的都是經典款,咖啡定位“日常精品”,僅上新7款,杯型也僅分大杯、小杯兩種。

     

    奈雪Pro店在咖啡產品線上,用乳制品制造差異化,當下流行的冰博客拿鐵、燕麥拿鐵是菜單上的主推款。一方面兼顧市場流行、吸引購買,另一方面門店操作簡單、便于出杯。

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓
    奈雪Pro店咖啡產品線菜單

    咖啡價格區間在15~24元,同樣迎合目前咖啡行業流行的平價、大眾化路線。

    據了解,從奈雪PRO目前試營業數據看,美式和冰博克咖啡拿鐵銷量最高,輪流處于銷量第一、第二位。

     

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓
    照片拍出來很有咖啡的感覺了

     

    烘焙類產品,突出“輕”概念。奈雪的“草莓魔法棒”等經典烘焙產品,都做成了一人食mini款;還推出“桂圓核桃撞撞杯”、“紅醬脆腸佛卡夏”、“巴斯克乳酪蛋糕”等多款新類型。

     奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓

    烘焙產品的“輕”概念,也反映在零售屬性上,打造高顏值,既適合日常消費,也適合作為社交伴手禮。

     

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓
    烘焙產品的“輕”概念也反映在零售屬性上

    今年開始,茶飲品牌集中發力零售。雙十一期間,奈雪名優茶禮盒“一周好茶”線上全渠道銷量超15萬盒,提供的“食品到店券”在星巴克、肯德基、麥當勞等一眾品牌里排名第7。零售產品也是這家店的重頭戲——上架12款零食、8款茶禮盒等零售類產品類型。

     

    從菜單看,奈PRO店還主動給出消費者產品組合搭配。

    比如 “桂圓核桃撞撞杯+美式”、“紅醬脆腸佛卡夏+拿鐵”,都可以即買即走,滿足消費者早餐、下午茶、輕晚餐全時段多場景滲透。

     

     

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓看場景:零售+體驗+辦公,挖掘“第三空間”價值
     
    從面積上來說,奈雪PRO依舊保持150平大店,但對空間價值的挖掘更加透徹。
     

    一進店,門口墻壁上擺放的零售產品,制造了濃郁的購買氛圍。現場提供的烘焙產品試吃、茶葉區域試飲,都透露了新零售的體驗感受。

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓
    門口擺放的零售產品

    要點單時,拿起手機用小程序下單,也是PRO店更推薦的方式。線上渠道的便捷點單方式,會讓PRO店起到分擔常規門店高峰時期壓力的作用。

     

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓
    推薦用手機小程序下單

    據了解,未來不僅在點單環節,奈雪PRO將實現80%數字化、全自動流程、機械化操作出品更標準。

     

    用餐或等待時間里,不論是長桌上的電源插座、室外的長椅區、還是安裝寵物栓裝置的寵物區域,都營造了更具體驗感的第三空間價值。

     

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓

    打造多種場景

     

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓看布局:瞄準社區、寫字樓,定位更聚焦

     

    無論是重新設計的產品思路,還是充分發揮的場景打造,都和奈雪PRO店的定位完整匹配。

     

    據了解,奈雪PRO店將重點布局商務辦公、高密度社交區域。而咖啡與零售、辦公與休閑,都是這些區域里消費客群的主要需求。

     

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓
    重點布局商務辦公、高密度社交區域

    在寫字樓周邊、社區開大店,是一個正被看好的布局策略。星巴克已經悄然在廣州、成都、天津、長沙等地開出多家社區體驗店。而在這在茶飲市場,這還是個相對空白的布局領域。

     

    據了解,奈雪PRO店將從深圳起步,精耕一線城市。

     

    從大眾點評的數據看,PRO店人均消費集中在30~45元之間。和奈雪普通門店定價相當,但對消費者而言,這個價格獲得了更多空間、和多種零售產品的溢價,也和其布局定位相匹配。

     

    腦補一個畫面:工作日的早上、或放松的午休時段,買杯飲品、吃個甜點、再帶些零食回到辦公室,這種一站打包式的“快時尚”路線,能滿足奶茶女孩在各個時段吃吃喝喝的日常。

     

     

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓找到茶飲縫隙,市場總有新機會

     

    “縫隙理論”,正在被茶飲行業驗證。

     

    20世紀90年代,日本經濟學家長島總一郎對幾百家企業的企業管理診斷后,提出這一說法。

    縫隙理論認為,在現代市場中總會存在著市場的盲點,只要尋找到“市場縫隙”,就有新的機會點。

     

    盤點一下奈雪推出過的不同門店模型:

    • 奈雪酒屋挖掘“夜生活”消費時間段,和男性消費需求場景;

    • 奈雪的禮物店,通過游戲互動的方式滿足消費者沉浸式體驗;

    • 奈雪夢工廠店是在品牌端的集中,打造品牌價值。

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓

    如今的PRO店,新的產品模型、選址定位,挖掘的又是一組新的消費需求。

     

    茶飲還有突圍的可能嗎?

    市場總有縫隙存在,關鍵在如何進化、拓展出新的邊界。

    奈雪推新店型!產品線大調整,布局瞄準社區、寫字樓

    統籌|妮可  編輯|金語  視覺|江飛

    文章為咖門特別策劃

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