• 積重難返的十年老店如何找到出路 | 開店筆記

    昨天文章中老板遇到的問題就是一個品牌發展的軌跡,如果什么都不做,利潤天然就會越來越少,最后連自己開的工資都不夠。感覺有點消極和悲觀,但事實就是這樣的,任何一個品牌都會有死亡的一天,就跟人的生老病死一樣。

    一個品牌生命周期的長短,跟很多因素相關。短期來說,看護城河的高低,有沒有自己的核心競爭力;長期來說,看能否隨著時代的變化調整自己的戰略和策略,動態的滿足顧客需求,一句話,就是與時俱進的能力。

    這要求是很高的,時間篩選下來的品牌本來就鳳毛菱角,十萬里挑一都不止。

    一個小店也是一個范圍里的品牌,生命周期有多長呢?看看我們身邊能超過5年的店鋪都不多,超過10年的店鋪就更少。老板的店做了十年,實屬不易,算是很出眾了,超過了95%的店鋪。

    老板能把一個無人問津產品做成地方特色,并且在競爭逐步加劇的情況活下來,說明是有自己的護城河以及競爭力的。我感覺老板的問題是沒有與時俱進,現在的做法和打法跟十年前沒區別。

    十年前的年輕人,現在卻已進入中年,而剛剛成長起來的年輕人卻不再是當年的那批人了。除了年齡相仿,他們的一切都變了,他們的口味偏好,審美,他們面對的選擇更加豐富,他的交流方式也不一樣。

    一個店如果什么都不變,面對的就是老顧客流失,新顧客沒感情愛不起來,營業額下降就成了必然。

    一個店要解決成長過程中的各種障礙真的挺多的,要一個個排除,老板一路都是降妖除魔。

    首先是產品方面,單品可以起步,靠著單品打下江山,打開局面,但是不能一輩子靠單品,需要把產品組合完善起來。產品就是武器,一個國家不能只有核武器,需要各種各樣的武器。我現在的店就是這樣過來的,前兩年基本上也是單品,但是很快就發現有瓶頸,于是后來發展了其他兩個系列的產品線,運營一下子改善了許多。

    一個店需要有不變的東西,也需要變化的東西,不變的東西用來堅持特色,變化的東西用來與時俱進,靈活參與競爭,滿足顧客。

    有老板的建議挺好,發糕本身是可以升級和更加豐富的,要發展二代三代產品,發展堅固發糕,紅糖發糕,南瓜發糕,紅棗發糕。

    其次是品牌的升級,簡單說就是形象的升級。為什么說這個也應該做呢?從時代進步的角度看,消費升級是必然的,大家隨著生活水平的提高,對商家的要求也是越來越高,無論哪個層級的人都如此。

    一個店的品牌升級不難的,可以先從“外表做起”,店鋪花一兩千找個人設計一下店鋪形象,如果資金夠,可以重新裝修一下,資金緊張,門店的外立面和里面重新布置一下是必要的,讓一個店看上去更加干凈,整潔,讓人感覺產品質量更好。一個店的形象好,產品多賣一兩塊錢是沒問題。

    還有就是宣傳方式的多樣化。一說到宣傳,很多老板首先能想到的依然是發單子,或者干脆就是等客上門。但現在對于一個店來說,可選性多了很多:微信,第三方平臺,各種自媒體平臺。。。

    最后就是模式的變化,是否可以配送,給其他的早餐店配送,是否可以發展加盟,是否可以加入年輕點的合伙人,有老板還提到了發糕精品化,禮品化,主打家鄉味道,給遠方親人帶來家鄉的味道,這些都是屬于模式的變化。一種方向變化都比較大,對老板能力的要求極高,不一定能做成,但是都是一種可能性。

    有老板說到了到縣城發展。如果小鎮人口流失嚴重,這也是一種可選項。但這也需要家庭做出大的改變,而且到了縣城,上面說的問題也是一樣面對,競爭可能還更激烈。

    有一個比較頭痛的問題就是團隊的培養和發展,老板現在是家人在店里,這其實也是限制,讓老板無法做些更重要的事情。一個店早期,老板親力親為是應該的,我開店的前兩三年也是什么都自己做,但后來發展有些事情是可以交出去的,自己做些店員無法做的事情。

    不過,說起來簡單,做起來難,這是一個系統過程。如老板所言,招了人自己就沒有利潤了。造成這種局面是因為前面很多事情沒做好,導致買不上價格,即使原材料上漲了也不能提價格,這樣就沒有足夠的利潤養店員。

    最后就是老板的身體,如果有病,只能心有余而力不足。我這段時間都在吃藥,不正常指標越來越多,各種病越來越嚴重,深感健康的重要性。所以,如果身體不好,做生意的事就先放一放吧,先把身體搞好再說。

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