2019第11屆餐飲界創新創業高峰論壇(廣州站)上,May Lin進行了精彩演講。
通過演講,我們全面認識了這位餐飲營銷“大神”, 以及“大神”眼中的餐飲營銷。
May Lin 兩岸知名營銷專家、食久記創始人May Lin,這幾年最火的匠心創意企劃,世界第一牛肉面牛爸爸品牌宣傳,中國餐飲第一個生活化IP,食久記線上漫畫2.2億人氣,游戲,網劇,線下餐廳!
食久記是May做的第三個品牌。2015年從臺北來到上海,4年間,May操刀這二個品牌的營銷宣傳,食久記是May創立,每一個都堪稱驚人、經典。
1、全世界米其林主廚最多的Oreno
Oreno在香港開業時,通過Facebook,Oreno一個月獲得了170萬的瀏覽量;針對上海店制作的H5,第一天就突破了10+的瀏覽量,且Oreno開創了支付寶幫單店單品牌宣傳的先河,與支付寶一起策劃的事件營銷共有2億人看到。
Oreno 支付寶專車接送
2、把一碗牛肉面賣到1萬塊的牛爸爸
把一碗牛肉面賣到1萬塊,世界第一的牛爸爸,30年用心專注做好一碗面,與當時馬英九市長合作臺北牛肉面節,將牛肉面推廣成為臺北城市地標。牛爸爸對臺北牛肉面產業的最大貢獻達15億產值/年。
3、第一部餐飲漫畫IP食久記
年輕人到底喜歡什么?從二次元開始,從漫畫開始,以真實的餐飲人做故事原型,邀請首爾、臺北、北京三地優秀漫畫創作者與餐飲人一起創作,第一部餐飲漫畫IP《食久記》誕生了。
一經上線就受到了年輕人的喜歡,在2017年、2018年被騰訊動漫平臺選為最頂尖的新制作水平漫畫,現在已擁有2.2億的瀏覽量。
短短時間人氣破2.2億
第一部于去年終結,目前第二部已進入籌備期。
4、另一杰作——與口碑合作的“匠心”發布會
2015年,很多餐企面臨轉型,大眾化餐飲很火,很多餐飲老板都在想下一個未來在哪兒。此時,May與口碑計劃,回到餐飲的主軸——匠心,把產品做好才是最基本的。
令人意外的是,2016年3月,總理把匠心列入了工作匯報。這成為May在工作上一個巨大鼓勵。
《食久記》漫畫于2017年10月3日在騰訊動漫平臺上線,亮點在于品牌的“人格化”與“溫度”。
以失去味覺的炒鍋廚師為主人公,以主人公收到了一枚附著叫做燕久靈魂的炒勺為故事主線,講述了廚師對廚藝孜孜以求的過程,以過程中遭遇的愛與幫助,陰謀與陷阱等,一經上線,就獲得了破億的人氣。
1、與游戲公司跨界合作
食久記與中國最大的AVG游戲平臺&用戶社區橙光合作,打造了食久記游戲。
游戲改編同名漫畫《食久記》
橙光游戲提供S級的制作及運營資源為《食久記》制作文字冒險游戲。《食久記》借此更進一步與年輕人打成一片,讓更多年輕朋友認識到食久記。
2、“樂此不疲”的動漫展
2018年,食久記首度參加上海CPS漫展,串串、飲料等商品被漫迷在2小時搶購一空,展位現場大排長龍,現場許多顧客多次復購。
2019年4月6日,食久記在M21夢次元春日祭動漫展上第一次正式與北京漫迷約會;5月3日,又在第30屆北京國際動漫游戲嘉年華I DO漫展中再次與北京漫迷見面。
曾在上海漫展上被哄搶一空的雙魚串串、黑糖珍珠鮮奶等爆品再次獲得了超高人氣。
3、同名網劇將開拍
受漫畫影響,食久記總能迎來一些穿著洛麗塔衣服的年輕顧客,成為餐廳的一道亮麗風景線。
7月底,《食久記》將要開拍同名網劇,主角是在年輕人中間人氣爆棚的小鮮肉…..同時,特意為網劇搭建的場景將拍攝完成后變成食久記的餐廳。
為什么那么多的大牌找漫畫人物拍廣告,他們看上的是全球最新興起的95后新中產。
音樂、游戲、漫畫是95后最大的興趣點,他們的移動互聯網世界不能停。這也是食久記做餐飲品牌先花了一年半的時間做漫畫的原因所在。
食久記定位于“極致海鮮”,食久記希望在消費升級的過程中,讓消費者吃到最好的食材。以年輕人為目標群體,食久記的消費升級聚焦讓用戶吃得更好。
1、高性價比
不是把價格漲上去就是消費升級,而是在讓消費者吃好的同時又能把價格維持在非常親民的水平上,比如食久記的波士頓大海鮮鍋才賣16元。
2、供應鏈整合
為了提供高性價比,食久記又花了一年的時間整合了供應鏈。食久記的天使投資方是國內第一大海鮮肉類進口商。
有了穩定且優勢的供應鏈,才能潛下心來做標準化與品控。食久記到店15分鐘上桌的體驗就得益于高標準化的制作流程。
3、眼球經濟
如今吸引用戶越來越難,所以需要餐廳更敏捷地在互聯網世界想辦法攻占用戶的眼球與心智,用創意美學打造餐廳消費場景。
食久記將漫畫手稿放在了餐廳里,營造出二次元漫畫氛圍。食久記上海店開業5天,北京店開業4天,破點評最快五顆星記錄;上海店開業不到2周,獲上海江河湖海鮮服務、環境第一名;北京店開業6個月,始終保持北京江河湖海鮮熱門前兩名……
隨后,食久記吸引了央視、上海電視臺等主流媒體不斷采訪報道。因為性價比高,也因為足夠特別,從來沒有一家漫畫IP的餐飲,線上漫畫吸引粉絲,線下做餐飲。
4、數字化建設
食材漲、人工漲、房租漲,現在做餐飲非常難。做餐飲不只要懂互聯網營銷,更要懂數字化、數據化建設。食久記最近就在做數據化、數字化,最重要的是數字化的建設。
以選址為例,商場就如同選美場,商場選址也會遇到一些坑,如果充分利用大數據,就可以盡可能地避開這些坑。
5、內容為王,優質內容帶來流量
瑞幸2019年5月獲客成本140元;互聯網2019年5月獲客成本250元;游戲行業2019年5月獲客成本360元;互聯網金融2019年5月獲客成本720元……獲客成本越來越高,各行各業急需新的玩法來獲取流量。
食久記北京、上海的人流幾乎都是靠互聯網營銷打下來的。抖音對餐飲品牌宣傳的曝光度與廣度很高,且大數據平臺非常精準,精準到與二次元、美食相關的都可以刷到食久記。
因優質內容,5.20當晚被奌評選上,上海、北京餐廳介紹,就有40多桌顧客到店。
6、大平臺流量轉換至品牌私域流量
最近私域流量非常紅,如何將流量從口碑、點評、抖音、小紅書這些大平臺上轉成品牌的私域流量,這很重要。其中,營銷內容與營銷方法很關鍵,成功的流量轉換需要透過優質的內容,巧妙的方法去完成。
食久記是獨一無二的,無法復制,卻可以學習與借鑒。
如果說餐飲的互聯網營銷是一門課程,那食久記的IP運營能力、跨界思維,以及超前的互聯網營銷意識等等,可以敲黑板劃重點圈起來,這些經驗值得每一位餐飲人研究與學習。
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