• 進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    今天是1月23日,一年前的今天,是武漢封城的日子。

     
    疫情突然降臨,讓許多人隔離在家,許多線下店被迫關閉。
     
    一年過去,不確定性依舊存在,多地不斷爆出新的感染病例;臨近春節,政府也在呼吁就地過年;而就在最近,無錫監測發現一份進口車厘子表面核酸檢測陽性。
     
    這種情況下,今年春節期間飲品店營業,需要做哪些準備?

    作者 | 政雨

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    品牌大多正常備貨,迎接春節客流

     
    車厘子價格砍半的消息已經上了熱搜,許多飲品店都在推車厘子新品。
     
    而1月21日,無錫梁溪區疾病預防控制中心在對進口食品開展常態化監測中,發現一份進口車厘子
    (生產日期:2020.12.18)
    內表面核酸檢測陽性,讓人不由地神經緊張。
     

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    春節越來越近,即將迎來飲品店“大干一場”的時候。
     
    疫情給線下門店的生意帶來了不確定性。比如餐飲業,目前多地出臺取消聚餐、年會等政策,餐廳飯店人流量減少,許多門店都進退兩難,有的已經準備給員工放假止損。
     
    不過我發現,飲品店在今年春節期間營業的熱情并未減少。

     
    和飲品業多位供應商溝通了解到,
    品牌在為即將到來的春節銷售季準備上,和往年并沒有什么不同,反而都在積極備貨。
     
    “目前看來沒有什么影響,反而大家怕斷貨都在備貨。”逅唐茶業創始人韓剛表示。
     
    為激勵加盟門店春節積極營業,一些品牌還推出了相應的鼓勵措施:
    “一些特殊的市場,我們承諾給加盟商調貨和退換貨,讓加盟商更有信心。”一只酸奶牛胡雁說。

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    700CC門店


    “疫情期間,門店都在做線上,我們減免了加盟商線上外賣管理費,由于物流漲價,過年期間我們讓加盟商提前備貨,做好店內防控。”700CC創始人王者東表示。
    700CC門店多分布在疫情風險較高的沈陽地區,前期疫情嚴重時,商場人流量下降,品牌開始積極推外賣。
     

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?
    部分地區物流上漲了25%~200%
     
    現階段不可避免的,河北、東北等地區,在物流發貨上出現了價格上漲。

     
    “現狀的物流發貨困難,無論是費用控制還是服務、發貨效率,費用上漲25%~200%都不等。”王者東表示。
     
    益禾堂在通過租賃臨時倉庫緩解。
    “河北的物流公司積壓了很多貨發不岀去,不得不退單。我們通過在各地租臨時倉庫、雇傭臨時工的方式,確保加盟商的備貨。”益禾堂創始人胡繼紅說。
     

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    但總體來說,由于飲品店更輕量化、多外帶少堂食的模式,不太容易出現人流聚集等不利于疫情管控的情況。
     
    因此,品牌整體對于疫情管控的心態、對于春節期間正常營業的形勢都是比較積極、有信心的。
     
    “如果再真停一個月,損耗還是不少的,員工工資不能少、房租不能少,鮮果和酸奶、牛乳有損耗。
    但是去年那么嚴重的情況都過來了,今年都有預防和準備,相信能夠控制的。
    ”雅克雅思創始人邱祥明的想法,或許代表了一大部分飲品人的心聲。
     

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    鼓勵“就地過年”,人流量預估很重要

     
    這一次春節營業,對人流量的預估會更重要。
    畢竟,春節營業生意好壞,和原料備貨是否充足、對人流量的服務能力直接掛鉤。
     
    政府已經明確鼓勵“就地過年”,甚至推出了火車退票免費的政策,同時對返鄉過年提出核酸檢測等多種要求。
     
    但是,作為中國最重要的傳統節日,選擇就地過年的比例究竟有多少?廣深等一線城市和縣城鄉鎮,今年在春節期間的人流量還會不會和往年一樣?
     

    小縣城生意會受影響,很多人都響應政府號召不返鄉過年
    ,但從全國看,生意影響不大,小城市生意受影響,大城市生意就好了。”益禾堂創始人胡繼紅說。
     

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

     
    采訪中,多個品牌也都表示,從過往情況看,縣城鄉鎮往往會在春節期間迎來爆發式增長,今年或有出現不返鄉過年的情況影響營業額,但具體數量目前不好預估。
     
    對大城市的門店來說,或許可以把平時節假日的人流量作為參考
    。同時要考慮,過節期間許多家庭減少外出就餐,或許會選擇點奶茶、咖啡作為心理上的補償消費,給外賣帶來一定的點單上升。
     
    而開在旅游景區的門店,受到的影響會相對更大。
    一只酸奶牛在重慶的門店多位于景區,據其創始人胡雁介紹,從12月份人流就受到了一些影響。
     
     

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    春節做好防疫,做好外賣和零售準備

     
    但在諸多因素不確定的情況下,春節要穩穩地賺錢,還是要做好一些準備措施。
     

    1、疫情防控再緊一步

     
    最近去茶顏悅色的門店點單,員工已經開始主動給顧客測體溫讓用酒精消毒雙手了。山住茶創始人崔彪也表示,“口罩已經列入門店日常消耗品了”。
     

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    雖然這一年疫情的形勢已經讓門店有了防疫意識,隨時都在做防疫工作,但畢竟冬季風險更高,過年人流量也比較大。

    春節營業不給國家添亂,也避免為品牌和門店造成風險,疫情防控的措施還是要更加嚴格地堅持和執行。
     
    口罩準備是否充足?門店消毒、員工測體溫標準是不是到位?有沒有嚴格檢查冷鏈產品進店情況?是否要準備一套人員過度密集時的疏散方法?等等。特殊時期的營業準備,需要更加嚴格。
     

    2、在外賣和小程序上加大投入

     
    這一年,飲品業在疫情下快速發展無接觸點單,推動了外賣和小程序的發展。
     
    而到春節期間營業,滿足消費者避免接觸、在家點單的需求升高,在疫情對線下人流管控嚴格情況下,
    發力外賣運營、大力推薦小程序下單是必須做好的準備。

     進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    大力推薦小程序下單是必須做好的準備


    同時,
    為滿足春節期間多人點單的需求,品牌也可以考慮提供多人套餐或團餐的服務,進一步拉動營業額增長。
     

    3、將零售作為營業額補充

     
    北京也是管控嚴格的地區,煮葉已經在多數門店推出茶禮盒售賣。其創始人劉芳表示,受疫情影響,生意一般,但茶禮盒能彌補一部分。
     

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

     

    2020年隔離在家那段時間,大家出不了門,家里囤貨有限,許多人感受到“茶荒、咖啡荒”,零售類精品速溶咖啡也在疫情期迎來銷量增長。
     
    對零售有布局的品牌,可以提前做好零售產品的準備,作為營業額的補充。
    同時,刺激春節外賣,也可以準備零售類小禮品作為外賣贈品,吸引消費者下單、復購。
     
     

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

     
    2020年的春節疫情,即使閉店、停業,很多飲品同行依舊心系一線,為武漢等多地贈送抗疫物資,為醫護人員、警察、外賣人員送咖啡、送奶茶。
     
    春節剛過,疫情逐漸復蘇,飲品業相對較快復蘇,投入正常運轉的行業。
     
    一家飲品店不大,但也在為城市提供溫暖,是市場運轉中的重要一環。
     
    這個春節,飲品店要做好的,就是
    在各種不確定中,給顧客提供一杯杯確定的甜蜜和幸福。

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?


    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

    統籌|妮可  編輯|金語  視覺|江飛

    文章為咖門原創,未經授權嚴禁轉載。

    進口車厘子核酸呈陽性!飲品店如何做好春節營業?

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    如何正確地巡店?咖門請來有15年連鎖餐飲運營經驗、擁有絕味、茶顏悅色等品牌實戰經驗的熊歡老師,系統講解茶飲、咖啡連鎖門店進行巡店的體系和方法。

    長按下圖二維碼了解詳情:

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