作者 | 政雨
數據全覽:2020年,奈雪如何上新?

可以發現,疫情平穩后的3月份開始,奈雪就開始了“月月上新”的節奏,全年在咖啡/茶飲等現制飲品里,共計上新30+次。而包括烘焙、零售產品在內,全年有100多次推出新品。
1、經典產品升級/回歸

2、節日、驚喜繼續保持

3、亮點產品重點打造
4、品牌、系列概念不斷強化
保持品牌氣質、推出新概念、打造小爆款的“123節奏”,是個值得借鑒的上新規劃。
重點分析:“銷冠”產品背后的爆紅邏輯
1、當天就售罄的氣泡茶:刺激感

霸氣荔枝氣泡茶
2020年6月1日至2020年6月28日數據顯示,有售門店的鮮果氣泡茶均在當天售罄。
多料解決的是咀嚼感,而氣泡提供的是刺激感。
多料是一種選擇,氣泡也是一種。”奈雪研發負責人張勝斌介紹。
當消費者習慣了茶飲的常規表達后,需要更進階的口感來得到滿足。
氣泡與強調清爽的夏天更適配,圖為噗呲檸檬氣泡茶
2、一上就成“銷冠”的水果奶茶:豐富度
將水果茶和奶茶結合,通過茶底的打造、果汁的融入,讓消費者喝到一杯熱的有水果香氣的奶茶,多種口感、層次都被滿足。

3、新店TOP榜的咖啡線:新鮮感
奈雪的茶PRO店
創新研究:茶飲上新要求越來越高
1、季節上新,記憶點要更明顯
,夏季和冬季,
一次清爽、一次厚重,已經能滿足消費者需求;

隨水果成熟季推新品
的上新節奏。
當隨著水果成熟上新成為每年的常規,具有強季節特性、鮮明標簽的口味變成必需。
如同奈雪夏天的氣泡茶,冬天消費者對芋泥更有感知,有鮮明季節標簽的專屬產品,越來越形成品牌記憶點。
2、一次上新,要能打穿一個產品系列

快速跟進一個新的產品要素,將其穿透整個產品系列,對研發在速度和熟練度上的要求提高。
3、上新不能止于“現制”

4、制造爆品的能力要更加純熟
通過品牌部、市場部的結合,做出迎合消費者需求的概念和口感,在當前越來越重要。
奈雪聯名OATLY推出的燕麥咖啡
在供應鏈和原料端的改造難度或許沒那么大,但對概念和創新的要求極高。
需要品牌有足夠敏感的市場洞察、反應速度、創意輸出——在奈雪2020年的產品里,已經表現了這樣的變化。
統籌|妮可 編輯|金語 視覺|江飛
文章為咖門特別策劃
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