• 別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!

    2021年餐飲人最大的敵人是麻木!

    疫情一波三折,餐飲人在風聲鶴唳中度過一年,不賺不賠就算好的,更別談什么擴張了。

    但形勢好轉的2021,品牌創新將會井噴式爆發。餐飲圈不進則退,麻木就意味著落后,就會被狠狠甩掉,這些品牌升級的新趨勢一定要抓牢!

    總第 
    2616 
     期
    餐飲老板
    內參 七飯
     | 文

      別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!

    趨勢一:
    場景升級,用主題店帶來場景力
    餐飲品牌主題店的消息從來沒斷過。
    年初是海底撈的一家粉紅主題店,少女心爆棚,刷爆了抖音、小紅書。
    隨后蘇小柳開出來一家「小籠包研制院」,將江南山水庭院搬進商場,品牌形象更溫婉、立體。

    擅長開主題店的湊湊火鍋,開出了“湊湊2049”,主打未來概念,有可以唱KTV的太空主題包間,還有360度環幕模擬艙包間。隨后挺進迪斯尼小鎮,開了一家“凱旋湊湊”。近日,湊湊回歸三里屯,開了小酒館主題的新店。

    緊跟賽博朋克風潮,川味觀開了家以山海極樂主題的火鍋店,頗有《銀翼殺手》未來城市那味了。

    別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!
    茶飲和咖啡領域,主題店更是屢試不爽的老套路,星巴克在上海開了內地首家集裝箱概念店。

    被茶飲“耽誤”的設計公司喜茶,店開在廣州騎樓,就將青石磚、滿洲窗等老廣州元素融入到店面,以愛寵為主題,就把喵星人、汪星人融入到店鋪設計中。

    別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!
    頻頻開設的主題店指向了餐飲另一個發力點——場景力,在管理精細化、產品創新緩慢時,用餐空間還大有可玩之處。

    此外,消費者對餐廳的評價越來越多元、完整,環境分直線上升,用餐已變成了綜合體驗。

    新場景成為一種新產品,打破舊認知,擴充新形象,并不斷擴充消費群體。

    當下,主題店的開設針對性越來越強,寵物主題店就是針對愛寵人士,動漫主題的餐飲店,就是為二次元愛好者,就像同類相吸的暗語一樣,無形中就有吸引力和好感度。

    當然,場景不等于重新裝修,給餐廳換個顏色,換個軟裝,它需要更精準與客群對話,還需要產品、服務等共同支撐。

    如海底撈的粉紅店就有貓爪藍莓酸奶慕斯、咸蛋黃冰淇淋慕斯蛋糕等少女心十足的產品。湊湊未來主題的火鍋店有擺滿各色丸子的七大行星,靈感來源便是浩瀚星空。

    別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!


     
    別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!
    趨勢二:
    運營向全時段升級,做加法帶來驚喜感
     
    全時段運營并非新鮮事,但在2020年卻貫穿了全品類,從咖啡茶飲到火鍋,再到快餐,餐飲人一邊對外擴張,一邊精細化運營,將自家的一畝三分地經營到極致。

    星巴克在上海外灘開了個酒吧,白天的咖啡館,夜晚的小酒館,兩個時段都用起來。湊湊新開的三里屯店,火鍋+奶茶外,還多加了復古小酒吧,綜合戰斗力不斷提升。
    快餐圈領頭雞—老鄉雞在深圳開了新店,開了800家快餐后大變身,綠基調變為柔軟粉,產品結構不再局限于“小碗菜”,新加入了飲品,開啟全時段運營的強餐飲模式。
    17:30前,是下午茶時段,酸奶、冰淇淋、奶茶等甜品、飲品為主,這之后是酒吧,數十款啤酒與現調雞尾酒在售。

    別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!

    這一步確實跨得有點大,有點敢。在此之前,快餐圈的擴時段多在下午茶時段,通過增加小吃,吸引逛街的消費者進店歇歇腳、吃吃小吃,但引導性并不明顯,場景并不明確。

    全時段,是品牌精細化運營的重要體現,是對高房租和高人工的精耕細作,將高房租背后代表的高流量充分利用起來。

    產品結構的豐富或不同業態的疊加,也在積極調動著消費者的情緒,呈現高性價比的豐富體驗、出其不意的驚喜感。

    別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!

    想想在老鄉雞這一快餐店里,來杯“花叢的蝴蝶”或是“路邊的野花”,是件多么魔幻的事兒,一反常態,才有賣點,才有傳播點。
     


    別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!
    趨勢三:
    菜品向小升級,一人食更具性價比


    疫情重塑著消費心理 ,對品質感、獨特性和性價比提出了更高要求。因此快餐領域出現了現炒概念,率先突圍的是大米先生、小女當家兩個品牌,隨后西貝也開出了“弓長張”,主打33道現炒下飯菜。

    別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!
    當然,產品層面最大的升級依舊在“小”,眾多品類朝著一人食邁進。

    大熱的烤肉賽道率先開啟一人食進程。韓式烤肉品牌權金城推出“一人烤”門店,在烤肉領域打造了低客單、輕快餐的場景。在上海、杭州等地,也出現了許多“一人食”日式烤肉店,人均八九十,更平價,且不接受三人及以上用餐。

    一人食烤肉外,還有眾多一人食的烤魚小品牌冒頭,攻城略地。

    這背后一方面是隨著“單身經濟”的崛起,消費需求發生了變化,個人用餐的幾率大大提升,消費者更希望吃到高性價比的菜品,另一方面也是餐飲品牌精細化運營的另一方向,通過提供一人食,來提升提高坪效和翻臺率。

    不追求規模的擴張,向內尋求增長途徑,這也和疫情所帶的擴張限制息息相關。

    別麻木!品牌創新將井噴,升級迫在眉梢!
    總結

    一提到品牌升級,大家的第一反應就是換個門頭,整個新logo,來句驚天動地的廣告語,或者將后廚食材升級一下,這些都太表面。

     

    品牌升級的本質依舊是升級顧客價值,站在消費者的角度,提升用餐體驗。

     

    無論是主題店開設提升場景力,用餐體驗綜合提升,還是多業態組合,創造驚喜感,亦或是產品一人食,低客單價高性價比,都是在升級顧客價值。

     

    總體來看,2020年品牌升級的路徑,都在向內看。這與一波三折的疫情導致無法向外擴張有關,也與中國餐飲正告別粗放式運營,走向更精細化運營有關。除了上文提到的三點外,餐飲品牌的數字化進程等都是極其重要的升級路徑。

    3月17日-18日,餐飲老板內參繼續推出 —

    如何用好一場危機!向上2021·第六屆中國餐飲創新大會。

     

    全聚德、宜家餐飲、外婆家、湊湊、眉州東坡、外婆家、豐茂烤串、比薩瑪尚諾、西少爺、霸蠻牛肉粉等品牌將上臺分享。
     
    聚焦行業核心議題,一起討論“危中求機、破局重構、向上生長”之策,帶來品牌升級的新路徑!

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    統籌|臧政齊    輪值主編|王菁   視覺|張勁影
    歡迎餐飲老板、業界大咖投稿。
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