霸王餐坑。新店入駐大眾點評,聽說霸王餐活動不僅能吸引顧客到店消費,還能宣傳品牌,立馬交錢開通!
結果沒有設置好消費規則,直接導致周末顧客爆滿,店里服務癱瘓,直接收到差評!
刷好評坑。某餐廳在疫情期間貿然找人刷了“餐廳防范疫情行為”的好評,評價一直顯示不出來,卻等到官方“封店一個月”的通知。
據介紹,大眾點評目前已有600多種算法篩選虛假點評,且每周都有新算法及時跟進。
推廣通坑。很多品牌都曾花錢做推廣通,但也有相當一部分門店的引流效果并不理想,往往錢花的不少,人來得不多。
其實,推廣通的投放效果影響因素比較多,從流量來說,他是競價排名的玩法,跟商圈、競對、投放多少有關,從轉化來說,又跟線上店鋪的評分、裝修、活動等有關。因此是需要科學摸索具體玩法。
做大眾點評營銷的要抓住4個基本點
1、先做轉化,再做流量。
做大眾點評的營銷的核心訴求是“增加門店的來客數”,獲客才是其唯一重點,所有線上營銷的動作都為了顧客從線上轉化到線下門店。因此轉化率才是商家做大眾點評運營的重中之重。
從門店頭圖到活動設計,再到評論區維護都是提高轉化率的戰場,“打掃好屋子再請客”,客人才能快樂消費。
2、線上線下,聯動發力。
線下運營要跟得上線上營銷,萬不能讓顧客“乘興而來,敗興而歸”,一條差評可能會直接拒絕掉一幫潛在消費者。
合肥的半勺餐廳曾在2018年和2019年入選大眾點評必吃榜餐廳,他的大眾點評玩法值得我們學習,尤其是——霸王餐玩出了儀式感。
簽到墻、手持卡、伴手禮、紅包,雖然是免費活動,體驗感卻非常棒,品牌誠意感十足,自然也收到了消費者的滿意反饋。
3、全域流量,認真打通。
門店商圈的廣告展示、大眾點評運營、抖音等公域流量平臺、門店的微信生態、店長的朋友圈、門店的微信社群、品牌力打造等一起構成了門店的全域流量體系。
做大眾點評營銷不僅是引流到店,還要轉化私域流量,增加品牌力;大眾點評的線上營銷成果,比如“必吃榜餐廳”等,也足以成為線下商圈展示的好廣告。
4、找準目標,積極上榜。
據大眾點評數據顯示,2018年必吃榜瀏覽曝光量同比增長681%,上榜餐廳有明顯的提升。因此有條件就一定要上必吃榜。如果上不了必吃榜,沖刺“必吃菜”,也可以成為一個傳播點。
大眾點評的商圈榜單是為了讓你成為“全街最靚的崽”,又劃出評價榜、口味榜、熱門榜、環境榜、服務榜五個榜單。
商家可根據自身的條件選擇目標榜單,確立“保五、進三、爭一”的目標,只要做到就能在商圈里保持一定的競爭力,獲得自然流量。
關于大眾點評營銷,
你需要一套系統實戰知識
老師帶領的團隊幫助攀成鋼小郡肝串串香(海淀直營總店)連續兩年(2019-2020)登上大眾點評必吃榜,并入選2020年全國串串50強;
幫助賢合莊在北京的4家新開門店快速登上北京火鍋熱門榜,并持續在區域/商圈熱門榜前3;其中長楹天街店在商圈熱門榜持續第1名,并成為北京牛雜菜品榜第1名,單日流水最高達到10萬元,月流水突破220萬元。 幫助朝陽區的青年路街頭烤牛肉做成網紅店,成為北京烤牛肉菜品榜第3名,獲得2.1萬人收藏,5月份最高日流水做到10萬元,月評論增長496條。 課堂現場圖 課程大綱 你將獲得 熟知大眾點評平臺玩法規則 會看即分析大眾點評數據 掌握線上門店外觀設計方法 善于使用平臺功能提高轉化率 對店鋪差評的處理技巧 平臺推薦算法的機制 霸王餐高轉化設計技巧 關鍵詞優化技巧 8大流量功能搶占方法 三大榜單占取策略 搶抖音流量的3個方式 各大社交平臺投放廣告技巧 線下廣告投放的坑 適合誰學 課程安排《大眾點評營銷實戰營》+《餐企戰略營銷體系搭建實戰營》








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