• 餐飲老板:員工包吃包住,包的可能是顆“地雷”

    餐飲老板:員工包吃包住,包的可能是顆“地雷”

    以前,餐飲企業為服務員和廚師提供住宿,似乎是天經地義的事。

     

    但內參君近期發現:不少餐廳已經嘗試砍掉宿舍,比如遇見小面、陜味食族、酒鬼金居酒屋、朝花里等,已經明確不提供宿舍,比格比薩則只是部分提供住宿。

     

    員工宿舍真的能砍掉嗎?


    餐企老板內參 戴麗芬 | 文

    餐飲老板:員工包吃包住,包的可能是顆“地雷”
    餐廳包住宿,背后有3大隱形成本

    包吃包住是餐飲業向來的傳統。早期從事這一行的,大多是外來務工人員,學歷不高,只身來到大城市,就想找一份穩定的工作,包吃包住便解決了員工最基礎的生存需求。

     

    日本物語集團首席戰略顧問盧南認為取消宿舍是大勢所趨。一方面,住宿舍對員工的發展并不友好,習慣了包吃包住的員工,生活自理能力就不夠健全;另一方面,隨著員工法律意識的不斷提升,很多餐廳員工一旦出現糾紛就會訴諸法律途徑,企業要承擔的風險越來越多。

     

    此外,員工的人力成本,不僅是工資,還有獎金、員工餐、員工宿舍、社保等。除了資金之外,還有三個容易被忽略的隱形成本:

     

    一、管理成本

     

    疫情期間,酒鬼金的員工回小區遭到居委會阻攔,最后花了很大一筆錢讓員工在外隔離。

     

    更早之前,深圳新開了一家海底撈,三套宿舍,入住店員60人。不久,就遭到其它業主投訴“人太多”、“素質低”等。據南都報道,在證明租賃合法、無消防隱患后,店長仍在協調下,決定退租。

     

    這些租房、管理等方面的問題,最終都會變成餐廳的管理成本。

     

    二、風險成本

     

    此前,江蘇常熟虞山鎮漕涇2區一幢餐廳員工宿舍發生火災,造成22死3傷,對餐廳造成了巨大的損失。

     

    內參君在與北京一家網紅餐廳老板交流時,他也曾透露,餐廳員工曾猝死于宿舍,對他造成了不小困擾。

     

    員工住宿增大了員工管理的風險成本,并不可控。

     

    三、員工摩擦增多,帶來內耗成本

     

    一般餐廳員工宿舍,都是8-10人住一間屋子,洗澡、衛生間都需要排隊,相處時間長、空間小容易帶來摩擦。如果在宿舍發生了矛盾,就會把情緒帶到餐廳中,影響員工在門店的合作效率,和工作氛圍。

     

    對于是否取消宿舍,內參君和多位餐飲人聊了聊,發現兩撥餐飲老板們各執一詞。


     


    餐飲老板:員工包吃包住,包的可能是顆“地雷”
    為何不能取消宿舍


    餐飲老板:員工包吃包住,包的可能是顆“地雷”

    兜約下飯菜

    創始人楊躍軍:

    上海,嘗試過取消員工宿舍未果

    餐飲企業包吃包住是常態,如果不包住一部分員工沒有能力找到住處。即使給他們提供補貼,他們也很難獨立租到房子,反而導致了招工更困難。


    南城香

    創始人汪國玉:

    北京,與員工平攤住宿成本

    即使是給員工補貼,在北京也不好解決住宿問題,自己其實也租不起房子。員工宿舍的入住率大概只有70%,再加上員工宿舍需要管理等支出,實際上每個員工單獨住宿,成本就有900元,成本并不低。員工支付450元,其他成本由公司支付。


    桃太郎:

    重慶,一直提供員工宿舍

    一間宿舍成本3000元,住10個人,成本并不高。員工已經習慣了包吃包住的傳統,如果不提供宿舍很難招工。

    內參君小結:

     

    近幾年由于就業可選擇性增多,如快遞、外賣等行業的興起,加劇了餐飲行業招工難題。餐飲行業以往從業者學歷并不高,包吃包住對于他們來說是在大城市生活的一大保障。對于餐廳來說,宿舍的存在可以減少員工流失、增強員工與餐廳的聯系。



    去宿舍是一個大趨勢!
    但要怎么落地


    比格比薩

    創始人趙志強:

    北京,部分餐廳提供員工住宿、前三個月提供住宿

    我一直堅持不提供員工宿舍,因為存在很大風險。

    但實際操作過程中,確實有困難。比如西單附近的門店,如果不提供宿舍,員工在附近四五公里之內就找不到房子住,招工會非常困難。現在就是有些店硬性要求前三個月提供宿舍,等三個月后穩定下來了,就自己在周邊租房。


    酒鬼金居酒屋

    創始人李雄:

    北京,疫情后開始取消員工宿舍

    疫情期間,員工回到北京,但居委會不讓進,后來由公司出錢讓員工集體隔離。考慮到員工住宿舍的風險,開始取消宿舍。一開始取消宿舍時,給員工提供一個月1000元的住宿補貼。當時有30%左右員工離職,我們開始招小時工,慢慢用工問題就緩和了。


    關中娃

    聯合創始人孫明:

    北京,前三年開始取消員工宿舍,房補800-1000元/月

    一方面,住宿舍的時候,年輕的小伙伴住一起沒有那么方便,住宿環境也不會太好。另一方面,只要有宿舍,就有租宿舍、退宿舍、宿舍管理,會損耗管理員的大部分精力。把租房子的錢給員工作為房補,這樣的話大家自己管理自己,比如兩個人合租一個次臥,住宿條件也會有所提升。

    內參君小結:

     

    取消宿舍,不僅能規避部分餐廳管理風險,也更符合當代年輕人對于空間、自由的追求。大部分餐廳在取消宿舍的路徑上都經歷了兩個歷程:一是先給員工提供房補;二是增加小時工的比例,減少全職員工占比。當小時工比例更多的時候,需要說服員工的成本也就更低。再進一步,就是通過靈活排班的方式,提高員工收入,增強員工的獲得感。

     

    您的餐廳是否有考慮取消員工宿舍?


     


    輪值主編|王菁     視覺|代丹
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    轉載聯系:
    首席小秘書 neicanmishu(微信號)

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