• 桃園眷村、大娘水餃關店潮,他們做錯了什么?

    最近,兩家餐企出現關店潮。

    一個是原本門店最多的大娘水餃大量閉店到只剩270家,另一個則是中國最貴的網紅餐廳桃園眷村門店數量腰斬。

    他們究竟發生了什么?

    01

    從王者變青銅

    大娘水餃1000家門店到如今僅剩270家

    最近大娘水餃公布了一項門店數據,2021年第一季度,大娘水餃門店僅剩270家!

    這個數據一出來,讓很多餐飲業的朋友們吃驚,曾經被譽為“水餃大王”的大娘水餃,巔峰期年入15億,全國門店近1000家,而如今卻只剩270家,不得不讓人唏噓不已。

    “水餃大王”

    大娘水餃的創始人叫做吳國強,這個名字一聽就是70年代的人,吳國強在曾經是拿鐵飯碗的人,在常州做記者。

    80年代末,下海經商成為了很多年輕人的夢想,吳國強也是如此,辭掉記者的鐵飯碗工作,開始了創業之路。

    吳國強小時候經濟條件并不好,每到春節吃餃子成為了吳國強最大的心愿,這份情結長大后依然伴隨著他,吳國強就是喜歡吃餃子。

    于是開一家餃子館成為了吳國強的經商項目,從1993年,吳國強準備了一年多的餃子上線了,在常州開了一家餃子館,可是天不遂人愿,開張后生意不好,不到半年門店就倒閉了。

    吳國強并沒有放棄,1996年,卷土重來,為了開這家店,吳國強借遍了親朋好友,同時從老家東北請來了自己的大娘當廚師包餃子。

    大娘的到來,制作制作出來的餃子口味深受常州人的喜歡,一開業生意便火爆了常州,吳國強為了強調自己家的餃子好吃,干脆把店名改為了“大娘水餃”!

    從此之后,好運來了,大娘水餃開一家店火一家店。不到2年,吳國強就賺了近百萬元,在當時這可是一筆巨大的財富。

    從王者變青銅

    到了2014年,大娘水餃在全國近1000家門店,年營收15億元,全國員工近2萬人,成為了當時名副其實的“水餃大王”,在當時很多的火車站附近都能夠看見大娘水餃的身影。

    反而,隨著大娘水餃的風靡,全國各地出現了很多的山寨品牌,很多的水餃品牌如雨后春筍般地冒了出來,大娘水餃遭遇到了激烈的市場競爭。

    為了能夠讓公司上市,吳國強與一家歐洲的投資機構CVC簽訂了對賭協議,這家CVC就是俏江南的那一家,如今被業內人士稱為“霉運投資機構”,跟他簽了協議的,沒有一家成功了。

    對賭協議失敗后,CVC控制了大娘水餃,一群歐洲人按照自己的思維開始對大娘水餃進行大刀闊斧的改革。

    其中包括菜品口味改革,最后的結果就是大娘水餃的口味一路下滑,引起了很多消費者的吐槽,變味的水餃,讓大娘水餃失去了那些老顧客。

    為了獲取更大的利潤,CVC開始把原本20g一只的水餃改為17g,把原本使用新鮮豬肉制作的水餃,改為使用冷凍肉制作。

    成本不斷下降,利潤不斷提高,但是口碑口味卻一落千丈。終于大娘水餃被顧客拋棄了!

    02

    門店腰斬

    最貴的早餐店也干不過路邊攤

    油條8元、豆漿10元、燒餅20多元,開在奢侈品LV旁邊,有著“早餐愛馬仕”稱號的桃園眷村,曾是火爆的網紅餐廳。 

    在巔峰時期,你總能看到這家賣燒餅油條的店,排著長長的隊伍。 不過,最近卻迎來了大范圍閉店的命運!  在全國的門店僅剩22家,直接被砍了一半,其位于重慶、武漢、南京、合肥等多座城市的門店,在近半年多時間里陸續關門停業。

    “早餐愛馬仕”,一誕生就成為網紅!
    桃園眷村是第一個把門店開到LV旁邊的“早餐店”。
    在選址、環境以及產品定價等方面都刷新了人們對于傳統早餐店的認知,硬硬地將早餐水平提升幾個層級,實現了品類大升級。
    《他在LV邊上開了家燒餅油條店,火遍上海灘,網紅們為吃上一口甘愿排隊兩小時》這篇營銷爆文,是其一誕生就成為網紅的關鍵。


    一群都市的無根文藝女青年呼啦啦涌進來,盆碗狼藉以后,打濾鏡,加自拍,成了朋友圈的九宮格逼格素材,吃什么反而不重要了。
    正是靠著網紅效應,桃園眷村開始擴張,從上海,到北京、杭州、蘇州、南京、武漢、廈門、合肥、重慶、成都、深圳、溫州12個城市開設了門店,甚至在朗豪坊開出香港首店。
    在桃園眷村巔峰時期,你總能看到這家賣燒餅油條的店,排著長長的隊伍。

    只是好景不長!
    為了保證品牌力,桃園眷村并沒有大范圍開店,品牌巔峰時期,也只有40多家門店。
    如今,桃園眷村在全國的門店僅剩22家,直接被砍了一半。
    就是僅存的店鋪,也是遠不如從前。
    有網友去上海某一家商場發現,該店入座率不及10%,就連一個外賣小哥都沒有。
    短短幾年時間,為何好好的早餐生意,就不行了呢?
    首先是產品力越來越弱。
    喜歡喝奶茶的,肯定有發現喜茶奈雪上新的頻率非常快,甚至有時8-9天就上新一次,這背后隱藏著營銷秘密。
    現在的年輕人,追求新鮮體驗,而且忠誠度和記憶力很低,網紅品牌不斷開發新品,不僅能夠制造新奇體驗,而且在年輕人群體中不斷刷存在感,始終保持話題度和活躍度。
    這是典型的曝光效應。
    同時還可測試爆款,以及實現品牌迭代升級。
    而桃園眷村,已經很多年沒有出新爆款了,就算是偶爾出的一些新品,也是一些小籠包、牛肉面等其他早餐店都有的產品。
    當消費者不再對品牌抱有好奇,關注度就會減弱,也就不會再主動為品牌傳播了。
    不出新爆款也就罷了,縮水的餡料、更改的配菜等讓原本受人歡迎的飯團也不再出眾。
    甚至有網友表示,他們在店內點的餐,甚至還是冷的就被端上了桌。
    產品創新缺乏,產品質量變差,讓桃園眷村的品牌競爭力越來越弱。
    再者,就是桃園眷村的拳頭產品,其實都地攤上的常見品種,而且價格便宜不是一點兩點的,而且地點不是公司樓下就是家附近,就餐靈活。


    當品牌競爭力降低,用戶新鮮感失去,桃園眷村曾經建立的“網紅效應”,隨之坍塌。
    小結

    很多餐飲店都是這樣,一開始口味非常好,使用的都是最好的食材,慢慢的生意變好了之后,分店越開越多之后,這些餐飲店就開始所謂的控制成本,提高利潤,最后就是食材越來越差,口感越來越差,最后越來越難吃。

    桃園眷村的關店潮則說明在這個互聯網時代,想要靠營銷火起來實在是太容易了。

    瞄準一個細分品類,抓著一份情懷,產出一個新鮮的消費方式,通過各種社交平臺和KOL花式種草,吸引第一批年輕人。再加上小紅書、微博、抖音和大眾點評達人種草,便能成為網紅店實現收割。

    這種套路被摸清,以創意為主的網紅店開始臉譜化,網紅效應就開始的大打折扣。
    一時的火爆并不能說明什么,如何應付高流量才是大家應該思考的。

    桃園眷村不是第一個倒下的網紅店,也不是最后一個。
    一家好的餐廳應該在提高價位的同時注重提高食品的價值,以及持續品牌力的強化,營銷宣傳也需要適可而止。畢竟捧上去的高度,沒有過人的本領的話遲早會摔下去。

    -END-

    來源 | 餐飲新紀元、互聯網品牌官

    整編 | 餐飲O2O—小貝

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