《餐謀長聊餐飲》
一輩子只聊一件事
很多傳統餐飲店經營的思維都需要再升級。餐謀長觀察了很多小餐飲店,總結了四種常見的“自以為是”的經營思維。
01
自以為量大就能吸引顧客
賣主食類的產品,量大是殺手锏,在物質比較匱乏的時代是非常管用的,能讓顧客吃飽誰就能留住人。
但現在的人更關心不是吃飽而是吃好,當然對于一些體力勞動的群眾主要是以為吃飽為主。
首先是味道,其次是分量,好的東西要給別人意猶未盡的感覺,才能為二次消費埋下伏筆。
02 自以為便宜就能籠絡人心
很多老板看到物價上漲后,不好意思漲價,于是就在食材質量上做文章,偷工減料降低成本,其實你漲一塊錢就都留不下來的顧客,本身就不是你的潛在客戶。
很多餐飲老板還在靠打折促銷去吸引人,現在已經是一個重視價值的年代了,顧客在意的不是價格,而是你的產品和服務能值多少錢,與其想著去降價還不如想想怎么提升自身價值。
03
自以為免費就可以輕視
有很多小店為了吸引顧客,會提供一些免費的小菜飲料,但是小菜做的很差,飲料也是勾兌的,顧客用餐后還指出了不足,老板還覺得很委屈,本來就是免費的你還想要怎么樣。
很多餐飲老板覺得反正都是免費贈送,能過得去就可以了,實際上免費要更加注意品質,不然錢花了,還引得顧客不滿意。
04
自以為收費就是天經地義
有些餐廳要收茶水費,紙巾收費……甚至顧客想要加一點辣椒做成小袋還要額外收費,這些老板以為自己多賺了幾塊,實則你是把顧客往門外趕。
如果你的餐廳不能提供相匹配的服務,就不要去模仿別人收費的行為,這樣會降低顧客的好感,拒之門外。
做餐飲沒有捷徑 除了學習和努力 剩下的交給時間 微信名:餐謀長聊餐飲 運營方:深圳餐謀長品牌策劃公司 餐謀長聊餐飲 | Canmouzhang 本文來源:餐創星球 作者:龔偉;圖:網絡 編輯:餐謀長品牌策劃/Yang 《總編個人微信》 投稿 / 版權 / 合作 / 咨詢 精彩回顧 疫情重挫后,餐飲業會變成什么樣子?這7個趨勢猜測了解一下! 17歲開始坐牢,46歲終成大氣,月賺500萬! 為什么星巴克的員工都不太熱情?背后這4點值得深思! 被“高估”的海底撈,好服務竟然是危機所在? 點擊閱讀原文進入:餐影人書店 ▼她靠一道菜4個月就賺到100萬,并打造出年銷26億餐飲帝國!
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