掃碼加入會員 人人都希望賺錢,但實際上在整個餐飲行業里面,有90%以上的餐飲企業都不賺錢。似乎掙錢的企業都是相似的,而虧本的餐廳卻各有各的難處。 餐廳選址有問題、人工成本太高、競爭太激烈了、選品錯了等等。虧了本的餐飲老板總能找到各種層出不窮的理由。 但木屋燒烤的創始人隋政軍卻覺得,餐廳不掙錢根本原因只有兩個!并給出了“拯救”虧本門店的3個誤區,以及管理門店利潤的經驗和方法。 門店生意不好的兩個根本原因 在隋政軍看來,餐廳門店利潤低、不賺錢的根本原因就是兩個:一個是顧客體驗差,第二個是效率低。 而當出現這兩個問題的時候,管理團隊會解釋說:市場行情不好、成本過高、選址有問題、招人難、競爭激烈等100個不同的理由。 但隋政軍覺得唯一的理由就是你的員工體驗差!而員工體驗差的根本原因是管理團隊懶、不作為!管理團隊的不作為本質也就是老板懶、不作為! 而老板不作為的原因有兩個: 一是老板不懂行; 二是老板懶,不愿意學習。 所以,一個門店有沒有盈利,首先要把這兩個問題想清楚。 “這個我有深刻的體會,木屋燒烤創業15年中,只要我一偷懶,問題馬上就來了;我勤快了,就好了,這逼著我去鉆研、學習。”隋政軍說。 拯救虧本門店的3個錯誤措施 當餐廳開始虧本的時候,該如何“救回來”呢? 在隋政軍15年的餐飲從業生涯中,他也遇到過問題店、虧損店,這時他會派過很多的管理人員去這些店里進行“拯救”。 然而,有種管理人員“拯救”虧本店做的第一件事就是省錢,為了控制費用,常做出3個錯誤措施: 錯誤一:裁員 人工是餐廳門店的最大支出,能占總成本的20%。為了節流,第一個常見的錯誤措施就是開始控制人工,裁員幾個人,費用馬上就下降。 但這樣一來,員工的工作量大了,員工工作積極性差,就會“怠慢”顧客,顧客體驗差就沒人來了。 錯誤二:控制水電氣費用 裁完員就開始控制水電氣費用了,顧客來了還不開空調;天黑了,門頭燈不開,就為了省電,顧客體驗很差。 “我經常跟他們開玩笑說,如果節省費用能夠賺到錢,最簡單的節省費用的辦法,把店關了,費用不就變成零了。” 錯誤三:控制申貨量 還有一個錯誤措施,就是控制申貨量。 因為怕報廢就控制申貨量,導致菜品過早估清,顧客來了想吃的都沒有,下次自然不會來了。 以上三個措施一做,雖然控制了費用,使得第一個月生意看起來好點了,但往往接下來的幾個月就越來越差,直至耗到把店關閉為止。 “門店扭虧轉盈的核心是提高顧客體驗,提高運營效率。”隋政軍說。 那具體要怎么做才能提高門店利潤呢? 木屋燒烤有一套完整的管理利潤的邏輯:一體、六效、控三高、千萬不要死在安全上。 來源:職業餐飲網 編輯:兩只魚 | 統籌:鶴九 點擊下列關鍵詞 閱讀更多精彩 云味館|日本研修|蠔門九式|西尾抹茶|石客照明熊貓設計|世界杯營銷|丸龜制面|西貝|沙縣小吃 【活動/廣告投放】 孟小姐:13424391712 微信號:mengguimiao 【公關/營銷/推廣】 林小姐:13798211722 微信號:Rita-Lam 【加入餐飲界社群】 微信號:chohuobang 【原創轉載】 微信:DYY1211-
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