• 餐廳不賺錢的2個根本原因與拯救虧本門店的3個錯誤措施!

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    人人都希望賺錢,但實際上在整個餐飲行業里面,有90%以上的餐飲企業都不賺錢。似乎掙錢的企業都是相似的,而虧本的餐廳卻各有各的難處。

    餐廳選址有問題、人工成本太高、競爭太激烈了、選品錯了等等。虧了本的餐飲老板總能找到各種層出不窮的理由。

    但木屋燒烤的創始人隋政軍卻覺得,餐廳不掙錢根本原因只有兩個!并給出了“拯救”虧本門店的3個誤區,以及管理門店利潤的經驗和方法。

    門店生意不好的兩個根本原因

    在隋政軍看來,餐廳門店利潤低、不賺錢的根本原因就是兩個:一個是顧客體驗差,第二個是效率低。

    而當出現這兩個問題的時候,管理團隊會解釋說:市場行情不好、成本過高、選址有問題、招人難、競爭激烈等100個不同的理由。

    但隋政軍覺得唯一的理由就是你的員工體驗差!而員工體驗差的根本原因是管理團隊懶、不作為!管理團隊的不作為本質也就是老板懶、不作為!

    而老板不作為的原因有兩個:

    一是老板不懂行;

    二是老板懶,不愿意學習。

    所以,一個門店有沒有盈利,首先要把這兩個問題想清楚。

    “這個我有深刻的體會,木屋燒烤創業15年中,只要我一偷懶,問題馬上就來了;我勤快了,就好了,這逼著我去鉆研、學習。”隋政軍說。

    拯救虧本門店的3個錯誤措施

    當餐廳開始虧本的時候,該如何“救回來”呢?

    在隋政軍15年的餐飲從業生涯中,他也遇到過問題店、虧損店,這時他會派過很多的管理人員去這些店里進行“拯救”。

    然而,有種管理人員“拯救”虧本店做的第一件事就是省錢,為了控制費用,常做出3個錯誤措施:

    錯誤一:裁員

    人工是餐廳門店的最大支出,能占總成本的20%。為了節流,第一個常見的錯誤措施就是開始控制人工,裁員幾個人,費用馬上就下降。

    但這樣一來,員工的工作量大了,員工工作積極性差,就會“怠慢”顧客,顧客體驗差就沒人來了。

    錯誤二:控制水電氣費用

    裁完員就開始控制水電氣費用了,顧客來了還不開空調;天黑了,門頭燈不開,就為了省電,顧客體驗很差。

    “我經常跟他們開玩笑說,如果節省費用能夠賺到錢,最簡單的節省費用的辦法,把店關了,費用不就變成零了。”

    錯誤三:控制申貨量

    還有一個錯誤措施,就是控制申貨量。

    因為怕報廢就控制申貨量,導致菜品過早估清,顧客來了想吃的都沒有,下次自然不會來了。

    以上三個措施一做,雖然控制了費用,使得第一個月生意看起來好點了,但往往接下來的幾個月就越來越差,直至耗到把店關閉為止。

    參某說

    “門店扭虧轉盈的核心是提高顧客體驗,提高運營效率。”隋政軍說。

    那具體要怎么做才能提高門店利潤呢?

    木屋燒烤有一套完整的管理利潤的邏輯:一體、六效、控三高、千萬不要死在安全上。

    來源:職業餐飲網

    編輯:兩只魚 | 統籌:鶴九

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    上一篇 2018年8月9日 22:22
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