短短四個月,先過老A,后過金服,助理認證就差兩項通崗,這個速度不要太嚇人?
我的故事得從四個月前說起。
連續三次考老A失利,我想我已經沒有再戰斗的勇氣。縱使我心有不甘,可周圍各種聲音早已讓我又惱又恨又自責,我得知攀哥不久就會離開新都薈,晉升去到廣州的店做店經理,我想我是該換個環境調整心情了。因為攀哥是我在新都薈的保護傘。
于是當天夜里,我微信聯系了昔日在新都薈的舍友,如今是天佑城店廚師長的廣福兄,希望他能夠接受我,他回復我“你還是不錯的,只要我這邊還有編制,我一定要你。”這就更加堅定了我調店的決心。
攀哥得知后并不同意我走,他說“店里有一些伙伴,不也是考了五六次,甚至還有考了一年的,最后不都考過老A了么,你一直是個努力并愿意學的人,只是沒找對方法而已,你不要再提走的話,就在這里安安心心上班,好嗎?”但此刻的我,如同一只斗敗的公雞,早已心灰意冷,難持本心。我都是來木屋8個月的老儲干了,技能就過了一個高級烤師,助理認證就過了一個5S,實在是慚愧。
經過廣福的幾番游說,再加上東哥的幫忙,最后攀哥還是松口默許我來天佑城。我知道我讓他失望了,但我真的需要換個環境,調整心緒再出發。
這次回到天佑城,我也算是故地重游,但物是人非,原本的管理組也換了,員工也大多都是新面孔。
我想我可以重新開始。
第二天東哥就約談了我,問我目前的技能狀況與認證進度,以及今年的目標與計劃是什么?我說,我想上助理。他說,我給你定個四月通崗助理的目標,我和廣福會親自教你們,不過最后能不能通過認證,還得看你們學習的態度與通過的決心有多大。
第一個月,也就是今年的四月份,門店給我報了助理認證的一系列課程:日/周排班、A3報告、樓面出品日運營管理。技能報了老A,并且給予了我大量實操的機會。那個月我天天站主爐,并且每周四下午四點到店實操模擬(只要這次考核評分比上次有所進步,就可以門店報銷,退步則自行買單)。
每天出品的日排班與每周出品的周排班也讓我去排,排完后交由值班店長審核,等我會自行排班的時候,東哥再來跟我講整套排班的邏輯應該是怎么樣的。最后,我去昌崗考A還是失利,助理認證就過了一個日運營管理。但東哥還是那句:“咱接著再來”。
第二個月,也就是今年的五月份,助理認證給我報了日/周排班,A3報告,預估申貨,有效會議。技能還是報了老A,我當時就想,不過老A誓不罷休。然而,結果還是與以往一樣:老A又掛了,助理認證也只是艱難地過了一個A3報告。
第三個月,也就是今年的六月份。助理認證給我報了日周排班,預估申貨,有效會議,值早班值晚班(也就是現在的值班管理)。技能依舊報了老A,不過我選擇轉去樓面學習,因為我感覺我考A已經入了魔怔,打亂了我所有的工作節奏與計劃。東哥也選擇轉變教學方法,他先后拋出“值班是干什么的?為什要有值班店長?怎樣才算申好貨?為什么要排班,不排行不行?會要怎么開才算有效?”等一系列問題,并讓我們自己先去思索,找答案,五天后再聚在一起探討。他說,你們不能被那張考核表給限制住了,你們要去拆解問題背后的目的到底是什么,你為什么要去干這件事。那才是最有意義并值得探索的答案。不然總是我在給你們答案,這些永遠都不能為你們真正所用,換一個考官又得把你們給難住了。在那個月的認證中,助理認證我過了預估申貨,值班管理,有效會議,技能樓面通崗,老A也考過了。
第四個月,也就是今年的七月份,我在東哥的推薦下入選了廣州分公司“迅雷計劃”的培訓對象,升為了高級儲干,并且一次就通過了金服考核,現在就等月底助理認證通崗了。
CAUTION!
但此刻東哥也要升為二區的大區經理,從此離開天佑城,去追逐人生更大的舞臺。雖然我萬般不舍,但打心里為他的高升感到開心,結緣四個月,他算是我在木屋生涯的貴人、良師,我很感激這段緣份。
道阻且長,行則將至,行而不輟,未來可期。前方的路會有曲折,但也充滿希望!
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