開游戲主題店、“沖”進B站、打造新形象，全面發力年輕人市場，而且初見成效：美式產品銷量，較去年同比提升了145%。
他們是如何撩撥年輕人的？看到了哪些年輕消費市場的機會？
前不久，B站一個視頻吸引了我的注意。這是一個B站UP主的探店vlog，探的是太平洋咖啡聯名荒野亂斗開的主題店。
在視頻中，太平洋咖啡主題店里有英雄陳設擺件、英雄海報等等，彈幕上有不少游戲玩家表示想去打卡。
誰能想到，
以往成熟商務范兒的太平洋咖啡，居然出現在年輕人的平臺。
前段時間，我專程去太平洋咖啡的門店體驗，一進門，就發現如今的門店風格和印象中的商務風不同，整體空間變的更溫暖明亮，燈光也更柔和。
可以想象，這樣的環境，小姐姐們拍照的成圖率也會大大提升，也就更愿意分享。
另一個變化體現在產品上。
店員告訴我，今年年初，太平洋咖啡就在通過采用金杯萃取工藝，升級咖啡豆等方式，提升咖啡口感。
總的來說，
太平洋咖啡呈現出更年輕的姿態，開始積極擁抱年輕人市場。
如果你關注太平洋咖啡的公眾賬號，會發現連續幾篇公眾號推送里，都以”走，跟29歲碰一杯”為主題，變得更強調社交互動和參與感。
可以看出，大家認知里那個為“成熟商務人群”服務的太平洋咖啡，正在變得更年輕。
并且已經初見成效。我聯系到太平洋咖啡的相關負責人，據他介紹，
升級后的太平洋咖啡，門店美式的銷量較去年同比提升了145%。
那么，太平洋咖啡具體做了哪些事？他們有哪些關于年輕人的消費洞察？
深入了解以后，我發現太平洋咖啡從客群、定位、產品、門店風格等方面都在做出變化：
去年，太平洋咖啡通過一系列的市場調查發現，他們過去的主要客群是商務消費群體，優勢是相對穩定，但也會造成品牌認知度低。
于是今年他們重新規劃了戰略方向，
將90后作為目標消費群體，更偏愛城市白領和女性群體。
更偏愛城市白領和女性群體
太平洋咖啡團隊分析，新目標群體是成熟的咖啡消費群體，對他們而言，
咖啡已經去神秘化，沒有身份附加值。
面對這一類群體，應該
發揮咖啡在日常生活中的價值。
關注太平洋咖啡的動態，不難發現他們推出的IP形象——治愈小熊。
據介紹，這個小熊IP寓意親和、放松、溫暖治愈，他們還在把小熊的IP延展到宣傳物料上，表達無時無刻都有治愈小熊的陪伴。
之所以選擇治愈小熊，也是源于他們對消費者的洞察。太平洋咖啡相關負責人表示，當確認新目標群體后，他們做了大量的市場調研和分析：
總之，太平洋咖啡希望傳遞溫暖、療愈的理念，同時彌補品牌定位模糊、認知度低的痛點。
除了風格打造，如今在太平洋咖啡點到的美式、拿鐵，也和去年不一樣了。
太平洋咖啡相關負責人介紹，從年初開始，太平洋咖啡就進行萃取的升級，新升級美式采用21%金杯萃取工藝，萃取出咖啡豆的烤堅果香氣與柔和蘋果酸，讓口感更醇厚飽滿。
新升級拿鐵則在配比方面進行調整，加入兩倍厚乳，更厚重絲滑，也符合近兩年飲品市場上流行的口感趨勢。
產品的升級，對于品牌來說，是帶來品牌價值感的升級。
這兩年，傳統文化成了95后、00后群體的流行文化。
在品牌活動中引入中國傳統文化，茶飲品牌更擅長。比如茶顏悅色的概念店，多與傳統文化相融合。
而將西方咖啡文化與中國傳統相結合，太平洋咖啡一直在積極嘗試。
早在2011年，太平洋咖啡就推出”國酒咖啡系列”，將花雕、桂花陳、二鍋頭這些酒與咖啡調制在一起，售賣至今。2019年推出的”阿膠系列”，加入東阿阿膠、銀耳等養生元素，打出朋克養生的概念。
去年，他們還將酒釀運用到咖啡中，推出桂花酒釀系列的產品。
相關負責人告訴我，他們更希望強調中國日常美學，未來會選擇合適的藝術家合作，在門店上體現傳統文化的內核。
與年輕人的溝通也不止體現在互動，也可以為年輕人提供機會。
近年來，太平洋咖啡攜手港專學院舉辦了“沖出夢想”大灣區咖啡創業培訓計劃，23位學員將在深圳不同分店進行為期一個半月的一線實習。
最終，將有兩個團隊獲得100萬元人民幣創業資本，讓他們在大灣區開設屬于自己的咖啡店。據了解，太平洋咖啡還計劃做更多青年交流項目，為年輕人賦能。
總結太平洋咖啡的升級動作，就是從定位、產品、空間、文化等方面，不斷迎合新興消費力量。
它給我最大的啟發是：
年輕消費群體的需求有很多，“潮酷”不是唯一的出路。
在小紅書等社交平臺，溫暖、治愈等關鍵詞，在咖啡館評價中出現頻率越來越高。可以看出，這一代年輕人，也需要更多溫暖的、休閑的空間，來充實人與人真摯的聯系。
作為品牌，可以像喜茶一樣充滿靈感、創造力，可以像奈雪一樣營造美好精致的氛圍，也可以像太平洋咖啡一樣傳遞溫暖、治愈的形象。
年輕化的表達有很多種，滿足一種情緒、場景需求，就能與新時代的年輕消費者建立聯系，維持吸引力。
統籌｜笑凡 編輯｜居居 視覺｜江飛
文章為咖門特別策劃
