昨天的文章說到了店鋪籌備階段的清單,我想了想還要加上一條:
無頂層設計,不開店。
有了項目或者產品打磨好之后,就應該想一想要開一個什么樣的店。不要把頂層設計想得很復雜,忘掉我之前說的8件事情,先考慮一件事情即可:我的產品要賣給誰,解決他們的什么痛點。只要把這個問題想清楚了,其他問題的也自然得解。
前幾天一位老板說:他要開個餃子館,如果一個店門口有學生,有老人,有白領,他們是不是都是我的目標顧客呢?肯定不是,即使是大眾產品,也要有自己店鋪服務的主要對象,主動選擇為一類顧客服務。想著為所有人服務的店最后的結果就是沒特色,大概率也會沒競爭力,顧客粘性就不高。街上很多店鋪都是如此。如果一個人想跟每個人做朋友,他也基本交不到朋友。
為什么只為一類人服務會更好?因為這樣會讓一個店的運營效率更高,利潤會更高。你解決了一些人的痛點,店鋪形象設計得他們喜歡的,一眼就喜歡上了,價格是他們能接受的,宣傳方式,接待方式,溝通方式都是他們的風格,會讓他們倍感親切,愿意來,也愿意再來,甚至愿意跟你做朋友。
我附近開了一家小小的烘焙店,主要賣歐包的,試營業的時候我就去了,進去我就問:有沒有低卡的東西,老板很嫻熟的給我介紹了兩款主打面包,無糖無油低卡,我一聽,就是我的菜啊。我減肥,晚上不吃晚飯,餓了就撕幾片面包啃。回家一吃,味道居然不錯。后來一個星期,我還去了四次,成了他們家常客了。這樣一個店,就是解決了我的痛點。我這樣的人還很多,注重身材管理的女生更多
我常常在想,如果我現在要開一個快餐店,也會主打低卡路線,那太有需求了。要有中餐的味道,辣的酸的都可以做,但低熱量,或者同樣的分量,熱量要比一般的中餐熱量低很多。中餐怎么低卡呢?當然可以,菜品的選擇,食材的選擇和搭配,食用油的選擇,烹飪的方法都會影響熱量的高低,未必能比沙拉等輕食的熱量低,但肯定比隔壁的中餐館低,這就夠了,就能吸引一部分女生和男生的光顧。
這里關鍵的關鍵是要有頂層設計的意識,簡單點就是要有目標顧客的意識,再簡單點就是要解決顧客痛點的意識,有了這個意識,開店就有思路了,一切就有方向了。
前天我在老陳收徒的群里邀請了一位老學員出來給其他人分享經驗,這老板的店在一個小城市,開了三四年了,前一年不溫不火,位置選錯了,目標顧客偏少。這種情況下,有兩個解決方案,一是換位置,二是不換位置換定位。第一種方法還是堅持原先的目標顧客,后一種是不再堅持原先的目標顧客了,而是服務店門口路過的這些人。于是他大刀到舉起,砍掉了一部分產品,砍掉了一部分產品的分量,也砍掉了一部分價格。。。兩三年下來,現在生意火的不行,他的小店每天至少做五六千的營業額,好的時候上萬,比我的店生意都好。分享的過程中,老板反復講到開店的8件事情,他是真正的知行合一了。
這一條就占了一篇文章的篇幅,各位好好領悟。
老陳收徒第五期可以預約報名了,
社群里感興趣的老板可以微信里私信老陳咨詢城市名額,
和老陳一起開一家小而美的甜品店
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1,我開第二個店時的全過程分享,頂層設計開店理念的詳細闡述,有近500頁的經驗總結。
2,每天社群成員的案例分析,經驗分享,回答社群成員的各種疑問,這3年已經有兩百萬字的沉淀,涉及到開店的方方面面,是一個開店人的巨大寶庫。
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