我越來越覺得，一個人有自己的想法和堅持自己的想法是多么的重要，甚至可以說，決定了做一件事情的成敗，長遠看，也決定了一個人能不能取得一些成就。
就說我分享過的一些生意好的牛逼店鋪，哪個沒有自己的風格和特色？比如那個城中村里的鹵味店，很多人詬病的就是沒有價格牌，老板說多少錢就是多少錢，說這不是明碼標價，老板可能會多收錢，有人甚至現場就表現出不悅。你想一想，如果你是老板，聽到如此多的負面評價，而且這個負面評價是有道理的，你會怎么辦。但老板怎么做的呢？堅持自己的做法幾十年如一日，管他人怎么說。
還有那個三更半夜開的包子店。很多人就說了，你能不能早上也開啊，白天也開啊，這樣我早餐也可以吃得到，下班回家也可以買點當晚餐。你是老板，你會怎么做決策？是不是覺得顧客說得也有道理，白天也開著吧，能增加一點生意就增加一點。但老板沒這么做，而是一直堅持只做晚上生意。老板不傻啊，這就是老板的理念和策略，這就是這個店的特色啊。
再說那個我排了一個多小時的面館，顧客抱怨最多的是啥？店鋪面積太小了，能不能換個地方搞大點呢；出品太慢了，能不能快點呢；價格太貴了，能不能便宜一點呢；猜猜老板怎么做的？毛都不改，幾十年如一日的堅持著最初的做法，顧客的反應如何呢？依舊絡繹不絕，依舊充滿期待的排隊一個小時兩個小時。
這些老板都知道一個道理，我生意好就因為我這么做，我不這么做了，誰還能保證生意好呢？現實情況也往往就是這樣，老板聽顧客的，改來改去，顧客就不來了，因為你變了，變得不是以前那樣了，變得我不認識了。
沒錯，顧客就這么口是心非，因為大多時候，他們自己也不知道自己想要什么，他們只是喜歡把自己當作上帝，有時甚至不過腦子的把一些感受說出來。如果你不假思索的認為顧客說的就是真相，就完蛋了。
我舉個例子，我店里有款產品，是無糖的，大多顧客用來代餐，吃起來就比較酸，有些顧客就說：太酸了，能不能甜一點。其實，甜一點很簡單啊，我加糖就好了。但是加糖的話，真的是顧客想要的么？絕對不是，顧客本來就是為了代餐保持體重，加糖就違背初心了。我們怎么做的呢？把真相告訴顧客，告訴顧客為什么產品是這樣。顧客會不會接受呢？實際上，絕大部分顧客是接受的，銷量證明一切啊。至于少部分顧客依然不接受，我們也有辦法，就是配蜂蜜，自己加多加少自己說了算。如果有人依然覺得不行，那我只能說，走好不送。
無論是我們做人，做事，還是開店做生意，都需要有自己的理念。時間長了，你會發現，你所堅持的和別人不一樣的東西就是你最值錢的，因為顧客因為你的堅持知道了你，喜歡上了你。
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