• 70平火鍋小店,主打“兩人消費場景”,火鍋賽道又出新模式?

    文 | 職業餐飲網 旖旎
    火鍋江湖,似乎每天都在上演“短兵相接”,北派內卷嚴重,南派川渝割據。
    火鍋的天花板越來越高,為了“造景”吸睛,大店成本也隨之攀升。
    但在廝殺之中不乏誕生新模式,深圳出現一火鍋店,有的人說它可能是“全國最小的火鍋”店,面積只有70平左右,人均150元,首次把幾百平的大火鍋店“濃縮”,主打“兩人火鍋消費場景”。
    究竟這家店是如何把火鍋店做成“小而精”?
    新模式的探索,又暗藏火鍋行業怎樣的新信號?

    設2人餐位的70平火鍋店
    火鍋變“小”,但五臟俱全
    近日,深圳華潤萬象新天地有一家火鍋店爆火,每天排隊等位,經過了解,原來是福客麻辣燙開出的新火鍋品牌。
    它是以“熊貓”為主題,取名叫做“熊貓燙火鍋”,主打“年輕人的精致休閑小聚火鍋”。
    1、70平火鍋“小”店
    深圳的這家熊貓燙火鍋,面積大概只有70平左右,基本等同于快餐店的面積。
    后面設有明檔,門口時開放式等位區,店內有十幾臺餐桌,應該算得上是目前國內面積最小的火鍋店了。

    2、與標準火鍋店4人位不同,推出“精致雙人桌”
    與海底撈、巴奴等火鍋店主打社交的4人位不同的是,
    這家火鍋小店,店內都是2人餐位,精致的雙人桌,為了節省空間,在桌面設置了三層置物架,擺放菜品。
    雖然很多顧客覺得略顯擁擠,但也許這正是店家“花心思”的地方。

    3、從菜品呈現、到布景、禮品,全部以“熊貓”主題

    因為叫做“熊貓燙火鍋”,整個火鍋店也是以“熊貓”為主題,從門頭招牌、到公眾號宣傳文案熊貓故事,再到服務員熊貓裝、熊貓帽子,讓顧客有種置身“熊貓樂園”的感覺。
    1)以“熊貓”為主題的裝修
    店內有很多熊貓元素,從招牌到墻面,包括座位上也有大熊貓玩偶。

    2)精致“熊貓”菜品
    在菜品的打造上,也是以熊貓為主題,比如熊貓禮盒造型的辣鍋底;

    熊貓上樹為主題的“竹筍”;

    蝦滑也用熊貓盒子裝好上菜;
    3)禮品也是“小熊貓”發夾。
    4、主推雙人套餐289元,人均120-150元
    因為是新店開業,推出了很多優惠活動,我們在大眾點評看到,都是主推“雙人餐”,一個是M9和牛雙人餐,是289元。
    另一個是多肉鮮筍雙人套餐,269元。
    火鍋店人均大概在120元-150元之間。
    創新“兩人火鍋消費場景”,
    火鍋賽道跑出新路子
    繼海底撈、呷哺呷哺之后,最近撈王也沖刺IPO。
    火鍋賽道的競爭從未停歇,但是想要在這個萬億市場掘金,卻并非易事。
    要么是通過聚焦,在品類上著手殺出一條血路,要么是通過“造景”場景打造來提升顧客體驗。
    熊貓燙火鍋似乎摸索出了一條新路子,創新“兩人火鍋消費場景”。
    1、70平火鍋店,創新“小店”模式
    因為火鍋主打“社交”場景,所以在我們的印象中,很少有火鍋店是小于200平的。
    最小的火鍋店,也要在200-300平。
    想要把火鍋店往“小”了開,難度很大,因為火鍋的菜品多,如果空間小會擺不開。
    熊貓燙火鍋,其實就是在嘗試縮小火鍋店的面積,讓它麻雀雖小,卻要五臟俱全。
    店面縮小,隨之成本也會降低,而未來作為連鎖品牌復制擴張也相對更加容易些。

    2、創新“兩人火鍋消費場景”,鎖定白領精英客群
    現在的火鍋連鎖品牌,大多緊盯著兩種消費場景。
    一個是聚餐消費場景,大部分火鍋品牌都是為了滿足顧客對聚餐的需求,三五好友吃頓火鍋。
    另一個就是“一人食”消費場景,也就是小火鍋,比如呷哺呷哺、桃娘。
    而熊貓燙火鍋主打年輕人聚會休閑的“兩人火鍋消費場景”,門店里設的都是兩人餐位。
    主打的套餐也是兩人套餐,但如果是3-4人,熊貓燙也依舊能夠滿足,比如把桌子拼起來就餐,但如果是2人就餐,就不會像其他火鍋店一樣占據四人位置,2人位空間即可滿足。
    雖然空間變小了,但是人均價格依舊在150左右,無論從它的價格還是選址高端商場來看,鎖定的是白領精英客群,尤其是女性群體。

    3、用熊貓IP去吸引年輕人

    近兩年來,餐飲IP化、餐飲+IP大熱,很多餐飲企業要么自創品牌形象打造自身的文化力量,要么跨界合作蹭IP增加關注度。
    餐飲品牌的IP化成為了餐企打造品牌實力不可或缺的部分,但想要做成功卻沒有那么容易。
    熊貓燙就選擇了一個比較討巧的IP,大眾都喜愛的國寶熊貓,熊貓不僅是國人喜愛的,全球都鐘愛它。
    用它來做餐廳的IP,不僅不用再重新提升顧客認知,也自然而然吸引很多鐘愛粉。
    而且熊貓燙從菜品、餐廳裝飾、禮品、員工服裝一系列來呈現,又加深了這種IP對年輕人,尤其是女性顧客的吸引力。

    4、“空間小”影響顧客體驗
    熊貓燙火鍋試營業一個月,總體評價還不錯,但只有一個美中不足,就是“空間小”。

                           

    火鍋店的空間設計一直是個難題,如果餐桌和空間太小,菜品擺不開,服務員上菜效率也會受影響,顧客體驗也會打折扣。
    現在很多餐企還利用置物架,但是置物架的擺放依舊會占據一定的空間。
    如果舍棄成本,把店開大,成本壓力又會加大。
    熊貓燙在火鍋店空間上做了創新,把大火鍋店縮小,但與之而來的就是顧客的體驗感如何彌補。
    這也許是未來所有想要開小型火鍋店餐企,需要解決的首要問題。
    職業餐飲網總結:
    秋冬季到了,火鍋江湖的突圍戰又將“戰鼓”敲響!
    除了場景上的創新、品類上的聚焦深耕。
    也許作為國內餐飲規模最大的業態火鍋,還蘊藏著新模式和新探索,亦如熊貓燙火鍋在“面積空間”上的探索。
    你看好熊貓燙火鍋嗎?歡迎評論區留言分享!
    -END-
    主編丨陳青
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