火鍋江湖,似乎每天都在上演“短兵相接”,北派內卷嚴重,南派川渝割據。
火鍋的天花板越來越高,為了“造景”吸睛,大店成本也隨之攀升。
但在廝殺之中不乏誕生新模式,深圳出現一火鍋店,有的人說它可能是“全國最小的火鍋”店,面積只有70平左右,人均150元,首次把幾百平的大火鍋店“濃縮”,主打“兩人火鍋消費場景”。
近日,深圳華潤萬象新天地有一家火鍋店爆火,每天排隊等位,經過了解,原來是福客麻辣燙開出的新火鍋品牌。
它是以“熊貓”為主題,取名叫做“熊貓燙火鍋”,主打“年輕人的精致休閑小聚火鍋”。
深圳的這家熊貓燙火鍋,面積大概只有70平左右,基本等同于快餐店的面積。
后面設有明檔,門口時開放式等位區,店內有十幾臺餐桌,應該算得上是目前國內面積最小的火鍋店了。
與海底撈、巴奴等火鍋店主打社交的4人位不同的是,
這家火鍋小店,店內都是2人餐位,精致的雙人桌,為了節省空間,在桌面設置了三層置物架,擺放菜品。
雖然很多顧客覺得略顯擁擠,但也許這正是店家“花心思”的地方。
因為叫做“熊貓燙火鍋”,整個火鍋店也是以“熊貓”為主題,從門頭招牌、到公眾號宣傳文案熊貓故事,再到服務員熊貓裝、熊貓帽子,讓顧客有種置身“熊貓樂園”的感覺。
店內有很多熊貓元素,從招牌到墻面,包括座位上也有大熊貓玩偶。
在菜品的打造上,也是以熊貓為主題,比如熊貓禮盒造型的辣鍋底;
因為是新店開業,推出了很多優惠活動,我們在大眾點評看到,都是主推“雙人餐”,一個是M9和牛雙人餐,是289元。
火鍋賽道的競爭從未停歇,但是想要在這個萬億市場掘金,卻并非易事。
要么是通過聚焦,在品類上著手殺出一條血路,要么是通過“造景”場景打造來提升顧客體驗。
熊貓燙火鍋似乎摸索出了一條新路子,創新“兩人火鍋消費場景”。
因為火鍋主打“社交”場景,所以在我們的印象中,很少有火鍋店是小于200平的。
想要把火鍋店往“小”了開,難度很大,因為火鍋的菜品多,如果空間小會擺不開。
熊貓燙火鍋,其實就是在嘗試縮小火鍋店的面積,讓它麻雀雖小,卻要五臟俱全。
店面縮小,隨之成本也會降低,而未來作為連鎖品牌復制擴張也相對更加容易些。
一個是聚餐消費場景,大部分火鍋品牌都是為了滿足顧客對聚餐的需求,三五好友吃頓火鍋。
另一個就是“一人食”消費場景,也就是小火鍋,比如呷哺呷哺、桃娘。
而熊貓燙火鍋主打年輕人聚會休閑的“兩人火鍋消費場景”,門店里設的都是兩人餐位。
主打的套餐也是兩人套餐,但如果是3-4人,熊貓燙也依舊能夠滿足,比如把桌子拼起來就餐,但如果是2人就餐,就不會像其他火鍋店一樣占據四人位置,2人位空間即可滿足。
雖然空間變小了,但是人均價格依舊在150左右,無論從它的價格還是選址高端商場來看,鎖定的是白領精英客群,尤其是女性群體。
近兩年來,餐飲IP化、餐飲+IP大熱,很多餐飲企業要么自創品牌形象打造自身的文化力量,要么跨界合作蹭IP增加關注度。
餐飲品牌的IP化成為了餐企打造品牌實力不可或缺的部分,但想要做成功卻沒有那么容易。
熊貓燙就選擇了一個比較討巧的IP,大眾都喜愛的國寶熊貓,熊貓不僅是國人喜愛的,全球都鐘愛它。
用它來做餐廳的IP,不僅不用再重新提升顧客認知,也自然而然吸引很多鐘愛粉。
而且熊貓燙從菜品、餐廳裝飾、禮品、員工服裝一系列來呈現,又加深了這種IP對年輕人,尤其是女性顧客的吸引力。
熊貓燙火鍋試營業一個月,總體評價還不錯,但只有一個美中不足,就是“空間小”。
火鍋店的空間設計一直是個難題,如果餐桌和空間太小,菜品擺不開,服務員上菜效率也會受影響,顧客體驗也會打折扣。
現在很多餐企還利用置物架,但是置物架的擺放依舊會占據一定的空間。
熊貓燙在火鍋店空間上做了創新,把大火鍋店縮小,但與之而來的就是顧客的體驗感如何彌補。
這也許是未來所有想要開小型火鍋店餐企,需要解決的首要問題。
也許作為國內餐飲規模最大的業態火鍋,還蘊藏著新模式和新探索,亦如熊貓燙火鍋在“面積空間”上的探索。
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