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?SaaS行業的增長能量還在繼續釋放。
海比研究院發布的《2021年中國SaaS市場研究報告》中的數據顯示,2020年,我國SaaS市場規模升至498.2億元,同比增長31.6%,預計2021年我國SaaS市場規模將達到666億元。
但SaaS行業早已不是曾經的藍海。如今的SaaS行業,正在一邊做著增量,一邊迎接著老將發力,新人輩出的競爭局勢;各大廠商一邊主動求變,一邊被動接受用戶愈發挑剔的要求。
內卷愈演愈烈,“卷”入其中的有贊、客如云、天財商龍、微盟、嘩啦啦、美團收銀、銀豹、科脈、奧琦瑋、思迅……哪些才是數智化SaaS系統的未來?哪一家更契合您的需求?您又希望得到數智化SaaS系統怎樣的服務?針對這些問題,我們正在從這次調研中找答案。
阿里與美團戰略入局,資本與資源不斷進入, SaaS行業的存量競爭已經打響,快速推動餐飲智慧生態的形成。 競爭加劇,為奮力“出圈”,各大品牌開始通過以下幾大方面提升核心力量。
幾乎每一個數智化SaaS軟件都擁有點單收銀、線上排隊、會員營銷、庫存管理、連鎖門店管理等功能。差異化標簽,成為各大品牌鑄就競爭壁壘的關鍵,以面對用戶形成清晰的辨識度。但內卷越激烈,打造差異化標簽的難度越高。
連鎖餐飲使用數智化SaaS系統的重點在增長,中小餐飲使用SaaS系統的重點在管理,如何通過個性化的功能設置與服務,滿足大、中、小各類型餐飲商戶的需求,亦是很多SaaS品牌探索的重點。按照這個方向,未來,SaaS服務領域或將細分服務,出現個性“量身定制”款也未可知。
從傳統運營升級到數智運營的過程中,餐飲商戶遭遇過各種各樣的問題。之于傳統餐飲商家而言,引進數智化SaaS系統并不難,難的在于如何物盡其用?時至今日,依然有大批餐飲商家的數智化SaaS系統就是一個線上收銀系統。而懂商戶的數智化SaaS系統,不僅會在功能設計上更加貼近商戶需求,還會在后續服務中不斷提升商戶體驗。讓商戶能夠真正受益于智慧升級,人性化服務亦是數智化SaaS系統展現品牌力的重要表現。
數智行業的典型特征,誰掌握了技術先機,誰就先把握了市場先機。推動數智技術的進步,亦是SaaS行業的使命。所以,所有的數智化SaaS系統都在不斷地升級迭代,不斷為行業、為用戶帶來驚喜。SaaS行業未來的主宰,依然屬于技術強者。
拼功能技術,比服務設計,內卷競爭下,優勢資源還將繼續流向真正的實力品牌,這意
味著SaaS行業未來的頭部效應會愈發明顯。當下的內卷,將成為未來幾大頭部品牌的“墊腳石”,以當下的發展局勢來看,客如云、美團收銀、微盟、嘩啦啦等幾大實力品牌或將組成頭部梯隊,引領行業發展。 哪些餐飲運營板塊正在充分享受數字化賦能的紅利?大量餐企經歷數字化轉型的經驗告訴我們,會員營銷與供應鏈管理。這兩大板塊,也成為數智化SaaS系統的競爭焦點。
會員存量管理,會員增量引流;流量從公域到私域的轉化,越來越多的餐飲商家開始借助SaaS工具吸引消費,提升復購,助力日常營銷。
打通各個運營板塊間的連接,整合各個板塊的管理運營數據,數智化手段為優化供應鏈,提升人效,降低成本創造了更大的想象空間。
針對會員營銷與供應鏈管理這兩大競爭焦點,SaaS行業的整體表現中,誰才是“王者”?或許可以在問卷結果中找到答案。在這里,邀請您投上寶貴的一票,您的一票,也將成為我們從第三方客觀視角呈現最具說服力結果的依據
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發展;
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福利清單:價值668元的餐飲行業經營類書籍10本
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