• ?喜茶降價了,茶顏悅色怎么辦?


    來自:餐寶典
    1月7日,茶飲行業發生了兩件小事。
     
    第一件,從這天起,在小紅書等社交平臺上,陸續有消費者發現喜茶有產品售價下調了,例如芝芝芒芒由32元降至29元、純綠妍由13元降至9元、芝士降低1元。
     
    第二件,茶顏悅色在1月5日宣布,從1月7日起,大部分奶茶產品價格上調1元,產品“梔曉”漲價2元(產品“悠哉悠哉”“浮生半日””箏箏紙鳶”暫不漲價)。 
     

    △圖自餐寶典

    △圖自餐寶典
     
    然而,對于餐飲企業來說,漲價并不是那么容易的,不太可能說漲就漲。比如2020年三四月間,海底撈因為疫情壓力漲價,結果被全網聲討,不得不公開道歉“檢討”,并恢復原價。——對餐飲企業而言,漲價是有風險的,可能會失去一部分客戶不說,一個不小心還會被全網噴,負面形象瞬間高大了起來。
     
    不漲價,壓力山大;漲價,風險太大。那該怎么辦?活人總不能讓尿憋死吧?
     
    這種情況下,有三種做法和兩種態度。先說兩種態度:一種是不動聲色,一種是坦誠相告。再說三種做法:一種是不漲價,但產品“縮水”或者質量打折扣;一種是產品保質保量,漲價;一種是產品縮水同時還漲價。
     
    理論上,這些態度和做法可以組成六種選擇,但實際上是五種,因為不可能有商家在產品縮水的同時漲價而且還昭告天下的。那么,在剩下的五種選擇中,哪一種是上上之選呢? 
     

    △圖自網絡

    那么喜茶呢?它就不覺得涼? 
     

    △圖自餐寶典
     
    在針對降價的公開回應中,喜茶方面表示,“得益于喜茶的品牌勢能、規模優勢,以及在供應鏈上的不斷積累和在上游的深耕,喜茶有能力在產品配方、用料和品質都不改變的前提下對部分產品的售價進行調整”。
     
    這個回應雖然比較含蓄、點到為止,不過也基本上說清楚了喜茶為什么能夠“逆勢”降價。——注意回應中的“有能力”三個字,有評論也把這解讀為“秀肌肉”。
     
    但有能力不代表有意愿,喜茶之所以愿意降價,官方給出的原因是:“不管是在更多城市開出更多門店,率先研發上線‘喜茶GO’微信小程序,還是此次調整部分產品的價格,都是為了讓用戶能夠更加方便、低成本地喝到喜茶。” 
     

    △圖自餐寶典

     
    那為什么早不降晚不降,偏偏在行業漲聲一片的時候降呢?
     


     
    這種觀點乍一聽有道理,實際上卻是值得商榷的。這倒不是因為兩家曾經有過一段“阿喜長沙會茶顏”的佳話,而是單從商業角度看,這個論斷也不成立。原因有三:
     
    其一,喜茶降價也是要考慮成本的。換言之,喜茶降價也是有限度的,哪些產品降價、降多少,都是需要考量的。餐寶典簡單統計了一下喜茶小程序上的菜單情況,發現在47款現制茶飲產品中,以25元為界,上半區(售價高于25元的)有24款,下半區(在25元及以下的)有23款,二者數量大體相當。不過,喜茶的經典產品卻幾乎都落在了上半區間,比如多肉葡萄(29元)、芝芝莓莓(29元)等。而且真正低于20元的只有11款。
     
    可以看出,喜茶主流產品的價格依然屬于第一梯隊,并沒有什么變化。而這也就決定了它對中腰部同行的影響會比較有限。
     
    其二,和中腰部的同行比,喜茶在門店數量上并不占優。相應地,它所能觸達的客戶數量也就不占優勢。這也決定了它對同行們的影響會比較有限。 
     

    △圖自餐寶典

     
    所以,綜合以上三點,我們可以得出這樣的結論:喜茶這次降價不會帶來什么“降維打擊”。再者,如果喜茶降價就被說成是“降維打擊”,那么茶顏悅色漲價,豈不是可以被理解成“升維打擊”? 
     

    △圖自喜茶微博
     
    總的來說,茶顏悅色和喜茶,一個漲價、一個降價,都是企業根據自身狀況所做出的正常的策略調整。這樣的調整值得關注,可也沒必要過度解讀。而不管怎么調整,相信它們的目標沒變,正如喜茶在公開回應中說的那樣:“持續打磨和推出優質產品,讓更多消費者品嘗到更高品質的茶飲。”

    本文為知識分享,如侵權請留言

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    ●選取潛力菜品  
    策劃產品賣點   ●創新產品口感   
    ●重塑產品呈現   
    ●包裝產品名字

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    ●爆品在大眾、美團等平臺宣傳畫面
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    ●門頭爆品表現設計  ●室外宣傳類海報
    ●爆品相關吊旗、餐墊紙、桌面貼紙、桌卡設計
    ●室內軟裝設計、室內海報設計,打造爆品氛圍   

     第?三部分  營銷層面 
    ●策劃一場爆品升級上市的O2O引流活動

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    ——「黑蟻爆品行動」——
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    戰役價:19800元?(疫情期間特別版,僅限8家餐飲品牌、報滿截止!)
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     “申請方式” 
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    備注”
    7

    朱老師:18520573519(微信同號)
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