首先來個自我介紹吧!我叫于洪寶,來自天津,來木屋燒烤將近一年的時間了。從入職到現在,領導和同事都對我挺好的,讓我與大家分享一下自己的成長經歷與感受吧!
我想工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。我認為自己不能僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想、為前途而工作。
作為一個服務行業,服務態度至關重要,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的。要想獲得更多的利潤,就務必提高我們菜品的銷售量。這就要求我們:想顧客之所想,急顧客之所急。想提高服務質量,我們的語言一定要禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客要求。
再說說我自己吧!我也是第一次做餐飲服務員這個工作。在木屋燒烤,我學到不少知識,點單、 門迎,還有如何與人交流這一門學問。碰到一些刁蠻的顧客,我想只要我放低自己的姿態,盡可能的去滿足一些顧客的要求,就會減少我們店的客訴,俗話說得好,顧客是上帝嘛!
我覺得我現在工作得很開心!當然,服務員這行的累,也只有我們自己深有體會了。每每看到同事們都那么辛苦的做好自己的崗位工作,我都會問自己:你還有什么好抱怨的呢?
我們都是一個團體的,是一個大家庭的一份子,無論是否在同一個部門,都可能隨時受到其他伙伴的幫助和關照,只要我們團結起來,將心比心,互相鼓勵著,木屋燒烤一定會更上一層樓!
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