當我們疲于去應付一個又一個新風口、新名詞的時候,有沒有思考過:在這些新風口、新概念背后變化的是什么,不變的又是什么?
毫無疑問,隨著移動互聯網時代的到來,尤其是圖文時代到視頻時代的變遷,品牌營銷的技能、手段、載體都在發生變化,新的品牌表達方式層出不窮。
但當我們一層層剝開品牌表面眼花繚亂的東西,最終那個亙古不變的內核是什么?
你答對了嗎?
是用戶。
如同原子核中蘊藏著巨大的能量,用戶群體也隱藏著巨大的能量,
我們經營的對象是用戶,而我們卻對用戶一無所知。用戶喜歡什么產品,喜歡什么活動,喜歡什么品牌,為什么喜歡我,又為什么離開我……
用戶不是流量,用戶就是用戶,他們可以成就一個品牌,也可以顛覆一個品牌。在這個時代,品牌是屬于用戶的。
“1000個人心目中就有1000個哈姆雷特”,品牌是由用戶的集體想象力構建而成。
新時代的用戶,通過消費來彰顯自己的個性和價值觀,用戶不僅關注產品的功能價值,更關注自我的消費體驗和情感滿足;
同時,用戶不再滿足于做一個被動的消費者,用戶更希望品牌或者產品中有自己的想法和創意,從而成為一個創造者。
真正懂得用戶的品牌,會完全理解這些需求,從產品到情感上深度鏈接用戶,打開了“用戶思維“的閘門,讓品牌滿足用戶,讓用戶成就品牌,然后躍升成為 “超級用戶品牌”。
不是閉門造車研發產品,不是一門心思尋求流量洼地,而是和“超級用戶”一起共創“超級產品”,因為超級用戶才是我們真正需要的“精準流量”,才是品牌和產品存活的力量源泉。
我們當下面對的問題,本質不是流量焦慮,而是用戶焦慮,你根本不知道自己的用戶是誰,用戶在哪里,怎么跟自己的用戶建立鏈接,如何經營品牌和用戶的關系,如何發揮用戶的力量,這才是問題的根本。
基于這種理念,在國內頂級戰略專家姜汝祥博士的指導下,結合5年的咨詢經驗、8年的實戰經驗,在真金白銀(千萬營銷費用)的驗證下,徐露老師開創出一套“從0搭建用戶營銷體系”的方法論。
包括會員落地五步法、社群搭建三步驟,全域流量矩陣搭建……
1. 用戰略規劃的思維做營銷:
站在足夠高的戰略高度,才能抓住行業上升的趨勢。
2. 用運營執行力的邏輯做營銷:
制定門店可執行的方案,保障營銷構想有效落地。
五年的時間,這套方法論被不斷驗證和完善。
,是2019年7月份成立的一個香港花膠雞品牌,現在成為深圳最炙手可熱的餐飲品牌,目前做到了大眾點評雞煲榜排名第一、火鍋類目第一,也常常在當天的所有商戶實時榜PK榜中排名第一。
,是2016年7月成立的一個重慶米線品牌,第一家店就開在重慶核心商圈觀音橋,一開業就生意火爆,目前在全國擁有200多家加盟店。
——安徽淮北的魚見你,一個40萬人口的小城市竟然累積了10萬會員,在疫情期間迅速行動,把危機轉變為機會,不僅快速實現了營業額的恢復,而且4月份營業額比去年同期還高5%,儲值用戶占比達35%。
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