根據天眼查App顯示,因特許經營合同糾紛,茶飲品牌“天然呆”及關曉彤被加盟商起訴。4月6日,“天然呆”奶茶發布聲明稱,關曉彤并非合同主體,未參與公司經營管理工作,針對網傳關曉彤及公司被訴事宜,天然呆方面已請律師依法調查。
關曉彤關聯奶茶公司被起訴上熱搜
01
事端從去年就已曝光
4月6日,網傳“關曉彤及關聯奶茶公司被起訴”的消息引發熱議。
據媒體報道,“天然呆”奶茶關聯公司成都天然呆餐飲管理有限公司,新增一條立案時間為“2022年03月30日”的立案信息,案由為特許經營合同糾紛,原告為溫州歐歌餐飲管理有限公司,被告為成都天然呆餐飲管理有限公司、上海至丙品牌管理中心(有限合伙)、關曉彤,經辦法院為成都市中級人民法院。
“天然呆”已被立案
6日當天,“天然呆”品牌方發表聲明后,關曉彤工作室轉發聲明并回應:誠望大家理性甄別網絡信息,針對網傳信息引發的人身攻擊及誹謗言論,本工作室已委托律師持續取證,亦將保留依法追責的權利。
有關“天然呆”品牌加盟紛爭在去年就有曝光,去年11月,一位ID名為鹽城天然呆加盟商的用戶在抖音、微博、B站等多個社交平臺上發布針對茶飲品牌天然呆的維權聲明。
在視頻中,該加盟商表示其多次向品牌方所要商業特許經營權都沒有下文,而在公司更新的4.0版本菜單中,純乳原材料被替換為了植脂末,違背了品牌天然、健康的成立初衷。
一位自稱是天然呆加盟商的網友在社交平臺稱,沒有加盟商說關曉彤參與經營,加盟商想要問的是為什么沒有特許經營備案就開放加盟,“未到商務部進行備案是不滿足開放加盟條件的,這件事從頭到尾天然呆餐飲未給任何一個解釋答復。”
02
明星與餐飲生意是“真愛”
明星代言的餐飲品牌這兩年一直都有翻車案發生。2021年5月,馬伊琍代言的茶芝蘭東窗事發,涉案7億元。兩天后,鄭愷代言的茶主播又爆雷了,700人被騙上億元。
2020年,李維嘉代言的茶飲品牌,在2021年就出事。當年8月,因通過登記的住所或者經營場所無法聯系,該企業被廣州市白云區市場監督管理局列入經營異常名錄。疑似跑路,導致加盟商利益受到嚴重損害,不少加盟商因為找不到茶飲公司的負責人,只能前赴湖南,去找李維嘉維權。
加盟商維權(圖片來自網絡)
據了解,有些加盟商投資的金額高達150萬,經營失敗申請退錢,結果卻只退還了1.5萬到兩萬。
明星喜愛代言餐飲品牌案例已是常態,如馬東在三里屯開了謝謝茶,楊穎黃曉明開了百萬奶茶,張繼科開了猴子的救兵,胡海泉開了本宮的茶……
除了奶茶店,開其他餐飲品類的也不少,比如孟非的小面,薛之謙的上上謙火鍋店等。據統計,明星開店,61.7%都是餐飲行業。
據RET睿意德報告顯示,超300家明星店,其中超6成是餐飲店,而茶飲、甜品店也是其中重要一部分。開奶茶店,無疑已經成為許多明星的第二副業。
03
明星加持,不難喝就行?
據統計,茶飲消費者中超過70%是85后及Z世代群體,茶飲可謂是當前最受年輕消費者喜愛的飲品之一,而消費需求的上漲必然會帶來行業規模的擴大。而這個群體幾乎與追星群體完全重合,明星代言餐飲品牌,引流效果無需多言。餐飲本身就有話題性,再加上明星效應,很容易就排隊爆滿。
而且,包裝餐飲一個品牌再請明星代言已經成了一個套路。現在已經有專門的包裝公司負責招商加盟。明星利用個人IP影響力,進行商業轉化、變現。
譬如包括天然呆在內,譚鴨血老火鍋、賢合莊鹵味火鍋、燒江南烤肉等品牌,背后均有同一家公司身影參與經營。像這樣的明星店推手,依仗明星效應,吃盡流量紅利,快速復制加盟品牌,迅速獲利。
產品才是品牌長存的核心
作為想涉足餐飲、奶茶行業的從業者,加盟什么品牌,考察的最核心內容還是說了千百遍的老話——產品品質。產品才是品牌長存的核心,如果一昧地追求流量,最終,將會像流星一樣消逝。
單靠流量和新鮮感生存,忽略了產品本身和品牌的長期價值,遲早會被市場拋棄。要想在奶茶競爭中存活,就必須要打磨自己的產品。
整體而言,明星開奶茶店還是有巨大優勢的。明星在擁有巨大的粉絲群、知名度的情況下,選擇奶茶行業是最容易打開市場,最容易上手的行業。
但是站在顧客的角度來講,明星對顧客的需求肯定有所了解,可以在整體經營上提出建設性的意見和方案。只需要創新、選址、渠道、服務、管理等做到中規中矩,往往是能做得有聲有色的,這就是明星喜歡開奶茶店的背后原因。
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汪健
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