導語
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因此在半天妖,顧客從點單到吃上烤魚,高峰期,也能做到15分鐘內。
據說,半天妖還有一個“超級翻臺速度”:30秒。顧客離開,在30秒內收拾好餐桌,迎接下一桌。
2、70元客單無壓力,2元自助隨便吃
很多人都會提到,在半天妖的小料臺上,5種自助飲料(檸檬紅茶、可樂、雪碧、芬達、豆漿)、小吃(爆米花、小餅干)、米飯、干碟蘸料,2元無限量自助。
關鍵是那些無限量的產品品質夠硬,讓人說不出“好貨不便宜,便宜沒好貨”,好比經常被很多餐廳忽視的主食——米飯,他們用的是五常大米,這不是一般餐廳敢做的。
?◎自助區
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因此,為顧客打造“好吃不貴”的高價值體驗,成為半天妖的超級記憶點。大數據顯示,它的客單價在70元,而探魚客單在90元、烤匠在89元,江邊城外更是在106元。差異化就有了。
同時,還有幾處走心的細節,也給火鍋餐見留下深刻印象:
顧客入座后,服務員會將餐具從消毒柜取出現擺,保證餐具到顧客手中時都是熱的;
當其他餐飲門店餐巾紙都在收費時,他們餐飲紙都使用的最高級的金佰利紙巾等等。
3、代言人利于招商,最擅長打廣告
半天妖,請了張一山做代言人后,一個好處是給顧客一種信心,覺得明星代言那肯定不錯。
但很多代言人可能也不是請給消費者看的,其實它另一個更大的好處其實是在招商上。
你設想下,半天妖的商務伙伴在去和商場談進駐時,商場一看這個品牌是張一山代言的,就更容易獲得信任,不僅入駐少了許多麻煩,也更容易用更低的價格拿下好位置。
?◎隨處可見的人形立牌
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說到這,半天妖在各大商場的廣告用“鋪天蓋地”形容,也不為過。從停車站電梯門,到扶梯玻璃上,再到商場廣告條幅,以及地推傳單,它的身影無處不在。
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你信不信,直到現在,半天妖的那句話廣告語:烤魚不用挑,就吃半天妖,仍印刻在很多人的大腦中。
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多開幾家店,生意就好了
2014年8月9日,半天妖在山東泰安開出第一家門店。
而現在的品牌運營主體——上海半天妖餐飲管理有限公司,剛成立于2021年9月。也就是說,半天妖其實是山東走出的品牌,后又在上海設立總部。
創始人耿元善,華萊士早期的合伙人之一,是和華萊士的創始人華懷慶、華懷余兄弟一起打江山的。
這也是半天妖成功的另一大因素,耿元善從華萊士那里取得真經,采用門店合伙模式,通過門店眾籌的方式,將股份給員工、高管或外部的資源合作者。
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?◎圖源于網絡
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換句話說,半天妖的加盟店長必須是自己公司的員工,而且要真金白銀地投入資金。
這種經營模型,總部賺的不是供應菜品的錢,而是投資的分紅所得。員工的收入,更多的也是來自投入資金獲得的回報。
這種創新模式下,企業自下而上經營,真正實現了“讓聽得見炮火的人指揮戰斗”:
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因此,我們經常看到,店長當門迎,沖在第一線,熱情自信地將顧客迎進門;吃完烤魚涮菜時,服務員加湯眼疾手快,不用等顧客要求……
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因為,他們都是半天妖的主人翁。
火鍋餐見發現,半天妖的選址也由合伙人制定,并且匹配了選址獎勵政策。它在新入一個城市后,往往不是插旗,而是立刻密集開店7、8家,以形成品牌效應。
耿元善曾在一次采訪中,透露自己的擴張理念,“半天妖也不是到一個城市一開店就很火,很多時候第一家店生意一般,多開幾家,生意就好了。”他認為,密集開店,才能擊穿品牌閾值。
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這樣做的好處也十分明顯,扎堆開店在城市(特別是地市級或縣級)可以降維打擊,同時這類城市的租金成本低,能形成絕對的品牌勢能。
產品與定價上,半天妖同樣延續著華萊士風格,平價定位,薄利多銷,這種平價路線在下沉市場非常吃得開。從城市等級占比上看,半天妖門店以新一線、二線、三線為主,各占20%、26%、25%。
因此,它背后所依托的,是兩個核心——合伙人開店制沖規模&高性價路線走下沉。
如肯德基、麥當勞和華萊士一樣,魚酷、爐魚、江邊城外們與半天妖們,他們有著類似的產品,服務著不同的消費客群,挖掘著尚未開墾的市場。
只要人群夠細分,再匹配上相應產品,就有新的增長機會。
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機遇下的危機
因為切中了性價比,烤魚將成2023較熱門賽道,火鍋餐見了解到,不少火鍋品牌依然看好烤魚這個品類,并開始發力烤魚市場。
面對搶食者,半天妖取得成功后,也要注意到當下的幾點危機。
1、請守住客單價
半天妖的標簽之一就是高性價比烤魚。
但根據親身體驗,半天妖2-3人套餐兩年前是119,后來慢慢漲到129、139,直到現在的149。大眾點評上,也會經常看到消費者吐槽漲價的評論。
所以,半天妖要守住客單價的安全線,尤其是現在消費降級,不能讓顧客吃飯沒有“安全感”。
2、飽和后的擴張
上文提及的選址策略,似乎無法幫半天妖快速在新一線城市打開局面。
一線城市做加密的成本高,畢竟城市地理空間有限,滿足選址條件地段稀缺。所以,在高線城市,半天妖的開店節奏會慢下來,在精不在多,從品牌、運營、供應鏈3個方面持續優化,做到總成本領先。
相信在不久的將來,半天妖也會踏上上市之路。
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