• 不是所有的餐廳都適合做明檔,你要謹慎了!

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    近幾年,明檔廚房逐漸成為餐飲行業的主流趨勢。明檔廚房通過對菜品、烹飪現場的展示,增進后廚與客人之間的距離,使用餐環境更有氛圍,同時讓客人對菜品更有食欲,進而增加餐廳的收益。


    于是乎,越來越多的餐飲店都開始把“后廚”搬到“前廳”,開辟出了自己的明檔。原本想以此吸引更多顧客,然而實際上,很多人只是盲目的跟了一陣風,并沒有掌握明檔的精髓,反而影響了餐廳生意。



    01

    明檔設計的坑有哪些?



    1、百花齊放:一味追求產品多


    所謂“百花齊放”就是:一味追求產品多,希望把自己所有的產品都展示給顧客。但是如此一來,很容易就形成了魚龍混雜的局面,如同雜貨鋪,恰似地攤貨,最終不僅達不到預期的效果,還會導致餐廳的成本上升、質量下降,“明檔”變“排檔”。



    2、無型無綱:中看不中用


    此類死穴的特點,常常表現為明檔區全場都是招牌菜,遍地都是特色菜,產品之間搭配混亂,沒有結構。給人造成一種視覺上的五花八門,實際上卻中看不中用的效果,顧客選擇起來更困難。


    3、五色繚亂:容易造成視覺麻木


    此“坑”主要表現在:產品之間的色彩搭配混亂,容易給顧客造成視覺上的麻木,對于餐廳而言,也會導致成本上升、品質下降。


    4、三觀全明:容易暴露缺陷


    有些餐廳的廚師不注意自己的形象,在明檔里神情呆滯,有的甚至在廚房里穿著拖鞋玩手機,蒼蠅亂飛,這樣的明檔餐廳,試問顧客怎么能吃得下去?影響餐廳店容,影響顧客心情,影響餐廳的品牌價值。



    如果明檔設計一不小心踩中了以上這幾個“坑”,做不好真的還不如不做。


    那么明檔廚房到底怎么做才能不“跑偏”呢?一個合格的明檔廚房又該如何打造呢?


    02

    明檔廚房設計有什么作用?



    首先我們要明白,明檔設計到底起著什么樣的作用。


    其實于顧客而言,明檔的核心價值就在于,可以讓人一目了然,看見喜歡的菜會多點,并且可以吃得更放心,增加信任感。



    于企業而言,明檔的核心價值在于,通過展示產品和特色,提升顧客體驗、刺激顧客食欲、模糊消費預算。


    明檔該展示啥?


    因此明檔設計想要做好,非常關鍵的一點就是“展示”,每個餐廳的明檔核心都不一樣,展示的重點也不同。一般來說,在進行明檔布局設計時,以下五點是必須要展示給顧客的。


    明檔廚房5要素:


    環境衛生:操作案臺干凈無油污,周圍無雜物

    廚具陳列:擺放整齊有序,沒有過分的臟污

    菜品擺放:沒入鍋的整齊干凈,入鍋了的氣味飄香

    燈光設計:溫暖明亮,集中在菜品等重點物品上

    操作人員:著裝整潔,配合協調,操作規范



    那么針對以上要素,我們具體要如何做呢?


    保持干凈、整潔的衛生 


    越來越多的消費者在選擇餐廳時,會把衛生和健康放在首位。所以明檔廚房的衛生自然也是人們關注的重點。


    中餐后廚由于要煎炒烹炸,煙和油漬不可避免。但是,如果是在明檔廚房中,油和煙都會引起不必要的猜疑。因此,聰明的中餐廳都在明檔廚房里做“有選擇地展示”,來保障明檔廚房的明亮和衛生。


    一般來說,最容易受到顧客審視的是操作臺的邊邊角角、刀具廚具、地面、食材以及操作人員的個人衛生情況。除此之外,用來清潔的抹布、用來清理地面的拖把也會成為某種衛生安全隱患,因此要多加注意。



    利用擺放提升吸引力


    明檔可以看作是活菜單,因此,明檔的設計、擺放以及整體透出的氣質至關重要。同樣的食材,擺放好了,可以吸引顧客,一點點擺放不好,顧客剛進大廳,看到菜品就皺眉而去,或者即便是勉強點菜,也提不起興趣,則可能失去許多潛在的顧客,利潤也無從談起。


    明檔擺放5原則:


    創造新鮮感和食欲感:單個菜品可以擺成特殊的造形,給顧客帶來新奇的感覺,增強食欲。同一類菜品則可以參考菜市場的感覺來擺放。


    海鮮檔又寬又高,傾斜狀呈現在顧客眼前,還原出海鮮批發市場的攤位,給人新鮮、實惠的印象。宰殺、剝皮的牛肉直接吊在明檔,顧客要哪塊,廚師切哪塊,明碼標價。



    樣品菜突出主料和副料:碼放整齊,層層疊加,聚成小堆。中間放輔料,上面放主料,節約成本之余又不失清爽新鮮、有立體感。


    美觀同時注意節約:恰當存儲,注意更換頻次,方便顧客拿取,提高食材的利用率,盡量減少損耗和浪費。


    擺放為營銷服務:在不少店里,明檔相當于菜譜,因此擺放必須引領營銷。如某家海鮮店,明檔第一排擺放當天購買的最新鮮、奇特的食材,吸引顧客;中間是作為主力陣容推出的深海魚類;后面是長期有好評,不需要刻意推銷就能賣得很好的食材。



    擺放勿喧賓奪主:千萬不要讓雜亂的廚具擋住美味的菜品。可能的話,盡量將菜品放在顧客最容易看到的位置。


    菜品的現場制作


    明檔無疑拉近了后廚與客人的距離,客人的關注點也不僅僅是食材新鮮、環境衛生這些基礎指標。最為關注的還是菜品的現場烹飪與制作,當然這就十分考驗廚師的水平了。


    廚師的操作是否嫻熟、態度是否認真專注,都會成為客人的觀察要點。而廚師的烹飪水平和態度,不僅能夠直接決定菜品的口味,還會帶來更多的影響。廚師專注認真的態度,往往會讓顧客覺得被尊重,也會覺得送到自己面前的食物更有溫度,為顧客帶來更好的用餐體驗。


    03

    明檔的成本如何控制?



    明檔廚房表面上考驗明檔的展示,實際上更考驗餐廳的“內功”。主要體現在食材、工具、人員的使用效率,以及成本的控制上。由于明檔廚房的運營成本本身就偏高,餐廳更需要在成本控制上有所注意,讓明檔更高效地發揮應有的作用。


    1、實行“量化分級管理”


    量化也可以理解為一種計劃,就是各明檔口的根據日接待顧客數及前日銷量來確定原料采購量,采購量和需求量呈合理的正比例關系,減少明檔浪費;



    分級就是定位好餐廳的目標顧客群,因為人群的不同會影響餐廳的成本。一般情況下,中高檔的顧客群體更少浪費。


    2、做好硬件保障


    冷柜、空調、盛具、方便顧客自助選菜的小推車,便于點單和結賬的電子系統……該有的必須有,能上的盡量上,節約出的時間、食材、人力,其實都可轉化為效益。


    3、引導顧客點菜,提高點菜率


    點菜率上去了,減少庫存,菜品的浪費自然可以減少,因菜品存儲而產生的其他成本也降低了。



    總結


    明檔已經在很多餐廳都流行了起來,但是明檔涉及到食品的安全衛生還有設計美感,并非隨隨便便就能做好的。另外,明檔涉及到的成本控制以及需要的擺放空間,也不是什么餐廳都能做的。


    明檔設計雖好,但如果你的餐廳不適合做、或者沒有能力做,就慎用哦。



    2019年餐飲

    給品牌一次突破的機會


    餐飲是體驗驅動的行業,體驗感知的觸點非常多,如果脫離消費者需求,單純談心智上的差異化概念,那只是空中閣樓,定位理論在餐飲行業被過分的夸大,其實把很多餐飲人給帶偏,同樣,如果一味的追求滿足顧客需求,只求更多更好,也就忽視了占據獨特性,和與眾不同價值的優勢,最終也容易陷入滿足所有人需求的陷阱!


    真正具備長遠品牌價值的品牌一定是迎合了當下的餐飲需求,或者說在當下消費者需求升級中找到了品牌訴求的契合點,然后精確的瞄準了細分市場需求,不斷深挖,不斷做價值提煉,做細做透!最終引爆市場,形成消費者的強烈共鳴,形成品牌勢能及品牌效應!

    我們策劃團隊資深于餐飲品牌策劃十幾年,服務過非常多優秀的餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位及營銷策劃,快速提升品牌價值與營業額!對市場的把控及消費者需求把握非常精準!2019年餐飲競爭再升臺階,我們也希望能幫助你的企業,打造出強勢品牌營銷方案!


     ——打造極致產品體驗

     ——打造顯性品牌特色

     ——打造獨特品牌優勢

     ——打造長遠品牌價值



    洞察餐飲趨勢


    洞察餐飲趨勢,抓住市場機會,策劃包裝我們品類代表及品牌核心價值的傳達!提煉品牌優勢,打造極致產品體驗;提升品牌價值及產品議價,打造消費者的高度認知;加強消費者對我們品牌的忠誠信賴!



    提煉核心訴求


    提煉餐廳核心訴求(產品賣點、slogan)及品牌核心競爭力;并通過具體策略、方案來塑造品牌文化、包裝品牌形象,提升品牌價值,形成獨特的品牌差異化競爭壁壘!解決市場同質化影響!讓消費者第一眼決定選擇進店消費!



     

    營銷戰術策略


    制定品牌營銷方案,開業、節假日促銷活動等營銷事件,具體來推廣傳播,制定方案,執行落地;迅速提升餐廳業績,解決餐廳盈利、營銷困惑,包括品牌發展、品牌特色、整體發展模式等核心問題,現場申請與老師進行一對一執行,制定餐廳戰略定位!


    我們團隊策劃理念:用未來眼界,解決當下問題!

    我們堅信:策劃的80%是靠腳走出來的,剩下的20%才是創意。

    2018年我們走了1088426公里,調研了439個城市,服務全國幾百家餐飲品牌,幫他們梳理品牌戰略定位與營銷策劃,專注于餐飲品牌策劃領域近十年,深刻洞察消費者需求,對餐飲市場及發展趨勢有著敏銳的洞察力!



    案例1:疆 遇

     策劃前

    策劃后

    所在城市:山西太原

    餐廳面積:200平

    品      類:新疆菜

    王 牌  菜:天山烏梅大盤雞

    品牌訴求:我家就在天山下!

     slogan :遇見就會愛上!

    形象載體:天馬與魚

    物質訴求:天山食材的天然,差異性

    精神訴求:遇見·愛上,對新疆的向往,邂逅愛情(天馬與魚的形象載體,鏈接消費者的精神向往)品牌表現寄托愛情向往,愛上品牌。


    物質層面+精神層面訴求相互關聯,搭建品牌的核心價值,從而形成品牌強大的競爭壁壘!

    PS:疆遇隸屬于疆君府,16年9月找到黑蟻團隊做全案策劃,打造時尚品牌入駐商圈,市場反應非常強烈!

    試營業階段日營業額達到17000,正式營業后上漲到23000,翻臺率達到7.5次,并且還是沒有做大規模營銷推動的前提下,在太原這個三線城市已是鋒芒畢露!



    案例2:忘不了

     策劃前

    策劃后

    所在城市:江蘇常州

    餐廳面積:400–600平

     品    類 :西式快餐

    王牌產品:漢堡、炸雞

     slogan :歡樂就是忘不了

    核心訴求:主打兒童、家庭歡樂體驗場景,形象載體貓頭鷹變身多種趣味性人物,讓大多兒童無法自拔


    黑蟻團隊認為,中國市場這么大,就算是麥當勞肯德基這樣的世界500強也無法占領整個市場,我們要做的就是在他們還來之前把空白市場給搶占了,毛爺爺告訴我們:農村包圍城市只是戰術,保住有生力量并堅持到最后才是戰略。忘不了新店開業后市場反應特別強烈!


    “忘不了”餐廳全新形象店開出3個月后業績持續上升,環比增長超過28%,黑蟻團隊借助市場既有超級IP為餐廳打造了全新的歡樂消費場景,用最少的成本辦無限大的事,這就是策劃!



    案例3:干一鍋

     策劃前


    滋味園這個名字無法快速吸引客戶,沒有娛樂性和延展性,這樣的名字為消費者帶來的第一認知就是“老化”,所以,品牌要成長,就要改名字。


    策劃后

    『滋味園』產品原本做自助火鍋,現轉型做四川干鍋,干鍋的品類沒有火鍋的認知度強,如何在品牌名上就把干鍋的品類做消費者強化認知呢?這是我們策劃品牌名字考慮的首要準則。


    想要3秒征服客戶,那這個品牌名一定要情理之中,意料之外,讓人拍案叫絕才好,這是我們策劃品牌名字考慮的第二準則。


    『滋味園』開在湖北十堰,規劃重點發展武漢市場,湖北人講義氣,能拼命,敢為天下先,要貼近他們的性格偏好,這是我們策劃品牌名字考慮的第三個準則。

    本著三大原則,我們把滋味園更 名 『干一鍋』為了在當地造成傳播性,我們提煉品牌訴求:許多話,干完一鍋再說!干鍋有聚餐和夜宵屬性,把“許多話,干完一鍋再說”變成酒桌文化,完成品牌快速傳播!


    這些案例值得學習,策劃前后品牌價值和形象呈現及市場反應的強烈對比!整套品牌定位及品牌核心價值提煉方法值得借鑒,也真誠建議您一定要來參加我們系統的學習【打造品牌特色營銷方案班】對咱們品牌的提升有非常大的幫助!期待您來!!!


    【往期課程現場】

    【一對一咨詢策劃】

    黑蟻餐飲策劃機構—張譯心老師,一對一咨詢、深入診斷【重慶民稼餐飲集團 王董事長及團隊】系統梳理品牌戰略方向及品牌發展核心的助力!


    2019年針對餐飲

    【打造強勢品牌營銷方案】

    第一板塊:產品創意、品牌定位、品牌呈現及營銷方案落地執行

    餐飲品牌如何通過產品力及品牌力的提升形成自己的核心競爭力?面對現今的餐飲市場如何進行品牌創新及升級?如何讓自己的品牌在市場上有持續的生命力?不斷給消費者“驚喜”—讓品牌發聲!


     黑蟻3+1尖刀策略及工具

    ●低成本快速傳播推出、打品牌!

    ● 品牌口號提煉、品牌故事設計挖掘!

    ● 建立品牌差異化,形成獨特競爭優勢!

    ●餐廳快速持續拓客、引流 營銷策略+方案!

    ● 打造顯性品牌特色、挖掘產品創意,占據品類機會!

    ●確立精準品牌核心訴求(品牌價值主張)迅速引爆市場!

    ●梳理長遠品牌戰略(區域品牌升級突圍、新品牌策劃、面對大品牌渠道收割,做品牌轉型與升級、品牌老化升級等)


    第二板塊:餐飲互聯網營銷系統

    本次課程將新增“傳統餐飲企業如何運用互聯網共享經濟模型”最新課題分享經濟模型系統將有效幫你解決以下問題

    1、解決餐飲企業拓客難題【引流】

    2、提高客戶消費頻率【高頻】

    3、加強客戶自動傳播力【引流】

    4、策劃高效營銷活動方案【鎖客】

    5、規劃菜品結構【利潤】

    6、提高員工工作積極性,降低優秀員工流失率【優化】

    7、打造持續爆款能力【引流、設計包裝文案】

    8、如何引導客戶充值小額會員卡,再讓小額充值升級為大額充值【預付款】


    第三板塊:深刻洞察2019餐飲趨勢及消費需求

    洞察餐飲趨勢,打造極致產品體驗,提高消費者對品牌的忠誠信賴!提升品牌價值及產品議價!深耕細作,策劃包裝品類代表及品牌核心價值的傳達,從而提煉出品牌優勢,打造消費者的高度認知!系統性解決你餐廳盈利、品牌發展、營銷困惑、產品特色、利潤結構等問題!


    【往期參加的部分企業】

    往期參加的部分品牌有:張家港美蝦美蟹/成都湯公湯婆·煲湯治愈所/成都牛簽簽串串/重慶敘知香/民嫁集團(百年江湖)/河南老狼大盤雞/河南盛世開元集團/陜西肖蹄坊/湖北干一鍋/上海兜約·下飯菜/江西牛好客/石家莊艾巴克/成都榮勝和/紹興川渝部落/浙江面面粥道/漯河江洲行/攀枝花天香人和/陜西羊瑞堂/四川小龍坎火鍋/四川蜀大俠/常州忘不了/溫州面面粥道/武漢艷陽景軒/商丘一家人/沈家洪城/重慶巴將軍火鍋/大龍燚火鍋/成都大龍火鍋/重慶劉一手/馬來西亞大中華蒸汽火鍋/新加坡螃蟹之家/重慶鄉村基/五芳齋/重慶辣天下餐飲/哈爾濱辣莊/香港華膳餐飲/香港名揚餐飲/上海岳陽樓/上海好宴世家/上海食在不一樣/魯西肥牛/四川麻辣空間/疆·遇/廣西瑤王府等……感謝他們的支持與信任!期待您品牌的到來,黑蟻定以赤子之心,全力以赴!


    時間8月11-12號

    地點杭州(餐飲人必考察城市之一)

    費用3800/一人 (報名3人贈送1項品牌大禮包價值服務,給咱們品牌助力)

    形式:只針對40家企業,點對點輔導,顛覆傳統點對面形式!現場研討策劃,老師針對您的品牌做專業的輔導?提煉?策劃,包括具體的品牌營銷策劃方案、品牌戰略規劃,及落地執行細節!


    報名方式



    咨詢報名請掃碼備注”學習”

    朱老師:18520573519(微信同號)

    期待攜手,餐飲路,赤誠、果敢、勇氣、決心、未來前行!

    餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的餐飲經營技巧,了解最新的餐飲經營資訊,學習更多的餐飲營銷、管理、外賣、裝修,采購等經營知識

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    上一篇 2019年7月15日 18:35
    下一篇 2019年7月15日 20:15

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