• 這5個運營誤區,80%的餐飲人都在“入坑”



    很多餐飲老板都在抱怨自己的生意不好,每天的辛苦忙碌卻是入不敷出。


    為什么同樣都是開餐廳,人家生意就可以那么好,而自己就是瞎忙乎?

    很有可能你是在經營餐廳過程中犯了這幾個誤區。



    01

    表面缺生意,實際缺思路


    餐廳要想生意好,不僅僅是開發新顧客,更重要的是留住回頭客并將他們發展成老顧客。


    為什么你的餐廳顧客來了一次就不來了,而別家的餐廳卻能多次光顧?


    是顧客很挑?菜品不夠好?服務不周到?

    這些都是影響餐廳回頭客的因素,

    餐廳老板要學會對一個個原因進行分析,

    然后提出解決的方案。



    02

    表面缺促銷,實際缺營銷


    現在很多餐廳做營銷活動等同于打折,更形成了慣例,

    淡季要打折,

    發現生意不行的時候要打折,

    有節日打折,

    甚至沒有節日也找個節日打折。


    當餐廳將打折當成常態,當打折成為價格戰、疲勞戰,最終你會發現:打折將變成打你品牌的臉。



    別動不動就是降價打折、節日促銷,更不要到生意不好的時候才想起來營銷,

    餐飲的營銷有很多,并不只有自降身價這一招。


    好的產品本身就是營銷,產品的出品擺盤都可以成為吸引顧客的點。


    此外,服務也可以成為營銷,典型的例子就是海底撈。

    環境也可以成為營銷,店內促銷,公益宣傳,節日活動等等都可以從中提煉出營銷的點來。



    03

    表面缺毛利空間,實際缺盈利產品


    現在有不少餐廳,為了迎合顧客的需求,常常想多做一些菜品,吸引更多的顧客。


    但菜品并非大而全就好,這樣往往讓顧客難以選擇,而且真正盈利的拳頭產品卻拿不出來。


    餐廳要做的是打造真正的招牌菜品,精簡邊際菜品,獲得客戶口碑的同時并將之持續下去。


    04

    堂食爆款 ≠外賣爆款


    這種情況普遍出現在傳統餐飲店,部分餐品會在堂食十分受歡迎,但在外賣平臺上的評分就相對要低很多。


    之所以出現這種情況,是因為有很多堂食的餐品與外賣平臺上的用戶并不兼容。

    想要做好外賣爆款,對這類型的傳統餐品的口味、包裝等各個方面都是需要重新調整的。


    做出適合外賣的爆品,也是餐飲人需要學習的,尤其是疫情常態化的今天,我們更應該重視外賣產品。



    05

    表面缺經驗,實際缺學習


    行業經驗對于餐飲老板來說,是極為重要的。但有些餐飲老板不懂,但又不喜歡去學習,那怎么能管理好自己的餐廳呢?


    餐飲老板們平時需要處處留心,多多積累,多讀餐飲類的行業雜志及行業新聞,多結識餐飲界同行交流市場最新動態,培養自己的洞察力和敏銳感,以更好地尋找市場的需求點及贏利點。






    總的來說,在餐飲運營中存在的運營誤區,是阻礙商家們持續發展的最大痛點。如何洞悉并解決運營中遇到的誤區,將會是每一位餐飲人都應該關注的重點。


    對此,你有沒有其他更好的看法?歡迎在評論區留下你的答案。






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    編輯:霍東

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