【干貨】實用的餐飲營銷小點子，絕對有用！

飲經營需要“營銷”，而營銷并不僅僅指做促銷方案，拉顧客上門。營銷很多時候就是一個好的點子，運用好了，能創造出大利潤。

回扣式經營

有一家廣東餐館的老板突發奇想，匠心獨運，采用了回扣式的經營策略，而且效果很好。他的具體做法是：當A顧客第一次到該餐館用餐時，他收取全部餐費，而當A第二次帶別人來時，他便只收九折餐費，另外的一折費用交給A顧客，當A顧客第三次帶別人來時，他又只收八折餐飲費，其余的兩折費用全部歸還給A。這樣，A顧客來的次數越多，所帶的人越多，A所得的回扣便越多。當然，這種回扣也是有一定限度的，一般到五折為止，而不可能把全部餐飲費都交給A。同樣道理，對于B顧客、C顧客，他也都采取這種方式。如此一來，這家餐館的生意就越來越興旺發達，把其他餐館的顧客也都陸續地吸引過來了。由此可以看出，經營餐館的具體方法的確是多種多樣的。只要肯動腦筋，就會想出許多生財之道。

打“空運”牌

時下，空運采購原料不再是星級酒店的專利，武漢不少社會海鮮酒樓也開始空運原料，而為了突出特色菜的口味，“空運風”還刮到特色餐飲店來。石鍋粑泥鰍店的老板稱，該店的泥鰍火鍋必須使用深山野生的清水泥鰍才能保證味道純正，所以盡管價格比本地的高，但他的店里仍然不定期地從四川等地空運泥鰍至武漢。

漢口一家招牌菜為“兔腦殼”的特色餐館，也是天天從成都空運原料到武漢。該店工作人員表示，由于武漢市場沒有批量的兔腦殼供貨商，該店只能從外地采購。而為了保證貨源新鮮，只能采用空運的方式。

空運舍近求遠，是否增加了成本？業內人士表示，這要視情況而定。蝦佬頂湯的老板表示，和五星級酒店不同，市內一些特色餐館吃貨量大，空運反而能夠節約成本。以蝦佬頂湯為例，武漢兩家店每天用貨量都有好幾百斤，公司在廣州、廈門等地設有辦事處，武漢需要什么貨，當天向辦事處直接要貨，馬上就能打撈、包裝空運。不僅貨源有保障，而且比在本地采購節約10%的成本。

廚房實況看直播

透明廚房、明檔等在餐飲行業已不再稀奇，也被顧客視為平常。現在又有經營者想出了新辦法，在廚房安裝攝像頭：顧客可以邊吃邊看廚房的直播。

在紹興一家餐廳里，客人挑了魚缸里的一條黑魚，到大廳的餐桌旁坐下。大廳正上方的顯示器上，殺魚、清洗、燒制的全過程看得清清楚楚。屏幕上，菜裝好盤，顧客和朋友開始倒酒。酒一倒好，服務員笑瞇瞇地端著盤子來到了桌邊。在廚房裝上攝像頭，在大廳裝上顯示器，把洗菜、做菜全過程向顧客直播，這是紹興市一家餐廳搞的小發明。

這個餐廳最拿手的是做野魚。問到老板為什么想出這樣的主意，老板說：“比如你做一盤魚，看著一條活魚拿進廚房，出來以后是熟的，可誰知道在廚房有沒有被掉包呢？因此，在籌備開這個餐廳時，我就嘗試把廚房墻壁換成透明玻璃，讓顧客一清二楚地看到做菜過程。不過，實施起來似乎有點難度。難道讓顧客一直站在廚房外伸著脖子等？”

他想到了攝像頭。他花了85000元買來一套監控設備。四個攝像頭分別裝在了洗菜間、配菜間、灶頭、裝盤間，又花八千多買了一個三十英寸液晶顯示器放在大廳，標注上：“本店烹調全程監控。”這樣，顧客只要坐在餐桌邊，就能看到洗菜、做菜全過程“直播”。

一開始，來的客人都盯著顯示器看“直播”，看得挺仔細。來過多次，對后面廚房間的操作很放心，味道又還不錯，客人們就顯得很放松，自顧自坐著閑聊，眼睛都不大往屏幕上看了。一來二去，這幾個都成了老主顧。這說明，“直播”還有打品牌的效果。

老板說，自己在廚房配備了5萬多元一臺的洗碗機，還規定“菜掉到地上廚師不能去撿”，“有了‘直播’，這些措施顧客也能看到，無形中也是一次宣傳。”

“歡迎自帶酒水”

因為在當地第一個打出“歡迎自帶酒水”的招牌，黑龍江省大慶市一家餐廳的生意比原來紅火了許多，一個多月的時間顧客比以往增加三成以上。

位于大慶市的這家餐廳屬于中等規模，可以同時容納大約200人就餐，餐廳以經營魚宴見長。

今年上半年看到當地媒體開展了關于餐廳酒水消費問題的討論，在很多同行都拒絕“自帶酒水”的狀況下，經理和員工們一商量，想出了“歡迎自帶酒水”這個“頂風上”的主意。

餐廳在顯眼位置懸掛的“歡迎自帶酒水”的條幅，成了一個最好的廣告。很多食客慕名而來，餐廳的銷售額直線上升。“到這里來的顧客可能并不是為了節省一點錢，他們更感興趣的是這個經營思路，覺得自己的消費權益受到尊重。”經理說，“顧客真正自帶酒水的，其實不超過20％。”

經理說，她經營的這家餐廳以前酒水銷售利潤占總利潤的10％左右。現在雖然酒水的收入有所減少，但是增加的顧客帶來的盈利足以彌補損失。

吃飯贈彩票

體彩、足彩、福彩……目前已成了市民街頭巷尾、茶余飯后的談論焦點。北京一家餐飲企業從中看到了“搭便車”的機會，最近在門口掛出了一幅寫著“就餐贈彩票”的橫幅，顯得十分醒目。

吃飯送彩票，這招靈。如果單純打折每桌酒席少則也要讓利百元左右，而贈彩票只是每人兩元錢，相比之下，店主節省不少。而消費者卻覺得贈給自己的不只是兩元錢，或許是500萬元的大獎。

有一家“彩票”餐館，該餐館將餐飲與彩票經營巧妙地結合起來。在彩票餐館里，彩民可以邊吃飯邊看墻上的彩票中獎號碼分布圖，這里還有專供彩民選號的大廳和雅座，業主起菜名也用彩票術語。顧客可以點到“雙色球”等招牌菜。大廳里配備了電腦、筆、紙，還規劃出位置最好的房間，專門設置“大戶雅座”，為一些購彩大戶“煮酒論彩”提供方便。彩票餐館除茶水、電腦等免費外，顧客還可根據購買彩票的多少享受用餐相應的折扣。

由于該彩票餐館的飯菜物美價廉，又有特殊的意義，除許多固定彩民來就餐買彩票外，許多外省的彩民也趕來交流“彩經”，甚至合伙投注，一些中獎彩民也喜歡來這里擺“慶功宴”。收益可想而知。

可點“半份菜”

點菜成份，是自古以來天經地義的事。但是北京一些餐飲企業宣布：“在我們店吃飯，消費者可以點半份菜。”北京方莊地區的全聚德、東來順等122家餐飲企業作出了節約承諾，向消費者提供這種獨特的服務。

一份菜吃不了，可以點半份菜，此舉顯然比“吃不了兜著走”的打包更方便，也更容易推廣，效果也更好。

本來可以賣一份菜，現在卻賣半份菜，不是降低了利潤嗎？實際上，這種“親切”的服務體現的更多是店家的親和力，據統計只有不到5%的顧客點過半份菜，但這種舉動一推出，吸引了比平時多出20%的家庭消費者。哪個多，哪個少，一算就明白了吧？

分類推銷菜品

一家餐館的經營，從菜單的設計及更改、售價的調整、決策到原材料的管理及采購等，都關系著經營的好壞。尤其是對一天銷售量的預計，影響到原材料的進貨結構。怎么更好地預計下一天的銷售量，為采購原材料做準備，在此介紹一個ＡＢＣ分析法。

首先，將每月所有菜品的銷量累計起來，并且按大小的順序排列。以所有菜品的總銷售量為分母，每一菜品的銷量為分子，算出各種菜品在每月銷量中的比重。將比重為百分之七十五以上的菜品列為Ａ級，百分之五十九到百分之七十四的列為Ｂ級，剩下的就都列為Ｃ級。

由ＡＢＣ分析，就可以知道哪一種菜品的銷售好，一般能列入Ａ級菜品的，最多是全部菜品的百分之十到二十之間（假如菜單上有四十種菜品，其中的五至六種就是Ａ級）。只要好好地掌握暢銷菜品，也就是Ａ級菜品，并加以管理，就表示已經能管理百分之七十五的材料使用額。如果再將管理擴充到Ｂ級菜品，就表示達到了百分之九十五的原材料管理。

供應擦鏡布

戴眼鏡的人都知道，冬天由戶外進入室內時，眼鏡片上就會蒙上一層霧氣，影響視線。一家火鍋店適時將一小塊絨布贈送給前來就餐的顧客，供其擦拭眼鏡，這一舉措讓就餐者備感親切和溫馨。只因多了一小塊絨布，這家火鍋店的生意就是要比其他店好得多。

吃飯喝“棋酒”

河南唐河縣一家餐廳老板忽發“棋”想，決定用棋賽招待顧客。他在店內設立了奇特的棋賽。所有的棋子都是特別的小酒瓶。顧客雙方對弈時，只要吃掉對方的“棋子”，便可將其中的酒喝掉。由于這里既有酒喝，又可以下棋取樂，所以深受棋迷酒友的歡迎。

涂鴉引客留言

天津有一家“留言餐館”，吸引了眾多的情侶和學生。在餐館內兩堵約20多平方米的墻上，填滿了各種留言：第一類是許愿，比如“如果我要考上大學，我希望可以和女友××永遠在一起”；第二類是一些渴望自由和快樂的話語，比如“我希望我永遠快樂”；第三類是愛憎流露式話語，比如“我愛你××”、“我恨你××”；第四類是罵人的粗話，比如“××是豬”；第五類是交友類留言，比如“你寂寞嗎？打此電話……”

老板表示，到這里來就餐的客人在墻上留下話語后，下回還會光顧的，而且會找回原來的位置，看看自己曾經留下的筆跡，餐謀長認為這種方法有條件的可以試一下，效果應該不錯。

你們家門店還在單調的派單么?還是在發157克的海報么?OUT啦……且看我們給您出招，絕對的秒殺傳統海報派單，絕對的深耕客群!!

出招一：社區拓客

出招地點：社區便利店

出招武器：印刷1萬個塑料袋，免費送給各社區便利店。

付出：品質大塑料袋0.88元/只，1萬只=0.88萬元。

回報：輕松拓客進100個社區，精準客戶地點定位;長期多次給社區超市配送塑料袋，達成良好關系，發展社區拓展聯系人，輕松擺放廣告展架、海報、廣告物料。

綜合評價：與單頁差不多的價格，額外增加了項目拓展客戶的橋梁。一個超市100只，0.88萬元實現100個社區迅速拓展覆蓋，無需支付派單人員工資，絕對的超高性價比派發。另外，要絕對相信各社區超市小老板的人際能力和口碑相傳的能量。

變招1：鄉、鎮、村的拓客，同樣可以嘗試。

變招2：廠房店、大商場同樣可以嘗試使用。

出招二：事業單位拓展

出招地點：學校、醫院、銀行、郵局、行政辦公大廳等單位

出招武器：制作1萬支廣告筆，免費送給各單位(醫院，學校，社區居委會)。

付出：大畫面廣告筆0.9元/只，5000只=0.45萬元。

回報：事業單位客戶是各房產項目主力客戶群中的績優股，但拓展進入難度較大，而各科各室、各窗口都需要大量的筆，很多單位一筆如金，給其送去足夠使用的筆，無疑是狼群送肉，雪中送炭。

綜合評價：實質性的公關，費時費錢費人情，點滴的關懷彰顯企業的匠心，讓最關注細節的人群發現你的存在，絕對對口、對胃、對人情的妙法。

變招：定制筆+作業本，與教委合作開展公益活動，所有學校師生送去，如此公益活動能不引起轟動?

出招三：掃街殺器

出招地點：各條街道店鋪

出招武器：制作鼠標墊2000張，免費送給各店面

付出：鼠標墊2.5元/張，合計0.5萬元

回報：守店的小老板都很無聊，誰沒個電腦?鼠標墊也大多磨損嚴重!不信你去各個店鋪瞧瞧。2000張鼠標墊，橫掃2000商鋪，長期覆蓋2000小老板，回報還不豐厚?

綜合評價：據不完全統計，各縣市項目購房群，購買中高端家具客戶四成以上客戶都是個體戶，迅速覆蓋2000個商鋪，基本就是整個小城市的商業體量了。每季度定期去更換鼠標墊，更是可以做到感情的長久維系、信息的特別呈現和溫柔的一刀又一刀。

變招：寫字樓同樣適用。

出招四：深入陣營

出招地點：酒店、棋牌室、洗浴中心、賓館、會所、咖啡廳等

出招武器：印刷2000副撲克牌，各點定期派送

付出：撲克牌2元/副，合計0.4萬元

回報：每店送個10副，200家絕對夠驚人了，如果是縣城的話估計也就只能找出100家。

每個月送一次，沒事再去消費消費，套套關系，實實在在的眾樂樂。

綜合評價：摜蛋、斗地主、拖拉機，中國人人都會一點。上至五星級酒店，下至小桑拿浴室，撲克牌都是寵兒，免費送來，必然是笑臉相接。

變招：適時舉辦全城摜蛋大賽、地主王大賽等

出招五：半路搶劫

出招地點：商場超市購物中心停車場出口

出招武器：印刷4000個盒裝抽紙，定點定時派發

付出：紙巾包1.5元/盒(50抽雙層)，合計0.6萬

回報：開車的活躍在購物場所、高檔商場，這些人群的是不是我們中高端家具建材品牌的菜?以前是強行往別人手里塞單頁，現在別人笑臉來拿你手里的小禮品，車上家里處處用得上，處處有你的品牌宣傳。不再有派單損形象的影響，迎來的是全城送禮的美譽。

綜合評價：派單單頁往往是比戶外還要短暫的廣告，具統計90%的海報生命力只有5秒，盒裝抽紙和銅版紙大海報幾乎差不多的價格，里外也有四面可以設計做廣告，但卻可以讓可以長期持有，內裝50抽雙層紙巾，至少可以讓客戶多看你廣告30天。來回一算，同樣的投入，廣告效果幾乎可以達到海報的30倍以上。

變招：商場中庭、戶外廣場擺放展架展臺，掃二維碼就送盒裝抽紙，絕對是微信、微博營銷的利器。

大數據綜述：

1萬個塑料袋+5000支廣告筆+ 2000張鼠標墊+2000副撲克牌+4000個盒裝抽紙，不到3萬元，就可以做到覆蓋整個市場的社區、商超、醫院、學校、銀行、郵政、寫字樓、各街道店鋪、酒店、棋牌室、洗浴中心、賓館、會所以及各人流集中地，做到完完全全的全面覆蓋，宣傳人群可達30萬人以上，一次投入得到多次宣傳效果，還能發展活動、打開拓展、搞定微信、登記領獎獲得聯系方式，且極大的獲得企業的美譽度。

看了這些，您還在印刷海報，進行著一遍又一遍看不到結果的單頁派發么?那么，客戶進店，成交之后，又該如何“討好”客戶，期待下一次成交和轉介紹呢?

出招六：終極大絕招

出招地點：自家店面

開發一個新客戶對比維護一個老客戶，所付出的的精力是30:1，通過贈送給消費者的合適的贈品，可以是臨門一腳逼單，也可以讓消費者加強對品牌的好感。

贈品如何選擇?一定要有實際使用價值，讓消費者看到贈品就想到帶回家后有什么用，對贈品產生一種價值感。

所選的贈品與產品本身有一定的關聯性或互補性，即消費者需有或必須有這個贈品后方能使用或更好地使用該產品。如購買套房家具贈送太空記憶枕;購買青少年兒童家具贈送安享型水杯;購買定制櫥柜贈送餐具套裝;購買中式實木家具贈送茶具套裝等等。

選擇相關聯贈品的目的就是讓消費者看到贈品就能想起產品，進而想起產品的企業形象，起到傳播企業產品、品牌形象的功效，而且讓消費者感覺到贈品是一件實實在在的東西，感覺到自己花了一件產品的錢買到了兩件產品，這個錢花的“值”;進而對企業的產品產生忠誠度，產生二次購買或推薦親戚朋友購買。（來源：餐謀長餐飲策劃）