在營銷上,發傳單漸漸成了雞肋。
老板覺得不好用,顧客覺得是騷擾。
但有門店,把宣傳單玩出境界,單靠一張傳單讓日營業額增加一萬多元。
復盤了80%的門店,系統梳理出影響傳單轉化率的5個因素。收藏起來,下回發之前,看一看。
想清楚,誰來發?
對于大多數門店,這個工作都是店里伙伴完成的。
但700cc創始人王冠淮在咖門創飲Talk北京站的演講上分享過他的經歷。
他剛開始創業時,門店開到第3家,遇到了“店不過三”的魔咒:一家賺錢,一家不賺錢,一家賠錢。
這時,他開始想到做營銷,最基礎的就是發傳單——
“我自己去發傳單,自己去發引流卡。為什么不讓服務員去,因為我知道我是做什么的,我一定要讓周圍的客戶相信我這家店。我們經常可以看到,服務員為了完成任務把傳單遞過來。
我會去講我的店開在哪里,我們店有什么活動,我給他做一個引流卡,卡價值一百塊錢。我花了兩天時間發了一千多張,真的非常有成效。
引流一定靠老板,而不是靠員工,老板不干誰給你干,你指他們引流,他們就糊弄,你一定是親力親為去帶著他去干。”王冠淮在分享時說。
老板親力親為效果肯定更好
明確你的傳單要發給誰
前期要做好用戶調研工作,完成客群定位。
調研的內容包括用戶的性別、年齡、職業、消費水平、消費習慣、消費場景、活動場所等。
分析好了客戶信息,做好了清晰的客戶畫像,你就知道你的傳單該發給誰,不該發給誰了。
比如開甜品店,客戶主要以年輕女性為主,那發傳單時男性以及中年人就不用考慮了,他們即使看了進店的概率也會非常小。
另外,發傳單時如果一群人過來,第一個人一定要選擇好。因為這個人接了傳單,接下來的人可能都會接,這個人如果拒絕了,接下來的人可能都會拒絕。
因為人的行為都會受到周邊人潛移默化的影響,這是規律。
傳單的發放也有心理學技巧
選擇發放地點
發傳單的地點要以店鋪周邊為主,在周邊范圍內尋找人多、人流量匯聚的地方。
選擇發傳單地點時要注意三個問題:
盡量選擇用戶的行動軌跡會經過店鋪的位置,這樣傳單+店鋪,會形成強烈的二次曝光,增加顧客進店的幾率。
盡量選擇廣場等人群比較悠閑的位置,人比較閑的時候才會有可能看傳單,如果大街上人都匆匆而過,那肯定是沒有機會瞄一眼了。
選擇客流適中的地方,人流量超級大的地方,用戶看傳單的概率會減小。
傳單設置什么內容
最沒有效果的傳單內容是介紹店面開業,因為沒有人會關心你開不開業。
寫上密密麻麻一大段文字的傳單也沒有用,因為沒有人會專門花時間去研究你想做什么。
寫一大堆優惠信息的也沒有用,因為顧客壓根沒時間去挨個看。
顧客不愿意看的傳單就是一張廢紙
用戶能被吸引的唯一可能性,就是你用她感興趣的內容,成功誘惑了她。這時候,你前期的調研就可以派上用場了。
明確了用戶需求以及自身產品優勢之后,傳單的內容也就很明確了,什么產品?什么優惠?
也就是說好的傳單內容,只需要講清楚你的核心產品是啥,以及產品的優惠力度就可以。不需要羅列一大堆內容,講故事、講情懷、講品質,這些都不應該在宣傳單里出現。
對比一下,哪種更有效
這時你就要做市場調研的第二部分了,也就是競爭對手調研。
研究競爭對手的產品,確定自己的核心產品。然后通過自身產品成本的核算,研究周邊競爭對手的價格和優惠力度,更好把握方案的價格區間,由此制定一個不賠錢并且能將優惠做到最大的方案。
比如我之前設計了一個吃多少送多少的方案,以代金券的形式做活動。但是我們不叫代金券,我們做成了和過去一模一樣的糧票。
糧票外觀的代金券
因為我們推的羊肉泡饃,顧客大多是中老年人,這些人都經歷過糧票飯票的時代,一張糧票就會把他拉回到過去的記憶里。這個活動最后轉化率特別高,發出去的糧票回收率也很高。
一個感受是,把傳單改成有價值的東西,更有效。比如說印刷餐巾紙,或者一些小物品、小物件等。這樣一來成本會增加,那么在發放時就要更精準地發給潛在客戶。
甚至直接做成優惠券,或者卡通人物的樣式,給別人一點好奇感。
設計成更能勾起人好奇感的外觀
獨立戰略營銷顧問小馬宋分享過一個類似的案例:和傳單一樣,名片也少被人重視,但樂純酸奶的名片非常有創意,可以化解這個問題。正面是“你好,我是樂純的創始人劉丹尼”,背后是一百塊錢的代金券,可以到樂純門店里面隨便花。如果你不喜歡吃玫瑰口味的,還有四種口味特權。
一般的名片基本上不會被人保留,就浪費了。但遞出去這個帶有優惠券的名片,有沒有可能利用起來呢?答案是肯定的。
傳單怎么發?
發傳單不只是發,還得要說。
說的內容就是一句話能概括你活動的話術。比如說“金桔檸檬茶,新店開業特價3元”。
在發傳單的過程中,說其實是最重要的。這一句話術吸引到了用戶,她才會接過傳單繼續了解。如果只是一味地把傳單塞給別人,那么很可能會被扔掉。
發傳單不只是發,還得要說
發傳單形式也可以創新。抖音上經常會看到穿著熊本熊服裝爆走式發傳單的視頻,這也是一種新奇的方式。
關于發傳單,你還有哪些經驗和心得,留言分享!
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統籌|政雨 編輯|孫超 視覺|江飛
文章經授權轉載自餐創星球(ID:canyinstar)
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