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2018年,瑞幸咖啡在飲品業攪起不小的波瀾,總結起來匯聚成兩個數字:2000家門店和8.57億虧損。
新一年的第2個工作日,瑞幸咖啡在北京舉行了戰略發布會,提出2019年要再開2500家門店,店量杯量全部成為中國第一咖啡連鎖品牌。
這樣的“瑞幸速度”,你怎么看?
2019年要開2500家門店,
成為中國最大連鎖咖啡品牌
1月3日,在瑞幸咖啡舉辦的發布會上,據其CEO錢治亞透露,截至2018年12月31日,出杯量達8968萬杯,消費客戶數為1254萬,三個月內的復購率超過50%。自2018年9月與騰訊簽訂戰略協議后,瑞幸咖啡的小程序日單量超過5w單。
2018年賣出8969萬杯
在門店方面,截至2018年12月31日,瑞幸咖啡已經開出2073家門店,其中優享店和快取店一共1897家,外賣廚房店有176家,悠享店和快取店總和占總門店數的比例超過90%。
目前,瑞幸咖啡門店數量達到了100%核心商圈的覆蓋,66%的訂單都來自自提。其CMO楊飛表示,目前門店以寫字樓店居多,依然是主攻一線城市。在他看來,一線城市的咖啡門店數量還遠未達到密集的程度。
針對2019年的規劃,錢治亞表示,2019年,瑞幸咖啡計劃全國開出2500家新門店,門店總數超過4500家;在門店和杯量上,希望全面超過星巴克,成為中國最大的連鎖咖啡品牌,持續提供高性價比、高便捷度、高品質的產品。
2019年要做中國最大連鎖咖啡品牌
虧損8.57億,瑞幸表示“符合預期”
而在不久前,據金融求職與培訓服務商CareerIn獲悉的瑞幸咖啡B輪融資商業計劃書顯示,2018年前9個月,瑞幸咖啡累計銷售收入3.75億元,凈虧損8.57億元,毛利潤-4.33億元(毛利率為-115.5%)。
2018年,瑞幸咖啡先后完成兩輪共計4億美元融資,“補貼”優惠一直是其開拓市場、獲取新用戶的主要方式。
對于虧損8億多的數據,瑞幸咖啡在發布會現場表示了投資方完全支持現在的補貼戰略。
楊飛也表示:“瑞幸咖啡的團隊都是創業老兵,是一個理性和務實的團隊,不會是下一個ofo。此前曝光的虧損8個億完全符合預期,甚至還超過,換來的是上萬臺專業機器和超過兩千家門店。”
昨天,瑞幸戰略溝通會現場
另外,楊飛表示,至少三到五年之內,補貼依然會是瑞幸咖啡的發展戰略之一,停止補貼的事情可以在五年之后再討論。咖啡文化的普及是星巴克完成的,他希望咖啡消費的普及是瑞幸咖啡來完成的,而2018年可能是咖啡消費的元年。
而在另一方面,瑞幸咖啡的補貼戰略也在發生變化:2019年1月1日以來,“充2贈1,充5贈5”已僅保留“充2贈1”;免配送費金額也提高到了55元;在2018年8月1日宣布至年底輕食五折的折扣,目前也已經恢復到六六折。
對此,楊飛表示,未來瑞幸咖啡在補貼策略上更傾向動態補貼,即發券的形式,希望是少儲值、多發券,目前瑞幸咖啡的輕食和果汁也貢獻了不小的利潤。
對于輕食的折扣,咖啡瑞幸咖啡聯合創始人、高級副總裁郭謹一表示,這個折扣依然是有競爭力的,未來瑞幸咖啡也不排除會引入有消費者認知、消費者認可的品牌如原麥山丘、多樂之日等,成為一個開放的平臺,連接品牌和供應商,將利潤釋放給消費者。
補貼還將繼續,上市卻已提上日程?
另有消息稱,“正在與海外投資銀行展開初步討論,最終有可能在今年上市,最有可能的上市目的地是香港或紐約。通過網上企業認證信息查詢,瑞幸咖啡已經在境外注冊瑞幸咖啡(香港)有限公司。”
但對于上市傳言,錢治亞在此次活動現場未做回應。
2018年,眾多獨角獸企業上市后進入了持久的暴跌,如果上市成為創業企業的唯一目標,上市后依然找不到盈利模式的公司,難免成為“韭菜收割機”,讓眾多投資者陷入泥潭。
“瑞幸速度”,不必追
無論是2019年再開2500家的目標,還是“停止補貼可以在五年之后再討論”的回應,瑞幸咖啡的這一波新聞再一次給人帶來新的心理沖擊。
然而,走得再遠,也要回歸初心。不說“瑞幸速度”,我們再回過頭看看一個飲品品牌最應做好的基礎——產品。
錢治亞曾表示,“價格貴和購買不方便一直是中國人消費咖啡的兩大痛點”。瑞幸的愿景也一直是圍繞這兩個痛點來打造的——“做每個人都喝得起、喝得到的好咖啡”。
結合這兩個特點,根據DT財經最近對全家(便利店咖啡)、瑞幸、星巴克三個品牌的咖啡產品進行的對比發現:做到好喝、買得起,便利店咖啡似乎比瑞幸更有優勢。
數據及圖片源于DT財經
下載APP才能點單的不甚友好購買方式、并沒有優勢的門店輻射范圍、以及尚未凸顯出來的空間體驗價值,在滿足消費者對一杯咖啡的基本需求時,瑞幸還有很大的提升空間。
如何找到盈利模式、如何持續增加用戶數量、如何保障每一杯產品品質始終如一,是瑞幸咖啡遲早要解決的問題。
美團王興曾公開表示,看整個產業發展的話有一個判斷,對于一個公司也好,對一個產業也好,基本上價值取決于客戶數乘以平均客戶價值,A×B 的算式,如果希望獲得新的增長,業績獲得翻倍的話,要么客戶數翻倍,要么平均客戶價值翻倍。
對于瑞幸來講,依靠補貼燒錢的方式獲得用戶的數量增長,已經達到了天花板,客戶價值的挖掘成為關鍵。
而令人咂舌的“瑞幸速度”,作為吃瓜群眾,看看就好了,不必追。
部分內容源于《財經》、億歐網、DT財經。
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統籌:啡姐 | 編輯:政雨 | 視覺:JIRFEI
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