試營業2個月,190平方的面積日營業額1萬+,這是一家熊本咖啡館的數據。
抹茶甜品、日式情懷、三叔打卡、穿著和服的兔子、3年100多家店,隨便發個微博篇篇10萬+,這是無邪日式甜品的freestyle。
以兔子、熊為代表的小動物IP這兩年火起來了,但飲品店的生意難道僅僅是靠一只兔子或者一頭熊嗎?
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一只兔子玩轉一家店
抖音上超長冰淇淋的梗關注了嗎?
4月初,無邪在微博上也發起了“30cm超長抹茶冰激凌”的話題推薦,撩起了一波粉絲熱度。
▲發起的超長冰淇淋話題
上周,這只兔子還在微博上持續搞事情,轉發抽獎送小短腿柯基/哈士奇,還支持全國幼犬活體空運,誠意滿到不喜歡狗狗的可以折現。
粉絲互動熱情高漲,620條評論甚是熱鬧,轉發量近2000次,又是一波很火爆的社會化營銷活動。
線下,在南京新街口,有家叫“汴京茶寮”的飲品店,雖然選址上不占優勢,但依舊每天大排長隊。店里的爆品汴京雪姬、桃夭、沖繩黑糖草莓波波在大眾點評上被用戶稱為最貌美的飲品。
▲日式的畫風,受到消費者歡迎
不夸張地說,在飲品界選址決定一切,這家店憑什么能火爆到讓客戶評價為:“站都站不下,人貼著人”呢?
店里的那只兔子功不可沒。
去過無邪日式甜品鋪的人,都會看到一只兔子。不軟萌也不賤萌,穿著和服一本正經的兔子,沉靜內斂,讓人忍不住拍照。
▲大眾點評上,每一條帶圖評論都有兔子的身影
手機殼、餐巾紙、雕塑、壁畫、門簾,兔子出現在店里的每一個消費場景中。在無邪吃甜品,敬兔子已經成了一件有儀式感的事情。
一只兔子打造的IP竟有這么大的魔力?
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一寸顏值一寸金:小動物ip火爆邏輯不止于貴
在說這只兔子之前,我們先來討論一下:在你理解中,IP是什么?
有人說IP是知識產權;也有人把IP定義為一種向心力,能把具有共同情懷和價值觀的人匯聚在一起。
騰訊研究院認為:IP是經過市場檢驗的可以承載人類情感的符號。無邪在兔子的打造上,就是從這個定義出發的,他們在3方面做了強化。
《咖門》在與創始人藏北的交流中得知,無邪抹茶LOGO吉祥物的設計和商標申請就花掉六七十萬。那時候無邪只有2家店。
這樣的決策讓人充滿質疑,當時在無邪內部引起了巨大爭議。
事實證明,無邪押對了寶,這只兔子歷經雕琢在店里面世后,就圈粉無數,成了到店必拍的項目,也成為無邪的代言人。
被熊貨們承包的IP界,為什么一只兔子能出位呢?這次兔子的強大磁場是如何形成的?
日式文化的承載
兔子這個形象在日本是比較受尊敬,跟很多神話故事都有關,在日本甚至有專門供奉兔子的神社——岡崎神社。
日式美學的輸出
日本人將他們對藝術的感覺淋漓盡致地表現在了和服上,和服從一定程度上是日式美學的縮影,藏北鐘愛日本和服文化,也賦予了兔子日式美學輸出的意義。
作為一家抹茶甜品鋪,主打日式文化,既營造了獨特的空間氛圍,也在暗示消費者——我的原料源于日本,很正宗。
▲店里隨處可見,用兔子輸出的無邪日式美學
故事寄托個人情感
藏北在開店初期,在門店里飼養過一只安哥拉兔,兔子一直陪伴其創業三年多,直到后來病逝。在這只吉祥物身上,藏北也傾注了自己對兔子的感情。
“這個形象設計時,我既沒有選擇版畫也沒有選擇漫畫的形式,選擇了比較特殊的針點畫,操刀的是一位有名的女紋身師。
雖然很多人提醒我針點畫在后期的VI衍生品這塊會很困難,但是在與紋身師溝通后,當這個形象逐漸呈現在眼前時,還是毫不猶豫的選擇了這種特殊的呈現方式。”
“沒有什么特別的原因,只是當時覺得畫作很有靈魂,跟一般品牌的吉祥物來說,更多了一份靈動,并不是單純的一個VI辨識度,而感覺是并肩作戰的生靈。”藏北說。
▲獨特方式賦予兔子靈魂
兔子成為了無邪品牌精神的載體,是線上線下品牌和消費者有溫度的連接體。
“IP是不可再生資源,不是簡單用資金就可以復制的”,無邪的兔子和LOGO多次被抄襲卻從未被超越,正好驗證了馬化騰的這句話。
在無邪的兔子之前,熊本熊咖啡和Line咖啡的火爆,也讓很多品牌在喊著要做IP,可“為什么我設計的吉祥物很萌很甜,故事很多,卻火不起來呢?”
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IP想做好,請拿出你的社交貨幣
做IP,是一個需要時間慢慢打磨的過程,從產品、運營、服務、營銷等多方面共同努力,但也有一個能夠加速的方法——那就是社交貨幣。
什么是社交貨幣呢?說的專業點就是:利用人們樂于與他人分享的特質塑造自己的產品或思想,從而達到口碑傳播、裂變的目的。
說的簡單點,就是能讓到店顧客迫不及待的拍照發朋友圈。
▲奶茶店的衛生間布置成公主房,在抖音俘獲少女心
奈雪18萬打造的適合拍照的“奈雪杯”、衛生間做成公主房的奶茶店都是把自己的社交貨幣做足的高手。
無邪的兔子能夠火起來,和在社交貨幣上做功課密不可分。
首先無邪這個名字就是個很棒的超級符號,巧妙的嫁接了《盜墓筆記》這個大IP,成功吸引了一大波稻米的好感,在千篇一律的ins風茶飲店中脫穎而出,記憶點Max。
去年南派三叔站在無邪店門口的那張照片,也讓無邪和盜墓筆記有關系這事兒坐實了。
在三叔打過卡的店里,怎么能忍得住不拍照發圈呢?無邪甚至還準備好了發圈的文本:三生有幸遇見你;用我一生,換你天真無邪。
▲用我十年天真,換你一生無邪
無邪那只有靈魂的兔子形象,經過繁瑣的3D建模,做成雕塑出現在店里,成了進店必拍品。照片發布在社交平臺后,和無邪的微博線上互動,只有8萬+粉絲的微博,通過線上線下交互,每條微博都能有數十萬的閱讀量。
▲粉絲量不大,卻被IP的向心力盤活了
同樣的道理,前幾天在抖音上大火的,將衛生間布置成公主房的奶茶店也是如此,去個衛生間按捺不住分享的熱情。
不管是借勢大IP還是別出心裁的服務、產品、空間設計,只要能讓顧客忍不住的分享,就是給顧客的社交貨幣。
《瘋傳》中對社交貨幣的描述是:就像人們使用貨幣能買到商品和服務一樣,使用社交貨幣能夠獲得家人、朋友和同事的更多好評和更積極的印象。
做IP要想贏,就要讓你的社交貨幣面值越來越高,這樣流通速度才會越來越快。
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