做產品,要首先關注產品的什么維度?
對于這個問題,小米科技聯合創始人劉德的回答是:要先認清每個產品所在的行業本質。
劉德曾親歷小米移動電源、小米插線板和小米凈化器這三場商業戰爭。他這樣總結他的收獲:“只有當你了解了這個生意的本質之后,才能把握住節奏。只有當你對產品定義清楚了,你才會發現,你的思考方式和策略會因此變得完全不一樣。
對任何一個領域的產品而言,如何認定它的本質,這個問題非常重要。
我們做任何行業,任何產業,都要把這個行業的本質看清楚。只有當你了解了這個生意的本質之后,才能把握住節奏。只有當你對產品定義清楚了,你才會發現,你的思考方式和策略會因此變得完全不一樣。
我們在做小米移動電源、小米插線板和小米凈化器這三款產品的時候,就是按照這樣的邏輯去找到我們的打法的。
01
尾貨生意:小米移動電源
要掌握一個生意的節奏,你首先需要認清它的生意本質。這是我們做小米移動電源的時候得到的收獲。
大概在2011年、2012年,小米剛出完小米1手機,該出小米2手機的時候,我們當時想做移動電源,就組了一個小分隊去做這件事。最后做出來的產品,成本大概100多塊,我們賣200多塊。
一年下來,我們大概賣了兩萬多只移動電源。我說算了不要干了,因為我們還沒有弄懂移動電源到底是什么生意。
2013年年初,深圳有個兄弟來找我,說他有便宜的移動電源,問我能不能賣。我說移動電源山寨電芯是很危險的。他說電芯是蘋果的尾貨,很安全。我這才知道,移動電源生意的本質是尾貨生意。
看到這一點,小米還不能干,為什么呢?
因為小米的產品邏輯是單品海量,一個產品通吃。但是當時蘋果這種型號的電芯數量不足,不符合我們單品海量的邏輯。
不過,商業社會是一個信號學的世界,任何一個商業信息背后都有它的信號。2013年4月份,聯想發了一個通告,說聯想已經是全球最大的筆記本供應商了。這背后有兩個信號:
第一個信號,是說全世界人民都不做筆記本了,所以聯想最大。
第二個信號,是說筆記本里面的標準電芯一定會出現全球的尾貨,那個時候Pad的量很大,而筆記本的量在下降。
我們捕捉到了這個信息,就是全球18650標準電芯可能有全球的尾貨出現。這時候,移動電源就很適合我們干了。
所以我們馬上投了一家小公司,它原來是給日本做手機ODM的。我們跟他講不要再做ODM手機了,全力轉做移動電源。(注:ODM,Original Design Manufactuce,原始設計制造商。客戶只需向ODM服務商提出產品的功能、性能甚至只需提供產品的構思,ODM服務商就可以將產品從設想變為現實。)
那一年12月份的一個晚上,我們推出了69元的小米移動電源,那是全球移動電源產業的不眠之夜。我們用一年的時間,占據了中國移動電源市場40%的規模,每年需要采購全球1/7的18650標準電芯。
我們從這個產品上學到一點,就是你進入任何一個行業,都要把這個行業本質看清楚。只有當你看清楚了,你才能夠去捕捉機會,然后利用這種機會。
02
螞蟻市場:小米插線板
我再講一個例子,就是小米插線板。做插線板這個領域,我開始思考一個邏輯,這個邏輯叫螞蟻市場。
什么是螞蟻市場呢?
在美國,有很多產業是這樣的:四五家巨頭壟斷了這個市場的80%,向80%的大眾國民用戶提供價格合理的產品。除此之外,還有20%的細分市場。這是一個成熟的市場狀態的表現。
但是中國這個國家太特殊了。過去30年里,我們的市場經濟不是一個常態發展的過程,所以很多領域都出現了螞蟻市場,并且這些領域里沒有巨頭。這就是螞蟻市場。
插線板是其中一個螞蟻市場。在中國的插線板市場里面,“公牛”是最大的,占30%。排第二名的叫“突破”,占3%不到。第三名統計不出來了,市場被所有的小廠子瓜分掉了。
這之后,我們又發現,傳統的插線板得不到重視,被放在桌子底下,很不方便。有人說插線板放在桌子上多好,方便,而且我們需要USB插口。所以插線板這個市場:
第一,有需求;
第二,這是螞蟻市場。
所以我們找到了這個市場的第二名,北京的“突破”,跟“突破”一起做一個美輪美奐插線板,重新定義這個市場。
我們當時是怎么定義這個產品的?
第一,是外觀一定要做到美輪美奐,讓人們愿意把它放在桌子上。
第二,我們看到的插線板都又大又蠢,所以我們一定要把插線板做到極致的最小體積。
第三,我們要從內部結構上完全改革傳統插線板的狀態。
第四,很有趣的一點,就是你看所有的插線板,因為它是塑料做的,側面看著有斜度。我們要把斜度做到盡可能小。
我們用完全極致的邏輯,最小的體積,最精致的工藝,最安全可靠的設計,做出了小米插線板。你們今天到超市去看一看,可能到處有跟小米插線板一樣的插線板了。
這個產品最大的意義,是提高了產業競爭力。
03
戰略物資:小米凈化器
做每一個產品,打每一仗,你都要對這場戰爭有本質上的認識。
只有當你把產品定義清楚之后,你才會發現,你的思考方式和策略會因此變得完全不一樣。你才會知道,要按什么邏輯去備貨,按什么邏輯去做這款產品。
對于小米凈化器,我們給它起了個新名字,叫戰略物資。為什么我們叫它戰略物資呢?
因為在北京這種霧霾的情況下,凈化器的屬性完全轉變了。它不再是普通的民用商品,而是跟地震以后的帳篷、核戰爭以后的面具有了同一個屬性,所以我們管它叫戰略物資。
我們是怎么把小米凈化器做出來的呢?這里有一個故事。
2013年初、2014年底的時候,小米生態鏈剛開始干,需要樣板工程。以當時那種霧霾的狀態,我認為凈化器這款產品有可能做出樣板來。
我們就開始到處去看公司。我們想把產品定義到準專業級這一層,跟blueair在一個水準上。最后我們選擇了跟創業級的團隊合作。
凈化器這個產品有時間軸。如果在每年的10月份霧霾期到來之前,這個產品還無法做出來上市,錯過打仗時間,這一仗就沒法打了。所以我們至少要預留十個月的開發時間。
那么,我要找誰來做小米凈化器呢?我就開始翻我的通訊錄,找一找過去熟悉的兄弟,看看誰適合出來打仗。我發現了一個人,他叫蘇峻。在北京當大學老師的時候,我還跟他還合開過一個小設計公司。
我之所以想找他,有這么幾個原因。
第一,熟悉,我們的交流成本很低。第二,他是老師出身,能忽悠。你要組隊的話,能忽悠是很重要的。第三,他是設計師,所以他對產品的把控沒有問題。第四,我認為他的職業未來沒前途,最多是一個大學校長。
我約了他在老舍茶館里面見的面,跟他講凈化器這一仗多么有機會,有可能在幾年時間里做成一個百億級的企業。從一個老師出身,三年能做出一家100億公司,你就成仙了。這是一個成仙的機會。
蘇博士最后同意加入了。那個時候,時間已經很緊張了,那這一仗應該怎么打呢?
第一,迅速組隊。組什么樣的人呢?我建議他組日本人的隊伍,完全去挖日本公司里的工程師。在這個世界上,日本人做電器還是不錯的。
第二,迅速找對標公司,一票做到1000塊以內。
第三,找日本工廠。跟日本公司合作非常穩定,而且日本公司都非常忠誠。
當時是2月份,我們希望用10個月時間,從零開始設計、制造,擺平所有的供應鏈體系。
10月份出產品還挺緊張的,所以那個時候真的是一天當兩天用,每天12小時、14小時地工作,一周干7天,完全進入了創業狀態。我記得反正三年下來,蘇博士的頭發都白掉了,而且還少了。
另外,為什么我講商業社會的信號很重要?
那一年,也就是2014年年初,市政府有一個官員來找我們,是我負責接待的,他跟我說北京要開APEC。APEC一開,北京的霧霾會比往年晚來一個月,所以我們又多一個月研發時間。
11月8號,我們發布了小米凈化器。第一年賣了不到100萬臺,可能有10億多一點的收入。第二年賣了200萬臺,收入17億。
蘇博士在第二年時候做了一次融資,按10億美金估值,大概70億人民幣。所以我跟蘇博士講,三年還你100億,兩年給了你70億,剩下一年你自己弄吧。
三個小米的產品案例總結下來,說明了要把一個生意做成,先了解它的生意本質,是多么重要。
只有真的了解了一場商業戰爭的本質,你才有可能打贏它。
– END –
作者 | 劉德(小米科技聯合創始人、副總裁、小米生態鏈負責人)
來源 | 混沌大學
整編 | 餐飲O2O—小貝
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