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面對同質化競爭,餐飲唯創新不破,創新決定你是領導者還是山寨者!
身處商業體系中最具活力的行業,“創新”幾乎是每個餐飲人的創業箴言。
9月22日,600位餐飲人齊聚南京,由餐飲O2O聯合思迅軟件主辦的中華標桿餐飲“創新”故事會,這一撼動中華餐飲圈的行業盛會聚集了20多位餐飲大咖共同探討餐飲業的創新與未來。
上海大飯堂徐江輝先生精彩的主題演講《社區餐飲玩轉設備技術創新重新定義海鮮》。
徐江輝主要觀點:
1、四小宴會(小生日、小聚會、小白領、小家庭)、用快餐設備做慢餐
2、通過技術創新成競爭防火墻
3、未來海鮮—太空蒸,引入智能蒸汽設備,重新定義海鮮品類
4、明確品類戰略、爆款策略和門店定位
5、任何創新都應建立在人性關懷之上,否則就是浪費時間在試錯!
以下是徐江輝演講實錄(略有刪減)
上海大飯堂,是一家典型的社區餐飲。在眾多品牌拼盡全力擠商超的現狀下,大飯堂靠自己獨特的定位成功占據社區:定位瞄準“四小宴會(小生日、小聚會、小白領、小家庭)”,產品結構錯位。
(點擊閱讀:解密社區餐飲新貴上海大飯堂:用快餐設備做慢餐)
我今天要分享的是我們設備創新的海鮮品類餐廳。為什么要做海鮮呢?經過大量市場分析,我們發現在全國的商業當中,沒有領導性的海鮮品牌,所以我們想在這個領域有所突破。
首先在定位上,這個品牌與我們之前所做的產品不同,鎖定對品質有要求的高消費人群;
其次,通過高科技手段、自主研發的設備,在打造爆款產品的同時,又提升了競爭防火墻的縱深和高度。
下面就具體分享五漁村無國界海鮮料理餐廳的品牌創作歷程。
店名:多重寓意 記憶點突出
THS餐飲連鎖機構繼粵式風味餐廳湯豪仕、上海風味餐廳大飯堂后,推出了又一海鮮類品牌——五漁村。
5是個具有獨特魅力的數字,神秘而又中性。數字符號,簡單而又好記,“漁村”則簡單直白,總之,很有記憶點。
五漁村位于意大利利古里亞大區,沿著蜿蜒的地中海海岸線依山而建,湛藍的海水,峭壁上五彩繽紛的房子,是每一個到過五漁村的人都記憶深刻的印象。
緣起:重新定義上海海鮮
五漁村在三年前被我司成功注冊,也意味著,三年前已經開始啟動海鮮項目。
但為什么現在才做呢?為什么會鎖定海鮮品類?一切從市場需求調研開始…
自國八條后,大型海鮮酒樓、海鮮自助大多難以為繼,所剩皆負重前行,近年又流行了一波美式海鮮,但均未能解決“海鮮”的“鮮”字,兩年后便難覓影蹤;
由于種種原因,上海靠海但幾乎不產海鮮,但市場對海鮮的熱愛程度不亞于任何一個海邊城市。
看看銅川路市場的交易額和平時自購的洶涌人流,看看長江跨海大橋通車時蜂擁至啟東吃海鮮的盛況,剛需驚人。
而幾個海鮮市場的現狀,銅川路、東方水產、通北路海鮮一條街……都是如此的不堪。
上海人吃海鮮的方式,是時候需要重新定義了。
產品結構:豐富繽紛 選擇多樣
陸地有邊界,海則是無國界的。一條海岸線上的不同漁村,對海鮮食材的理解、對料理手法的運用、對調味的偏好,都不盡相同,各有精彩。
與五漁村的“純凈”和“五彩繽紛”相契合,我們的海鮮食材是安全的、純凈的、健康的;呈現手法是繽紛多元的;口味是豐富多彩的。
地中海式的貝類拼盤、日式刺身、膠東撈拌、潮州寧式生腌、東海沿線的醬油水、芝士焗、味噌煮、家常燴、川式風味入海鮮、云南菌子入海鮮……徹底刷新了食客對海鮮店單調刻板的印象。
秘密武器:太空蒸
近一年來,堂蒸海鮮在南北風行,但其未來又會怎樣?一堆問題擺在面前:
品類戰略如何部署?
爆款策略如何制定?
餐廳定位如何設定?
技術門檻、競爭防火墻如何設置?
對于這幾個市場競爭的核心問題,五漁村有自己的理解。
在新鮮多元的產品結構之外,還要有特色突出的、別人無法復制和取代的重器和主品。
五漁村耗資數百萬,研發成功了擁有十多項專利技術的獨門蒸器—太空蒸,主菜交給設備,配菜交給廚房,主菜營業額占比高達40%。
鮮活食材現場透明烹調,火候、時間恰到好處,就餐氣氛生動,過程充滿驚喜。
太空蒸有五大特點:成本低、安裝易、供氣穩、易清洗、五覺好。
在實際運營中,其優勢也相當明顯:
1、主打產品采用設備而非人工來解決,完全標準化、零投訴;由人工操作的副品(配菜)份額相比常規海鮮店大幅減少,大大降低了投訴幾率。
2、招牌菜不依賴大師名廚,不倚仗個人手藝,復制方便。
3、節省下的人工可以專注于副品的研發,投放更多精力豐富其款型、味型和層次,使其真正成為爆款主品的多層“縱深防護”。
4、要做連鎖就必須要建立標準,而冰鮮的新鮮度標準卻難以把握和衡量,加之國內近海海鮮資源日漸枯竭,因此與優質資源產地建立供貨渠道尤為重要。目前我們已與海鮮網絡交易平臺共組貨源,產地直達,使得性價比更高。另外,渠道優勢同樣體現在酒水上,與酒商網絡交易平臺的合作已實現“用餐酒價喝名莊酒”的目標。
5、未來五漁村,人機大戰市場。2.0版的五漁村,將打造一個太空蒸+自創烤爐+自釀啤酒的綜合體驗場所,呈現一個五彩繽紛、體驗感更強的海鮮餐廳。
基于三年的海鮮創作歷程,獲得的感受是:任何創新都應建立在人性關懷之上,否則就是浪費時間在試錯!
創新故事會系列報道:
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分享 | 徐江輝
來源 | 餐飲O2O
編輯 | LiLo
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