1982年,束從軒從部隊復員回到老家安微省肥西縣,當里村里的人的主業都是種糧。
但是肥西有一樣東西很出名,安徽人都熟悉一句俗語:從肥東到肥西,逮了一只老母雞。
肥西老母雞肉嫩、氣味純、口感純正,用它熬湯,味道十分鮮美。據考證肥西老母雞在漢代就被作為貢雞。
幾番思考之后,束從軒選擇了天時地利而且投資也不大的養雞業,從此開始了與雞的不解之緣。
01
從養雞到開餐館
90年代初,中國市場開始大規模引進白羽雞種,40來天就可以長成。由于價格低,生長速度快,迅速占領了國內的雞肉市場。
但束從軒偏堅持繼續養殖優質土雞。這份堅持逐漸有了回報——人們的生活水平提高,對吃的品質越來越重視,越來越多的人回歸到了土雞消費。他的土雞生意越做越大。
1999年,他最終下決心要做中式快餐連鎖。
“一來,當時的快餐業增長迅速,前景廣闊;二來,做養殖行業的延伸,可以打造雞產品全產業鏈布局。”于是2003年,第一家“肥西老母雞”店開業了,以雞肉為主的中式菜品,并強調雞湯燉品。
第一家店開了以后,后面又開了幾家,每一家生意都爆滿,結果一個月下來發現都是虧本的!”
毫無開餐館的經驗,根本就沒意識到“成本”概念,這導致看上去熱鬧實際上虧錢
后來他們請來專業人士幫他們算賬——他們光菜品成本就占了銷售額的百分之七十,怎么可能賺錢?
束從軒意識到自己在餐飲領域是一個不折不扣的新兵,他認識到了問題,就開始解決問題,從0開始熟悉一個餐館的運營與管理,最終他的心得攢成了6本運營手冊。
或許是因為當時的市場競爭還沒有太慘烈,有一定的緩沖時限,“肥西老母雞”在調整運營策略之后,開始盈利了。
就在一切都在好轉之時,2004年,禽流感席卷全國。這對很多家禽養殖企業都是晴天霹靂。
束從軒大膽的提出要請當時的合肥市長去肥西老母雞店喝雞湯,市長爽快的答應了,各大媒體頭條出現“亞洲高官吃雞第一人”新聞,肥西老母雞在危機中被束從軒轉化成了機遇。
自此一役之后,肥西老母雞規模越來越大,進入到快速擴張階段,也就在這一年,為了使所有店面產品達到統一標準,保準產品質量和原材料品質,束從軒開創了“兩段式飼養”——即農戶+企業雙模式,
第一階段,公司向農戶提供雞苗、疫苗、培養和技術服務,農戶散養120天;第二階段,公司將成雞收回,再飼養60天,進行藥殘、疾病檢查和育肥。
采用兩段式飼養,老鄉雞完成了對雞的品種、防疫程序的控制,保證了雞的質量,使雞從雞苗到中心廚房宰殺,每個品控環節都掌握在自己手上,食品安全可控性高;保證了貨源的供應。
建設了中央廚房,所有店面產品在中央廚房進行加工生產,統一配送至各店面,店面只需簡單加熱,蒸煮即可,保證了產品的標準化、規模化。隨著門店模式的成熟,復制擴張也就變得容易了。
2012年的“速成雞”事件,更為老鄉雞的快速發展推波助瀾。
這一年,老鄉雞的營業額從1.6億元直翻3倍,突破了4.8億元。到2012年底,肥西老母雞在安徽的門店數量已經超過200家。
02
調整賽道、改名字、差異化競爭
很多餐飲企業都是一道特色菜起家,從一個很小的品類起家,但再往后做的時候,就需要重新調整,否則只能奔跑在一條很窄的賽道。
天圖資本馮衛東就一直強調:“中國有句話叫男怕入錯行,企業怕入錯什么?什么是行?其實就是品類,不管有多少使命愿景,你去跟客戶說你是誰,是干什么的,如果說不清楚,就表示你沒有品類思維的概念。
也就是說,你的使命愿景不能轉化為品類思維,顧客是永遠聽不懂的。”
弱勢品類就是難以在顧客心智中完成預售,因此就特別吃力。而強勢品類就是出門會想到買的那些品類,既能夠完成品類心智預售,品牌也能完成心智預售。
“肥西老母雞”,顧客天然認為是主要賣老母雞,在安徽省沒問題,但放眼全國市場,老母雞是強勢品類嗎?
并不是,很多地方并沒有喝老母雞湯吃老母雞的習慣,顧客也不會沒事就說去喝碗老母雞湯,不屬于高頻剛需。所以如果想進一步壯大,這個帶著品類名的品牌名一定要改。
因為即便它不只是賣老母雞產品,實際上還有其它飯菜,但是“肥西老母雞”這個名字會阻擋它的發展與傳播。
束從軒自己也發現了這個問題:省內出名后,不少資本力量找上門來,但有意向的投資方無一不認為“肥西老母雞”的名稱不適合出省發展。
“‘肥西老母雞’這個名字稍微長了一點,如果放在安徽,可能沒有哪個名字比這個更好。
但是一出安徽省,很多消費者不能理解肥西的意思,而且容易讓人覺得我們的產品肥膩,吃了容易長胖。”
2012年,“肥西老母雞”正式改名為“老鄉雞”。
與此同時,老鄉雞的店面風格、設計格調等被統一起來,用大面積的綠色和巨大的品牌名組合,產生強烈的視覺沖擊,再加上讓原來帶有地域性、模糊化的品牌清晰起來。
更名之后,廣告語變成“安徽最大的連鎖快餐”,清晰有力。
馮衛東的”品牌三問“(你是什么,有何不同,何以見得)里,在找到定位之后,就要明確定位——“有何不同”,即品牌要找到對顧客有意義的競爭性差異,差異化是品牌價值的核心。
除了特勞特《與眾不同》里總結的9種差異化概念以外,還有一種非常重要、有奇效的差異化——“局部領先”,老鄉雞就是典型。
不過要注意的是,定位不等同于廣告語,定位是讓自己明白,廣告語是部分呈現。
03
精益試錯,不盲目大快干上
2013年,束從軒在創業節目《愛拼才會贏》上,拿到了冠軍。
與冠軍和戒指同來的,還有今日資本1.29億元的意向投資。
幾輪接洽后,束從軒最終還是沒要這筆錢,“沒想好用來干什么,總不能就放在銀行里吧?”
當時的“沒想好”其實是有理由的,老鄉雞成立10年,200多家直營店全在安徽。“不到1000家店不會放開加盟,如果我門自身的管理和盈利不完善,放開加盟不利人也不利己。”束從軒說。
現在看來,這當時可能出于創始人直覺的“暫停鍵”十分明智——沒有多少企業真是因為慢而失去機會的,更多的是因為快失去機會。
而改名后的老鄉雞,在面對要不要進軍全國市場這一關鍵決策猶豫不決時,用了MVP驗證法,它進行過一次邁出安徽省的嘗試,在南京、上海分別開了分店做測試。
但“結果是一般,最后還是決定先做好‘根據地市場’。”老鄉雞2013年的戰略重點仍然在安徽省內。“我不想慢慢走,也不想猛跑,一路小跑的節奏是最好的”。
一路小跑、快速試錯和驗證,正是精益創業的精髓。
直到2016年,老鄉雞才再次“小心翼翼”地伸出腳——入駐南京武漢市場。它還是沒有一下子鋪開,還是仍然在小范圍驗證。這次成功了。
在把根據地安徽做穩做透,試水南京武漢成功,甚至品牌影響力已經先行一步擴散至全國之時,是時候邁開腳步了。
戰略原點期快不得,但是戰略擴張期卻又千萬慢不得。
2018年1月份,老鄉雞接受了加華偉業資本2億元的投資,他們”看中的是對方在快銷品領域的專業和獨到,其視野和能力將有助老鄉雞未來的發展。”
而資金的進入也并不會突然改變老鄉雞的企業戰略和發展速度,“不是因為我們融了一點資就可以在全國到處跑,有一些問題不是說錢完全能夠解決問題的。”
老鄉雞仍打算先把現有市場做透,將企業的內功練扎實,等到有了足夠支撐走向全國的信息管理系統和人才儲備,才是時機到的時候。
04
總結
目前老鄉雞的管理權已逐漸移交給束從軒的兒子束小龍,進行品牌4.0的升級以及統籌老鄉雞的信息系統建設,為走向全國做堅實支撐。
其復合增長率這幾年一直以40%的速度前進,投資回報率基本上沒有低于過30%。而去年的營業額已經接近20個億。
它目前的成功是有目共睹的,它未來的發展令人期待。許多媒體和專家喜歡將成功粗暴歸因,成功是因為改名成功是因為定位等等。
回顧束從軒這十多年的創業歷程,期間面臨過很多次關鍵決策,他個人的才能、對市場的敏銳度以及一些經驗和外圍幫助,使得他少走了不少彎路,令企業一再登上新的臺階。
– END –
來源 | 高維學堂(id:gaoweixuetang)
整編 | 餐飲O2O-小貝
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