• 從美團點評“超級品牌日”看餐飲品牌如何與平臺共建品牌陣地



    餐飲品牌越來越多、餐飲行業競爭激烈,如何搶占用戶心智,在消費者心中建立品牌烙印?


    媒介環境紛繁復雜、消費場景多元化,如何找到最精準的溝通場景與目標受眾進行互動?


    網絡熱點頻出,如何持續制造熱點、引爆關注,讓品牌在短時間內觸達目標受眾?


    餐飲品牌互聯網化趨勢不可阻擋,如何擁抱互聯網、沉淀品牌價值,讓用戶愛上品牌?



    對于很多餐飲品牌而言,上面的問題可能是他們每天都要思考的問題。如何解決這些問題,無論是餐飲品牌,還是餐飲行業的各類營銷公司、平臺公司,都在想方設法做突破。


    作為中國領先的生活服務電子商務平臺,美團點評一直致力于用科技和創新引領餐飲行業商業模式的革新,做商家全生命周期的合作伙伴。


    2018年,美團點評正式推出“超級品牌日”,希望聯合知名品牌,通過雙方戰略級資源的投入,打造一個超級活動IP,持續制造品牌和消費者聯動的狂歡盛宴,既幫助品牌提高影響力,在消費者心目中建立深度認知和喜好,又為C端用戶提供實實在在的福利。


    在美團點評看來,“超級品牌日”的意義在于:


    一方面,發揮美團點評超級平臺的優勢,攜手餐飲品牌共建一個讓消費者真正有感知的品牌陣地;


    另一方面,通過制造熱點、快速引爆關注,在短時間內觸達目標受眾,強力占領用戶心智,提升品牌認知度和好感度;


    此外,通過“超級品牌日”搭建品牌與消費者深度互動的橋梁,最終將用戶沉淀下來,幫助餐飲品牌更好地進行品牌建設。


     

    為什么這么說呢?


    首先,對于餐飲品牌而言,美團點評所覆蓋的場景和人群無疑是最為契合的。


    以 “吃”為核心業務,并通過超級平臺的優勢,輻射吃喝玩樂等生活服務領域,美團點評擁有著最適合餐飲品牌與消費者進行深入互動的場景,并能夠用平臺優勢幫助品牌實現最大范圍的品牌曝光和用戶觸達。


    數據顯示,美團年度交易用戶總數達3.57億人,每位交易用戶平均每年交易筆數達21.4筆,在線活躍商家數為510萬。


    其次,作為美團點評重磅打造的超級IP,美團點評為“超級品牌日”投入了很多稀缺的資源,也聯動合作品牌,為消費者提供極具誘惑的品牌福利,用戶在享受品牌狂歡盛宴的同時,也能夠貼近品牌。


    以漢堡王為例,2018年4月,漢堡王在美團和大眾點評雙平臺推出“當紅‘堡”款”為主題的超級品牌日活動。


    預熱期間,通過超值團單、全場通用紅包發放等形式強勢調動C端用戶熱情,品牌日當天更是放出“1元秒殺”、“新品獨家優惠”、“下單抽獎”等大招,掀起了一場平臺、品牌、用戶聯動的狂歡派對。


    活動期間的品牌曝光量達到1.48億次,“超級品牌日”當天的交易更是沖到峰值。


    針對營銷推廣過程中遇到的難題,品牌提供了大量的供給福利給平臺用戶,而美團點評也針對品牌痛點進行深度挖掘,并用優勢的資源來幫助品牌達成目標。


    多行為路徑捕捉潛在消費者、集中曝光提高用戶感知、多維度用戶激勵提升交易,是美團點評“超級品牌日”的推廣策略。



    在哈根達斯“蜜桃派對”主題活動期間,專享紅包、新品抵用券、咖啡專區每日購、9.9元秒殺等活動福利輪番上陣,參與活動直營店超過300家,覆蓋全國51個城市;


    太平洋咖啡“美一杯·太有茶滋味”的主題活動期間,除了線上發福利外,品牌還在線下門店進行物料展示和宣傳,品牌官方微信、官方微博也進行了配合傳播;8月份剛剛結束的必勝客超級品牌日的主題則更加簡單直接,五折人氣套餐、量販囤貨、9元秒殺限時購等海量福利密集釋放。


    據悉,“超極品牌日”活動期間,哈根達斯的品牌曝光量達7500萬,poi訪問和搜索次數明顯增加,兩項數據均達到峰值,銷量環比活動前增加652%,同比2017年增加681%;


    太平洋咖啡的曝光量將近6000萬,品牌熱度和交易持續攀升,訪購率超越平日數值;必勝客有了超過1億次的品牌曝光,門店訪問數環比提升124%,品牌搜索數環比提升26%,拉新、喚活人數超過5.7萬。



    美團點評“超級品牌日”的推出,為包括餐飲在內的各行業品牌,提供了一個營造品牌大事件的超級平臺。


    無論是品牌超優惠的供給資源投入,還是美團點評線上線下的眾多露出和傳播資源,都讓打開App和進店消費的用戶在真真切切享受福利的同時,更好地接收了品牌信息;而品牌也真正實現了在最合適地場景與用戶進行品牌共建的目的。


    事實上,為了幫助餐飲商戶實現“讓生意更為簡單、高效”的目標,美團點評提供了一體化的解決方案,包括立體營銷支持、運營體驗優化、會員增長管理。


    具體來說,立體營銷支持是圍繞品牌、門店、產品進行線上營銷升級,引流生意增長;運營體驗優化是通過門店線上線下的融合、協同打通,全面優化用戶的門店消費體驗,提升門店運營效率;會員增長管理,則是通過會員畫像數據分析、會員精準營銷等,幫助品牌搭建會員體系,并進行增長管理。


    正如美團點評高級副總裁張川所強調的, “除了幫大家吃得更好、生活更好,我們還希望通過一體化、數據化、科技化的服務,幫助餐飲老板們把生意做得更好,也幫企業把消費者服務得更好”。


    附:美團點評“超級品牌日”,是美團點評于20184月推出的超級活動IP,旨在聯合知名品牌,通過雙方戰略級資源的投入,持續制造品牌和消費者聯動的狂歡盛宴,既幫助品牌提高影響力,在消費者心目中建立深度認知和喜好,又為C端用戶提供實實在在的福利。


    活動每周上線一期,每期會有一個超級品牌參與其中。活動期間,美團點評會投入美團和大眾點評兩大平臺的優質資源(包括開屏、頂通、美食彈屏、push等),并有專業的團隊為品牌客戶定制營銷解決方案,平臺大型促銷活動的設計團隊進行視覺支持,為客戶定制專屬的活動頁面。


    活動分前期預熱和品牌日集中曝光兩個階段。目前,參與合作的品牌有漢堡王、哈根達斯、太平洋咖啡、必勝客等。10月17日到10月21日,CoCo都可美團點評“超級品牌日”活動火熱進行中,可戳“閱讀原文”進入活動頁面搶福利。


    – END –


    來源 | 餐飲O2O

    整編 | 小貝



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