• 破圈加速,B站果真是“品牌營銷”的好去處嗎?


    幾乎每一個用戶都注意到越來越多B站up主開始“恰飯”(即up主在進行視頻創作時,將廣告軟性植入,簡單說就是接廣告)了。

    隨著“跨年晚會”、“后浪”等營銷事件引發的B站破圈,越來越多的品牌主“盯上了”過去的“小破站”。

    企業如何做好B站營銷呢?今天一起來看看!


    01
    企業主、品牌方看中了B站的什么?

    1)當然,最最令品牌主們動心的,還是B站上面大把的年輕人。

    所謂得年輕人者,得未來。

    根據官方數據,2019第四季度B站月活已有1.3億——這個數字,與2018年3月B站上市招股書公布的月活數7176萬相比,幾近翻倍。

    數據來自B站財報(up主研究所制作)

    在移動互聯網紅利逐漸消失的背景下,以抖快為代表的短視頻賽道流量新增空間已不大,而以中長PUGC內容為主導的B站,是少數還有流量紅利的內容社區。

    B站所“統領”的Z世代年輕人,正是未來消費人群的新變量,也是未來5-10年的主力消費力量。他們將主導未來5到10年的中國乃至全球消費格局。

    而B站本身,則是過去一兩年間品牌必入之地——抖音快手、小紅書等平臺之外的營銷渠道新變量。

    在整體消費升級、消費主力人群換代、消費態度和觀念更迭的大背景之下,崛起的國貨新品牌將取代老品牌和洋品牌,哪些品牌能贏得年輕人,就贏得未來。


    2)B站破圈,多元圈層下的精準用戶,則是其對品牌方形成強吸引力的第二點。

    過去以ACG等二次元內容起家、核心人群為二次元用戶的B站,其實對大多消費品牌來說,并不是適合做營銷的地方。

    而且二次元內核對B站本身而言,也面臨一定商業化的瓶頸。

    但這種情況,已經得到改變。

    2018年7月,嗶哩嗶哩COO李旎在AD TALK上分享了一組數據:“B站目前匯集了7000多個垂直興趣圈層。

    而隨著B站破圈,生活、時尚、內容圈層多元化和用戶高速增長,越來越多的品牌主開始布局在B站的營銷。

    “核心還是看到了B站出圈的一些動作,覺得B站目前整個用戶群體和品牌主打的人群很相符 ”,齊蕾表示。

    在B站7000多個圈層的每一個圈層之下,都有活躍的Up主群體不斷創作PUGC內容(Up主自制視頻),還有對up主高粘性的用戶群。

    B站第四季度財報顯示,UP主們創作的PUGV內容,占據平臺整體播放量的91%。

    “B站就像是一個有海量、精準年輕用戶的‘新型網絡電視臺’”,齊蕾說。

    B站上主導未來5-10年的主力消費的年輕人,以及多元圈層下的精準用戶,讓越來越多的品牌方加碼B站營銷。


    舉個例子:

    如果只是為了平日消遣,我們大可以去看15s的抖音、快手(雖然它們也有更長的視頻,但相信你打開的初衷仍然是為了那些有趣好玩的短視頻)。

    所以,僅僅15s的時間,導致短視頻通常都存在著信息量過小的問題,很難將一些龐大、深入的問題講清楚講明白。

    這時候,我們就需要一個能承載更大信息量的視頻網站,B站就依靠著對Z時代年輕人的精準定位+成熟的內容迅速崛起了。

    而那些以優酷、愛奇藝、騰訊視頻為代表的主流視頻網站,他們自己扮演了內容制造方與版權方的角色,它們與用戶建立的連接往往是“一點多達”的。


    而B站從建立之初打造的就是“個體到個體”的連接,普通人依靠一個賬號就可以發聲(以下簡稱“UP主”),用戶也能夠依靠視頻彈幕向其他用戶與UP主,表達自己的觀點。這樣不僅能反饋UP主提升視頻質量,還能夠進一步增加視頻的趣味性,緊密構建UP主與粉絲之間的關聯。

    這就有人問了,這樣的B站不就是在“微信公眾號”里發視頻嗎?

    是的,但是不同點還在于,我們看到了B站醞釀出了比其他平臺更強的“用戶集體觀念”,他們很容易自發形成陣營,往往對一件事情的態度會表現出空前的一致。

    將同一類人聚集在一起的力量是可怕的,多個小集體中擴散訊息和理念將變得非常快,效果也非常好,這又更像了豆瓣社區(這樣讓我聯想到新晉主播“羅老師”,曾經被開玩笑稱為“像傳教一樣賣手機”,就是群體性效應的典型代表)。

    就這樣,一個具備了知乎、微信、豆瓣基因的視頻網站——B站,它成功打造了獨一無二的自己,也獲得了大量的流量和商業價值的認可。于是,它被品牌們盯上了。

    可“流量紅利期”的B站真的這么簡單嗎?


    02
    攤牌吧,這是一個“吐真言”的時代


    我看B站從來不關彈幕,因為我喜歡把彈幕理解為:過去上課時,同學們偷偷接老師的那些話茬。

    首先,這些話茬比課本上的內容有趣多了,甚至有不少金句,到B站上,這些高級話茬被我們稱之為“神彈幕”。

    有些話茬卻是基于課堂內容的補充——我親眼目睹一個野生彈幕玩家,給一部紀錄片做了幾千字的注釋講解。

    雖然大多數彈幕還是不太有用的廢話,但它們卻都有展現了同一個特點:真誠。

    是的,年輕人越來越喜歡真誠的品牌。

    B站粉絲們用這套拳法將品牌打落本質,讓過去虛偽的品牌價值突然真誠了起來,因此,不想說真話的“8某48”等品牌才成為了群嘲的對象。

    慶幸的是,在這種現狀下有些品牌終于想通了。

    與其被孩子們打入真誠,倒不如自己主動真誠起來。對比端著架子的品牌,這些品牌倒與孩子們玩的“不亦樂乎”!

    如果你家的APP剛剛更新,就被熊孩子們打了幾萬條一星差評,你會怎么做?

    發一條聲明哭訴自己是幫助孩子?(像極了“讓你穿秋褲是為你好”)還是干脆把新功能緊急下架?

    由于釘釘APP的網課功能的恐怖性強大,被孩子們抓住猛打差評。

    可釘釘官方B站賬號不僅毫不避諱討論此事,還通過產品經理求饒、調侃、動畫RAP、鬼畜調教N種方式的視頻反復傳播此事。

    讓孩子們一邊發著“逆子”“害怕”的彈幕,一邊為視頻投著幣。更有一些UP主蹭起了熱度,竟然還產生了UGC……


    孩子們的吐槽是發自真心的,而品牌也選擇了以真心相對,所以并不會因此感覺到反感,偶爾竟然還會同情一下產品經理。

    在視頻調侃過程中,品牌也間接表達了這些功能是為了孩子們好,這總比發一通聲明討好孩子們有效多了吧?

    釘釘的東家支付寶,也掌握了B站用戶們的愛好精髓。

    你何曾想過,一個與金融、生活如此緊密的平臺,在B站上卻擺出這幅模樣?

    • 校招視頻標題叫【支 招】有碧葉愿意栽在我的招瓶里么?

    • UI升級以后發布視頻《【藍 上 加 藍】你藍起來真好看》

    支付寶在B站做的一切,就是告訴他們“這真的不是老人用的APP,年輕人的交流方式我們也會,趕緊用趕緊用趕緊用……”。

    深諳其道的當然少不了騰訊——

    正常思維下,騰訊開通B站官方賬號,至少應該給自己一個“國內知名互聯網公司”的頭銜吧?

    可人家的自我介紹卻是“深圳粵海街道知名公仔廠(劃掉)騰訊公司官方賬號,不定期更新官方資訊、迷惑視頻和福利,歡迎勾搭。”視頻內容也將官方介紹貫徹到底,每天都推廣著自己的公仔。

    是的,它們都在用年輕人熟悉的語言和情景,將品牌建立在與用戶的平等溝通之上。

    品牌的成功不是拿過去的經驗搬到另一片戰場,而是順應環境,與趨勢鏈接。

    品牌就是這么難,“吐真言”的企業才能在B站孩子們面前“混口飯吃”。


    03
    那么,在B站品牌專車號該怎么做?


    我們先看看B站上很會跟年輕人溝通、贏得很多年輕人喜歡的互聯網品牌“小米”是如何玩轉B站的。

    那么,小米在B站怎么火起來的?

    這要先從一支送雷總“出道”的鬼畜視頻說起。

    2015年4月23日,小米手機4i發布會在印度新德里召開,雷軍用略帶土味的英語問候觀眾,一句“Are you OK”被網友玩壞,更引爆了B站up主的集體創作高潮。

    一名叫“Mr. Lemon”的up主將雷軍演講視頻剪輯制作成音MAD作品“Are you OK?”,這支魔性的鬼畜視頻上傳到B站后迅速走紅,并引起媒體的大規模報道。

    截止目前,這支送雷總B站出道的鬼畜作品,單在B站就有2777萬的播放量,16.6萬的彈幕。

    而雷軍本人對《are you ok?》這支視頻專門回復過:“B站的朋友們,Are you OK?

    感謝UP主做的歌,讓我也當了一回歌手,火了一把。現在公司員工手機鈴聲很多都是這個,我覺得大家開心就好。”

    在那支鬼畜視頻火遍全網之后不久,小米官方也順勢在B站上開了官方賬號,不時發布鬼畜視頻和音頻,正式開啟“官方自黑”模式,標題有這樣的:

    這樣的:

    還有這樣的:

    幾乎每一支鬼畜視頻,都有大量用戶寫在彈幕上打上“官方鬼畜最為致命”,播放量有幾萬,有幾十萬的,還有上百萬的。

    當然彈幕里說的“官方鬼畜最為致命”,仔細品味其實是表達“官方鬼畜最為上頭”之意,年輕用戶對“小米”這個品牌有好感了,被圈粉兒了

    那么,為什么“官方鬼畜 最為上頭”?

    或者說B站上品牌官方,如何才能打動這些挑剔的Z世代年輕人?


    1)學會用B站年輕人喜歡的表達體系——鬼畜,去跟他們對話。

    雖然隨著B站破圈,二次元內容在B站內容整體比例有所下降,但動畫、cos、鬼畜等主流二次元文化是B站“發家”之本,更是其內容“護城河”。

    能夠激發用戶好奇心、令其腦洞大開,尤其能令他們開懷大笑和主動傳播的二次元內容,常常具有驚人的傳播效應。

    無論是大品牌還是小品牌,新品牌還是老品牌,該如何保持品牌不老化、不被年輕一代用戶拋棄?

    先學著跟年輕人進行有效溝通。在B站上,鬼畜就是一個能讓品牌跟年輕人對上話的方式。

    在B站其實只有兩個區,一個鬼畜區,一個鬼畜素材區。


    這是我們心照不宣的,萬物皆可鬼畜是真的。但也不要認為只要鬼畜就能在B站玩得開”,小A說。


    2)敢于自黑,放低姿態,切忌高高在上。

    敢于自黑、放低姿態而圈粉的故事,雷軍和他的小米是典型,今年因鬼畜公關視頻而走紅B站的阿里釘釘也是其中一例。

    因疫情影響,全國中小學生假期延長,而阿里釘釘“冒全天下中小學生之大不韙”,自告奮勇免費開放在線課堂給全國中小學生。

    此舉令釘釘在各大應用商店“收割”了無數一星評價——因小學生們不知哪兒聽來在應用商店評分低于1分的軟件會被下架。

    釘釘在各大應用商店的評分,幾天之內,就從4.9左右下滑到驚人的1.3分上下不等。

    之后,釘釘官方在B站用一支“釘釘本釘 在線求饒”的視頻發起公關,向全國中小學生低頭喊“大家都是我爸爸”,求“各位少俠高抬貴手,五星好評一次付清”。

    結果呢,當天便登上全網熱搜,一戰成名,目前釘釘在B站上已有114.6萬粉絲。

    “很多明星、品牌入駐b站,無非是想多一個宣傳平臺。但是他們入駐得太沒有誠意了。很多宣布入駐之后幾百年都不發一條視頻,還有的把別的平臺的搬運過來,我們根本不愛看。


    3) 品牌要有人格化形象,話語體系也要人格化。

    在B站上,雷軍就是小米品牌的人設。

    雷軍本身是成功的企業家,但有火遍B站的“are you ok ”的梗,而且其本人對鬼畜不排斥,甚至覺得只要大家覺得開心就好。

    這就讓雷軍在B站用戶眼里是個接了地氣的形象,也讓小米品牌與B站年輕人走得更近。

    阿里呢,則是動物全家桶齊齊入駐,而且每個旗下品牌都有人格化的形象設定,視頻展現的話語體系也同樣是人格化設定。

    而彈幕中鋪滿的“逆子”,則驗證了品牌進行人格化設定后,來自用戶的正向反饋。


    寫在最后:

    B站在商業化上一向謹慎而克制。但隨著內容破圈、用戶體量增長,以及自身上市后面臨營收壓力,B站在商業化動作只會愈加頻繁和多樣化。

    跟每一個崛起的流量平臺一樣,最先入場的總能獲得先發優勢。


    -end-


    來源 | 谷倉創業觀察、青瓜傳媒
    整編  | 餐飲O2O小貝

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