心理學上有一種說法叫“沉錨效應”,是指人們的思想容易受到第一印象或者第一信息的支配,就像被沉入海底的錨固定在某一處。
近幾個月時間里,我國豬肉價格的漲勢甚至可以用一路高歌來形容。今年3月份豬價開始起飛,7月份開始,豬肉價格再次上漲。在8月份第二周,豬肉價格甚至同比暴漲了46.86%。
曾被《舌尖上的中國2》大力推薦的黃門創始人艾潔說,隨著今年豬肉價格的飆升,公司一下涌入大量前來尋求品牌合作的考察人員,其實最開始的想法就是“做產品就是要找到消費者的最強價值錨,這樣消費者有定向消費需求時,腦海篩選出的第一品牌就是你。就像要喝咖啡你首先會想起星巴克,吃榴蓮披薩你會想起樂凱撒。而我的目標是,讓人一提起牛肉,首先想到的,就是水煮辣頭牛這個品牌。”
這個黃門火鍋的創始人,2018年正式步入牛肉快餐領域,與熱衷公益事業的明星江一燕一道,開創了平價水煮牛肉快餐這一全新品類。
黃門火鍋明星祝福視頻
2019年8月近一個月時間,把水煮辣頭牛這樣一個小白品牌做到了業內共知,甚至有業內人士判斷,隨著豬肉的價格上漲,傳統餐飲成本飆升,基于她在牛肉市場的沉淀,水煮辣頭牛極有可能成為牛肉快餐市場紅利下的最大受益者。
利用“錨定”思路,
服務品牌代理商,先找用戶再開店
去年6月份,水煮辣頭牛正式從黃門火鍋內部孵化而出,憑借“做一碗全國人都愛吃的‘水煮全牛’”的定位,強調將傳統牛肉大菜小份化、平價化,迅速引爆市場。
不同于傳統的餐飲門店,水煮辣頭牛從進入市場開始,艾潔就采用跨界的打法,利用互聯網的“錨定”思路,把所有的資源聚焦在一個區域中的一個點,先打透,然后形成勢能,最終圍點打援,完成品牌原始勢能的積累。
這種模式的核心在于,迅速幫助代理商發展單店加盟商,代理商只需先開出一家店,然后利用這個店造勢,在一家店的基礎上,把整個區域內的生意做大,持續拓店,最終由品牌代理商承包一個區域內的品類生意!
這就是所謂的區域制勝的方式,可以讓品牌在一個區域內形成強大的品牌勢能,從而達到占領消費者心智的目的。
“傳統的餐飲是開店慢慢積累用戶,然后利用口碑慢慢做宣傳,慢慢復制,但我們不是,我們是讓品牌短時間內迅速在區域內形成品牌勢能,從而戰略消費者心智,便于口碑傳播。”艾潔說。
從2013年5月到2014年8月份,大龍燚先集中所有的資源在成都開了第一家店,迅速火了,接著馬不停蹄地在成都武侯區開出長榮店、棕北店、雙楠店,而且店面距離在5公里。這一舉措讓其成功打開成都市場。
艾潔坦言,我們也是同樣的效果。最終在一個城市內,每個區都有可以看到我們的店,每個店鋪的周邊都可以看到我們的電梯廣告,消費者不自覺的就會形成吃牛肉就去水煮辣頭牛這種印象,而且是持續強化記憶,這就是所謂的占據用戶心理高地,也就是前面所說的“沉錨效應”。
今年3月份,水煮辣頭牛率先在國內開出了以牛肉為主要食材的直營店,短短半年時間,門店的外賣日單量做到了260-350單,日流水在15000元以上,且凈利潤達到了30%。
1、門店在美團、餓了么兩大平臺的單量都是由水煮辣頭牛總部來上線、推廣、運營,門店只需要接單就可以,總部專業的外賣運營師可以快速拉伸外賣單量。
2、水煮辣頭牛總部負責門店周邊電梯廣告的投放,通過廣告的飽和轟炸不僅快速傳播品牌,而且通過二維碼展示積極促活小程序點餐,同比平臺小程序沒有扣點費用,可以讓門店有更多利潤。
3、眾多水煮辣頭牛的聯合創始人,與品牌深度綁定,利用電梯媒體的影響力,集中頭部資源為品牌大量引流,迅速提高品牌知名度。
這一個店火了以后,天天排隊,水煮辣頭牛感覺這個區域還有很多消費者有待挖掘,兩個月時間,又在周圍開出3家,店店排隊,店店火爆。這一個店火了以后,天天排隊,水煮辣頭牛感覺這個區域還有很多消費者有待挖掘,兩個月時間,又在周圍開出3家,店店排隊,店店火爆。投資小、回報高、2-3人即可操作。最終,每家門店盈利都非常可觀,基本六個月收回投資。而且,在選址層面,艾潔的態度是,首選在辦公區和社區。
“圍繞人效、坪效、品類、客單價等,計算出面積與之的數學關系,我判斷,社區店是最好的選擇。”艾潔認為,“我們確定的路線是,打通白領上下班的生活消費場景,白天在辦公區,可以吃水煮辣頭牛的外賣,晚上下班,可以找到門店就近吃一頓,然后回家。”
水煮辣頭牛的客單價維持在25元左右,能夠滿足80%的食客心理價位訴求。好吃卻不貴,恰恰符合當下社區餐飲和白領餐的定位。根據后臺留存數據,水煮辣頭牛已吸引56.3萬人次進店消費,其中85后的比例高達70%,90后占據了其中的五分之三。多數人進店消費都是下班回家,順便吃一頓的場景。
“你開店,我做電梯廣告”
黃門賦能“高舉高打”
這就不得不提水煮辣頭牛最大的亮點,密集的傳播推廣。
在艾潔看來,傳播,不僅僅是媒體的任務,更是品牌自我創新的展現。你的曝光越多,消費者的體驗與好奇感被滿足的越多,就越具有傳播性。
所以,除了區域內的口碑傳播,水煮辣頭牛針對門店提出“你開店,我做電梯廣告”的策略,依托電梯廣告在傳播方面的巨大資源優勢,精準的電梯電視廣告可以覆蓋店鋪周邊3公里。艾潔具體分析,“正如上面所講,一般餐飲品牌的生意是慢慢養的,需要種子用戶先發現,再慢慢傳播,但我們是在店開業前一個月,直接在居民樓和辦公區的電梯內精準送達,天天循環,一直到用戶形成記憶為止。”
此舉,一下子讓水煮辣頭牛和其它餐飲品牌產生了差異化:餐飲也可以做到巨頭式的傳播方法。
我們看到,像天貓、京東、神州租車等所有大品牌都在做電梯廣告,為什么電梯廣告內看到的小餐飲廣告基本沒有呢,因為一般的小餐飲店或者公司投放不起,投放成本高。
水煮辣頭牛可以做到,而且是不計成本,在開店前一個月就可以提前推廣告知,店店如此,開業的時候,幾乎是桌桌爆滿。
精準性:電梯廣告可以在特定區域對特定人群進行特定投放。例如針對有消費能力的年輕人群,投放非常精準。
有效性:電梯廣告是一種超近距離接觸人群的廣告,極大的吸引了乘客,乘客也愿意主動地去觀看廣告。沒有信號且封閉的電梯,和電影放映前的影院,消滅了渙散的注意力,提供了最佳的廣告場景。“沒有選擇就是最好的選擇”,也是水煮拉頭牛在推廣方面的名言。
水煮辣頭牛聯合創始人江一燕專訪
在談到這一品牌的前景時,另一位創始人江一燕也談到,“餐飲行業在國民經濟中扮演著非常重要的角色,而且發展速度是非常快的,所以我覺得他也是前景非常陽光的一個行業,那現在人的生活節奏不斷的在加快,我覺得大家也都希望在有限的時間里面能夠吃到更美味,更健康,性價比更高的快餐。而這是我跟水煮辣頭牛他們的品牌創始人一直在探討的問題,如何讓餐飲消費能夠降級,但是這個體驗感又能夠升級,如果滿足這個條件的話,那我相信這個品牌它可以真正的落地,而且在未來是有非常大的發展的空間而且也會持續上升,所以我這次非常開心。”
品牌自帶爆款基因,
實現“體驗升級,價格降級”
美食評論家董克平曾經說過,味道傳承的正確與否不在于味道是否正宗,而在于你能否提供滿足這個時代消費者喜好的產品。
也就是說,好的模式還是要基于產品本身。而爆品,更是必須有好的品類基因作為基礎。水煮辣頭牛要做的,就是爆款。邏輯是,從傳統火鍋的工藝和產品中找到一個點輸出。
艾潔分析,“我們的做法是,將黃門老灶火鍋中的最受歡迎的食材——牛肉拿出來重新定位,結合火鍋的制作工藝,做成短平快的單品。”
這和當下品類精耕細作的趨勢不謀而合,也就是大家所說的“大菜小吃”,“你看,市場上有將酸菜魚這類特色菜單獨拿出來做成品牌的,非常受歡迎。而如果把牛肉這個高端食材做成平價產品,屬于藍海市場,是有機會做到頭部的,而且短平快的模式,與當下‘正餐快餐化’的飲食潮流契合,有利于工藝和流程標準化的制定,迅速做大市場。”
依據爆品法則,我們分析水煮辣頭牛的品牌屬性,起碼包含了幾個元素:
數據表明,從2010年-2019年,每年國內牛肉的消費量以30%的速度高速增長,老百姓想吃牛肉,更愿意吃牛肉。而水煮辣頭牛的牛肉食材取自烏拉圭,依托黃門老灶火鍋本身就有的牛肉需求量,以期貨大宗商品的形式,最大的議價權獲取了最低的價格。
而且,大家都知道,相對于豬肉,牛肉兼具高蛋白低脂肪的特征,營養單元更為豐富,符合消費升級下,人們對健康的飲食訴求。
依托黃門火鍋原有的強大的供應鏈、第三方合作單位、以及自身的配送體系,在技術層面,賦能產品的輸出,不存在任何瓶頸。
目前,已經形成了統一的料包和統一的食材配送。同時,跨界進入的舒義,將為品牌注入更多 “數據分析”的能力;從出品、服務到流程的管控和標準化。最終實現規模化以后口味和品質的統一管控。
社區店無論從開店成本,經營時間都較商場店有巨大優勢,并且社區店消費頻次高復購高客戶粘性高。30%的寫字樓外賣店解決年輕人上班中午吃飯的問題,70%的社區店解決年輕人上班之外回家吃飯的問題。
店型上,有堂食和外賣兩種選址:堂食店60-80平米,外賣店只需20平米左右。總部會提供選址方案以及選址評估服務。通過大數據等方式對選址進行評估,綜合選擇一個最優質的地址。在“水煮”這一川渝經典制菜工藝基礎之上,品牌形成了八大系列,32種單品。主打口味五款,有麻辣,金湯,番茄,酸菜,藤椒,滿足不同的消費人群。
主材有五種,牛肉、牛腩、牛肚、牛雜、肥牛,另外加上豆芽,木耳,千葉豆腐等多種配菜,食客可自主選擇,隨意搭配。根據不同地區的飲食習慣,提供米飯、饅頭、粉或面四選二。最有特色的是最好賣的番茄牛腩,麻辣牛肉,藤椒牛雜,金湯肥牛,很多時候,消費者會單獨點一份米粉,倒進里面,這種搭配,吃起來特別爽,女孩子尤為喜歡。吃完了,會免費贈送一份冰粉,消釋口中的味道,消暑解熱,用餐直呼驚喜超值。
自主選擇品牌方已經精準測算好菜品的毛利結構和人員配備。從配菜中,可以找到毛利的平衡點,而且,80平方米的門店只需要2—3人,做配菜和收銀工作,人員結構輕省,極大地釋放了人效和坪效。
喜茶的聶云宸曾分享,構筑品牌的基石一定是產品。所以在食材、配方和工藝方面,舍得大投入不斷優化。
水煮辣頭牛同樣主張“永遠測試版”,推新品也不大張旗鼓,就是為了搜集顧客反饋后再及時做改良。比如,今年的麻辣牛肉肯定比上一年的麻辣牛肉好吃。
小結
有人說,跨界餐飲人,會仔細分析市場,他們大多會選取一個沒有強勢品牌的品類,或者某個品類下的細分市場。在這個過程中,他們不斷“下潛”,摸索出自己的獨特思路。
投資小、回報高,2-3人即可操作,水煮辣頭牛無疑是較好的選擇。
目前,水煮辣頭牛正式開放加盟。水煮辣頭牛會盡最大努力為每一個合作方輸出品牌服務和支持,包括品牌形象、店面選址、裝修設計、營銷方案、人員培訓和運營管理、供應鏈及其它開店支持。而且,依托品牌優勢資源,總部還會在宣傳方面給予地方一定的幫助。合作雙方可以以單店合作的方式執行,也可以進一步洽談代理合作,靈活的方式讓雙方盡快實現盈利,從而助力每一位創業者實現自己的夢想! 餐老板資訊網,為全國餐廳老板,提供最新的
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