傳單作為一項成本低、易操作的推廣方式,一直備受店鋪老板的青睞。雖然很多店鋪老板依然隔三差五讓店里員工或兼職人員發傳單,但效果一直很低。那為什么發傳單效果會低呢?
01
影響發傳單效果的因素
1、一個傳單信息太多太亂
很多老板喜歡將自己店鋪的所有信息都印在宣傳單上,恨不得周邊客戶知道店鋪所有信息。實際上,路過的客人一小會兒就收到三、四個傳單,而且差不多都一個樣,所以傳單最后的下場就是被丟掉垃圾桶。
2、盲目發
很多店鋪老板,請兼職或自己店面員工出去發傳單的時候,不會有針對去發傳單,而是見人就發。
毫無意識到,這樣發是一種浪費。因為不同店鋪的目標客戶有所不同。見人就發固然讓更多人了解到你的店鋪,但不是目標客戶也不會產生太多價值,并不能為你帶來太多客戶。
3、發的太生硬
凡是接過傳單的人該清楚,大部分傳單是硬生生被遞進手中的,感覺冷冰冰的,有點反感。
那怎么樣才能提高發傳單的效果呢?
02
發傳單的正確方式
店鋪老板可以從發傳單的六個構成因素來下功夫。這六個因素分別是人(派發人員和目標客戶)、內容、地點、傳單形式、互動以及合作。
1、用對人
派發人員盡量是店鋪員工,派單人員一般可以是員工或是請的是兼職,但發傳單建議是店面員工,不是因為他們好管理,首先,店鋪員工發傳單會給咨詢客戶一個詳細店鋪信息的講解;
其次,店面員工發傳單會更認真和仔細,不像兼職那樣會找地方把宣傳單給丟掉,最后,如果員工發傳單穿著工作服或廚師服也是對店鋪一種宣傳。
發傳單要有明確的目標用戶,如果一家餐廳經營的是西式簡餐,目標客戶是80、90后的年輕人,然后,傳單吸引來的卻是老年人,可想而知,該餐廳的這次宣傳推廣都打水漂了。
再比如店鋪經營的是甜品店,客戶主要以年輕女性為主,那么發傳單時男性以及中年人就不用考慮了,他們即使看了進店的概率也會非常小。
2、內容夠簡潔富有故事性
內容要足夠簡潔,大眾點評網當年地推用的DM單,整個DM單就非常簡單,只有一句話:五塊錢的快樂是什么?掃描二維碼即可揭開答案,據說這個DM單的轉化率高達22.3%。
一家老枝花鹵每一次新店開業就發傳單,但只有一句話的通知:“老枝花鹵在你家樓下開業啦,鄰居們憑此單到實體店可以免費領取一份鹵鮑魚”。
內容要有故事,比如這家日本料理店的傳單,講述一只純天然土雞夢想成為雞肉串,歷經千辛萬苦到達餐館的故事。如果客戶看到這一個傳單,一定會感到有趣,自然也不舍得扔掉。
3、發傳單要找對人
發傳單的地方盡量是店鋪周邊;實體店鋪主要的消費人群是周邊的2公里以內的人群,如果超過這個范圍,即使傳單內容非常有吸引力,顧客也不會跑過來消費,畢竟太遠了。
發傳單的地方盡量目標客戶集中的地方;比如滴滴發展的初期,要去找司機朋友,而哪里司機最集中呢?當然是火車站,機場這樣的地方,而不是滿大街的亂發傳單,并且這個時候司機的等待時間很長,有足夠的時間聽你洗腦,所以發傳單選擇目標客戶聚集的地方最有效果。
4、發傳單時也有方式
發傳單只要夠新穎有趣,就會營造輕松氣氛,顧客也更愿意接受你的傳單。比如網上發單比較火的“一只偷懶發傳單的史努比”,一邊頭靠電線桿,感覺很無奈,又很累的樣子。
然而,只要有人經過,史努比立馬拿一張傳單給顧客。這樣效果自然會非常好,顧客也更愿意接過他手上的傳單,而且他們也會感興趣看看傳單。
發傳單時派單人員要與顧客進行簡單的互動。一句話術,讓顧客感覺你不是單純的把傳單塞給他,而且好的一句話術會讓顧客營造“老朋友”的感覺;
比如有一家火鍋店經常發傳單,效果就非常好,這是因為每一次發傳單時候,老板娘和員工都會給顧客說一句:“我們火鍋店今天開業,就在你家樓下,空了過來坐坐”。
5、發傳單也可以跨界
異業之間互相合作發傳單不僅會讓更多客戶知道你的店鋪,也能為彼此的店鋪背書,這樣客戶也更容易進店消費。
比如某餐飲店可以做一些優惠卡,讓隔壁的美發店來發,理發店的老板跟他的客人說:“陳姐,你是我們老客戶了,隔壁新開了一家餐館,我團購了些優惠卡,你帶上你的朋友去吃還可以有優惠”。
這樣理發店和餐飲老板不僅雙方實現了引流,理發店的老板還給客戶提供了福利。被推薦的店鋪會更吸引老顧客去消費,因為美發店為餐飲店鋪進行了背書。
03
總 結
發傳單沒有效果是有原因的,只要掌握好的方法,效果自然會很高,希望這些方法對店鋪老板有所幫助。
– END –
作者 | 頂尖
來源 | 鋪鋪旺
整編 | 餐飲O2O—小貝
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