管理是個科學也是門藝術,有三個層次:手藝、科學、藝術。 華為在頒獎方面可謂做到藝術的階段:零獎金+飛機模型伴手禮、呆死料獎、以及馬掌鐵獎……
來源:華夏基石e洞察(ID:chnstonewx)
作者:吳春波,華夏基石領銜專家,中國人民大學教授,華為資深管理顧問。
據說,任正非不懂技術,不懂財務,不懂營銷,也幾乎不懂管理。那他懂什么?他之于華為的價值何在?
任正非懂人性,有人稱其為“人性大師”,竊認為并不過譽。
人性最難把握,不管是 X 理論、Y 理論,還是 Z 理論;不管是人本善、人本惡,還是無善惡;無論是新教倫理,還是理性感性,大多只是一種假設。
古今中外,人類窮盡智慧,上下求索,研究人性,找不到確切的答案。
但有一點,幾乎是共識:人性一半是天使,一半是魔鬼,這一切皆歸因于人的欲望。
管理組織中的人,就是管理人性,也就是管理欲望。
組織管理的機理在于:基于人性,基于人的動機,基于人的欲望,通過管理行為,激發人天使的一面,抑制人魔鬼的一面,以實現組織的目標。
用專業術語講,其實質就是激勵與約束的問題。
任正非軍人出身,深諳激勵與約束之道。在非功利的軍隊中,可用于激勵的資源是極其匱乏的,但軍隊的激勵與約束又是有效的,為其他組織的激勵與約束提供了值得學習的樣板。
激勵必須多元化,也必須及時化。獎勵是激勵的手段之一。下面從獎勵的角度,看看任正非治下的華為是如何發獎的。
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