德克士的國慶節，2018年頻繁曝光、銳意進取的背后…【勺子國慶特輯】

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“編者按：

一起來看看德克士都做了什么。

作者｜何姍

編輯｜喬祎

2018年的德克士，是一個頻繁曝光、銳意進取的形象，年輕化營銷動作不斷，新產品、主題門店讓人眼花繚亂，線上到線下的節日一個接著一個。以往大家談起它，總會想到其在一線城市布局的傷痛，但現在，它似乎整裝待發有了更大的信心和實力重新殺回來。

? 在產品迭代上，德克士今年以檸檬飲為頭陣，2018年6月，德克士在成都春熙路推出了一家為期3天的“酸甜留聲機藏著的秘密”快閃檸檬屋。這是他們為新推出的德克士蜂蜜檸檬冰淇淋造勢開的新店，而德克士成都春熙路店也被打造為檸檬主題店，并推出2款為期10天的獨家限定檸檬特飲。2016年，檸檬飲第一次上市不到3個月，就賣出超過1000萬杯，并且能夠帶動手槍腿的銷量上升高達20%。戳此鏈接回顧?【德克士“副餐”崛起背后：3個月1000萬杯飲品能學到什么…】

?在客群把握上，德克士繼續著它以家庭為核心的用戶鞏固，今年繼續舉辦并不斷升級的家庭日活動，就是最好的案例。占比20-30%的家庭顧客、一年20多萬個家次的參與數量，肯定不只是在5月15號家庭日當天冒出來的，家庭日其實是門店在全年里各類社區活動的總稱，而不同門店根據其所在地和客群情況，會靈活制定其社區活動頻次和內容，這些活動往往都強調社區家庭的直接參與。戳此鏈接回顧?【持續5年、拉動100萬家庭消費……德克士都做了什么？】

?在員工培訓上，“雙脆日”如同市場活動一般在企業內部持續進行，2018年6月28日，全國2400家德克士會在上午7-11點閉店，進行“回歸原點”的炸雞培訓。雙脆日已經舉辦到了第四年，每年的時間并非完全固定，但基礎流程保持一致，全部的員工、后勤、管理層都會參與其中，從觀看炸雞制作視頻、到親手制作炸雞、最后互相品嘗評定。戳此鏈接回顧?【數千門店停業！星巴克、德克士為何做“傻事”？】

?在外賣系統上，德克士抓緊數據這個主軸，平穩進入了成熟的發展時期，我們可以看到它身上體現的三大趨勢：從深度合作到大連鎖，從滿減到品牌日，從外賣到社交型外賣。戳此鏈接回顧?【三個步驟，看德克士如何修煉外賣內功】

在營銷方式上，德克士的“新營銷團隊”逐漸浮出水面，它以數據為策動、以文娛為吸引點，是品牌年輕化過程中的重要帶動力量。

?2018年 3月，作為官方授權合作伙伴，德克士與愛奇藝年度網絡綜藝“熱血街舞團”合作，用造節、IP合作、自創舞蹈等形式來推動消費者的積分積累和使用習慣，它的主要目標是實現會員積分跨品牌流動，而與網絡綜藝的合作，其實是起到話題提升的作用。戳此鏈接回顧?【德克士狂撒100億會員積分，布的什么局？】

?2018年7月1號開始，德克士聯手餓了么獨家首發2款魔獸世界漢堡，并在線上線下推出周邊產品德意杯。這是德克士第一次嘗試用購買IP、并與外賣平臺交換廣告流量的方式來進行營銷。這和“造節”相比又更進一步，它不只是在技術、服務上的合作，而是相當于雙方以內容主導來進行全案的共同策劃，可以說是頭部品牌與外賣平臺之間合作關系的進一步迭代。戳此鏈接回顧?【外賣都進入 3.0 時代了！聽聽德克士怎么說…】

2018年8月31日，德克士和熱門手機游戲《絕地求生：刺激戰場》聯合推出為期一個月的“吃雞兄弟連”活動，對于德克士來說，這次活動像是我們上文提到的前兩次營銷事件的總結和升級：

第一，是消費數據、互動行為上面的學習機會，它也成為了這次合作中難度最大的挑戰；

第二，對于行業趨勢的預判和異業合作的能力也在這次的合作中得到鍛煉；

第三，之前和外賣平臺的深度合作中在這次得到延續。

戳此鏈接回顧?【德克士瘋狂跨界背后…】

今年德克士在勺子課堂的活動上對于外賣進行了一次深度分享，我們不妨用它來作結：

戳此鏈接回顧?【獨家｜2018年外賣競爭白熱化，德克士給你3個忠告！】

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