作者|習思怡
來源|成都餐飲研究院(ID:cdfood100)、深圳花萬里餐飲設計新浪博客
火鍋界的“龍頭大佬”品牌成立4年,在成都火鍋行業紅海一遍的環境中,創下了首家店開張后,一個月實現盈利;一年開放65家加盟店、7家直營店的神奇記錄。
僅僅三年時間,就在全國開了400家火鍋店,一下子火遍中國大江南北!
他就是蜀大俠創始人江俠。
(蜀大俠創始人 江俠)
江俠14歲便來到成都當學徒,15歲從事中餐,18歲從事火鍋,19歲就當上了廚師長,更是在21歲成為行政總廚,22歲便出來創業。
江俠這一路順風順水得像是開了掛,其實并不是,這其中多少酸甜苦辣都是只有他自己知道。直到2015年,才在成都創立了自己的火鍋品牌——“蜀大俠火鍋”。
十年積累:為創業做準備
1999年,江俠還是一個“愣頭青”,從重慶到成都來做廚師學徒,他剛開始學的是中餐,當被問到想學中餐里面哪個部門時,他說學廚師長。
當時做廚師的表叔就給他說了3個字:夠得學——這句話直到現在也不斷地提醒著他要不斷的學習。
在餐飲行業積累了8年的時間,在2007年——22歲那年,江俠踏上了創業的征途。
江俠21歲開始創業賣羊肉湯鍋,22歲做冷鍋魚。那時候的營銷就是賣吆喝,江俠還記得當初在店門外的吆喝:“花錢不多,吃得暖和,過來吃我們家的冷鍋魚”。
2008年的時候,冷鍋魚的風潮已經過去。江俠重新定義冷鍋魚,環境不敢不講究,魚要現點現殺,注重服務,講求性價比。他親自上陣到門口拉客,起早貪黑對菜品和服務進行優化。
一年的時間里,每天的流水從幾千到上萬,也就是在這個階段里,他結識了更多的餐飲人,餐飲經營思路也開始改變。
十年學習:思維決定產品
2009年,江俠開始做火鍋店。期間江俠開了很多店,但也關了很多。如何讓火鍋生意可持續?他開始學習互聯網思維,去聽相關的講座,想要努力地跟上時代的潮流。
于是在2014年,他花了一年時間去沉淀學習互聯網思維,把所有當紅餐廳研究了遍。如今面對蜀大俠的營銷,江俠這么說:“營銷一定要找一個點,這個點是你區別別人的地方,也要是顧客感興趣的點” 。
蜀大俠找的點是”一帥九將”,具體來講,就是10款火鍋特色菜品,通過重新組合與配搭,注入新的元素。
在整個同質化嚴重的火鍋行業中,江俠是第一個用產品體系思維,重塑了消費者對于火鍋菜品的認知,他還把營銷客群對準了90后。
對于7080后來說,毛肚鴨腸是火鍋的標配,那么90后呢?江俠打造了一個爆款菜品:花千骨——結合當時風靡的電視劇《花千骨》,蜀大俠一炮而紅。
03
堅持創新:不怕被抄襲
30年前大家吃火鍋喜歡涮毛肚,今天吃火鍋依舊在涮毛肚,在火鍋菜品上的創新是比較難進行的。為了讓消費者記住蜀大俠,江俠打造出了“顏值爆表”的菜品,在餐廳氛圍上突出品牌特色。
菜品微創新
菜名上創新:蝦滑這道菜,蜀大俠命名為“太極雙滑”,擺盤上呈現出太極陰陽圖的形狀,凸顯出江湖氣韻。
擺盤上創新:“冰川鵝腸”,是將鵝腸放在定制好的冰塊上。
吃法上創新:“大俠上上簽”,是將串串的吃法借鑒到火鍋中。
蜀大俠在菜品上能出現多種玩法,跟江俠對于創新的執念分不開。江俠講:“我不怕別人復制。因為會創新的人不怕復制,只會復制的人一輩子都在復制”。
武俠江湖場景再現
時空穿越:外面是世界,里面叫江湖。
走進“蜀大俠”,消費者會產生一種莫名的穿越感,因為迎面撞上的是這些:
迎來送往的店小二會這樣招呼您,“大俠,打尖兒還是投宿?”,冷不防,消費者就從現代社會掉進了紅塵江湖。
這就是蜀大俠為了突顯品牌特色在菜品和裝修上下了不少功夫,且不說火鍋味道如何,單憑這江湖味兒滿滿的餐廳氛圍,也必然會吸引眾多喜好獵奇的消費者蜂擁而至。
客流就這樣引來了,那關鍵要如何抓住消費者傲嬌的胃口,這事兒就交給火鍋菜品吧。
05
菜品設計:視覺與味覺塑造差異化
江俠在餐單設計方面將火鍋共有70多種菜品,其中挑選出10款火鍋特色菜品,通過重新組合與配搭成10道主打菜品,即“一帥九將”。
這道菜中的“一帥”就是花千骨,“九將”就是冰川鵝腸、大俠水牛毛肚、貴妃牛肉、熊貓上上簽、大刀肝片、太極雙滑等9道主打菜品。
火鍋門檻低,容易復制是該品類的特點,如果某個品牌最火,隨后不久便可以看到其他餐廳菜單上出現同樣菜品,江俠深知行業弊端,因此在菜品設計上從視覺下功夫,以視覺決定味覺思路,將每道產品顏值擔當做到極致,讓一款普通的菜有故事、有內涵。
視覺設計上從蜀大俠菜品擺盤,不同菜系會根據菜品的顏色選擇容器,講究的擺盤,以及獨特的菜品造型抓住消費者的眼球,吸引年輕消費者拍照上傳社交平臺。
就拿其中的一道菜來說,新鮮鵝腸裝在一個冰球里面,一方面保鮮食材,另一方面營造一種體驗感、新奇感。這些設計讓消費者感覺這些菜打破了傳統火鍋印象,其他火鍋品牌也復制不了蜀大俠給消費者帶來的好感。
多數餐飲企業都在爭奪年輕消費者,因為大家都見識過“年輕人消費能力的可怕”。
在未來,餐飲企業不單單要在產品、營銷上競爭,更需要為爭奪年輕人而競爭。哪個品牌彎下腰來和年輕人一起玩,年輕人才能記得住哪個品牌。
06
小結
“大俠行江湖,火鍋論英雄!”的江湖,在江俠心目中指的便是自己摸爬滾打闖出一片天的餐飲之路,但每個人都有自己心目中的大俠,和自己所理解的江湖。
正是在初創時便始終堅定“視覺決定味覺,思路決定出路”,認為“別人嘲笑的夢想越有實現的價值”的信念下,才有了今天的江俠。
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