有那么一個人,大學退學,放著鐵飯碗不要,出去開飯店賺了近100萬,看這行好做,就準備開大酒店,沒想到連賠200萬。好不容易開飯店走上了正軌,找國際大師給飯店定個位,幾千萬砸了下去,生意倒不如以前,連連虧損。
這人就是西貝莜面村的創始人賈國龍,用29年時間,將內蒙一家小吃店發展成為擁有200多家連鎖店、年營業額35億的餐飲帝國。
如今,在全國開了200多家連鎖店,還跑到聯合國秀了一把,把《舌尖上的中國》的名人簽為代言人。于是,跟王健林一樣,給自己定了一個小目標:開店10萬+!
從打工都沒人要到連虧200萬
賈國龍是內蒙人,90年代初,讀了兩年大學就退學了,跑回家開了家小吃店。當時只要大學畢業就有鐵飯碗,大家對賈國龍的第一印象是這人真傻。
沒想到這個“傻人”憑借賣小吃、賣煙酒,兩年時間就成了萬元戶,當時他的同學工資也就幾百塊。后來賈國龍在當地開了家海鮮餐館,幾年下來成了百萬富翁。
雖說賺了很多錢,但賈國龍是個能折騰的人,他覺得臨河這個地方市場太小,沒發展前途,于是就準備去北京開家大酒店。
1995年,賈國龍從臨河來到了北京,他準備先拜師學藝,跑到北京西四附近的金王子酒店應聘服務員,結果人家以“小地方來的”為由,拒絕了他。后來又找了幾家,都沒成,賈國龍一看北上不成,那就南下吧!
到了深圳沒多久,賈國龍就盤下了一家酒樓,主營海鮮,在內蒙開的是海鮮餐館,雖然小點,但把經營方法搬過來,應該問題不大,賈國龍這樣想。結果,問題大了,9個月下來,不僅沒掙到一分錢,還賠了100萬,家當全沒了。
賈國龍這下蒙了,酒樓難道不是這樣開?最后,他安慰自己,這100萬就當買教訓了,繼續努力。于是,1999年,他又跑回了北京,盤下了北京金翠宮海鮮大酒樓,準備大干一場。
這個酒樓旁邊就是臨河辦事處,辦事處把“宴請”的事交給了賈國龍來做,沒想到這回不是9個月,4個月時間賈國龍又賠100萬。
賈國龍是欲哭無淚,不僅老本沒了,還欠了100萬的外債。但是,既然坑已經挖了,那就得填回來!
找全球最大公司搞定位
從2001年開始,賈國龍改賣家鄉特產莜面和羊肉。
沒想到,做海鮮賠了200萬后,莜面大受歡迎,餐廳日均流水從2萬元漲到4.5萬元,再到6萬……剎都剎不住。于是2001年11月,賈國龍在北京注冊了北京西貝餐飲管理有限公司,“西貝”一語雙關,既是“西北”的意思,合起來又是個“賈”字。
第二年,西貝營收就過億,賈國龍陸續在六里橋、頤和園、亞運村、亦莊、回龍觀又開了五家直營店,后來,他又在全國各地開了好幾家,定位是“西貝莜面村”,到了2010年,每年營收就有5億。
賈國龍說:“如果要開飯館,一定要賣自己最熟悉、最擅長的東西。”
話說一年營收就能過5億,賈國龍這會完全就可以躺著賺錢了,但是,這主根本閑不下來,繼續折騰。
他覺得,提起美式快餐,大家就想到了麥當勞、肯德基,提起咖啡廳,大家就想起了星巴克。自己的西貝雖然也是小有名氣,但跟人家一比還是差遠了,得搞一個能讓雖有人記住的定位。
于是,他找到了全球最大的“品牌戰略”公司特勞特。2011年,帕勞特給西貝定位“西貝西北菜”,廣告語為“90%的原料來自西北鄉野和大草原”,這招若是成了,西貝就能躋身“中國八大菜系”,成為第九大菜系。
但是,賈國龍發現,要是90%的原料都來自當地,自己這蔥姜蒜都得跑到當地去采購,要求太高了,這招不行。
他馬上又找了一家牛逼的營銷公司,人家給的定位是“中國烹羊專家”,因為西貝在草原上有自己的羊肉生產和加工基地。但是,賈國龍再一看,要是西貝做羊的話,現在所有的生產線都得大變動,而且價格變動太大,萬一虧了又得賠本,這招也不行。
就這樣,找了兩家公司,花了上千萬給的定位完全不適合西貝,定位從“西貝莜面村”到“西貝民間菜”,再到“中國烹羊專家”,最后又回到了“西貝莜面村”。
在餐廳搞體育項目的“裁判制”
2015年,西貝莜面村在全國各地開了100多家直營店,營收超過20億,可賈國龍卻還要折騰。
有次跟海底撈的張勇聊完天后,他覺得,海底撈的管理模式他能看明白,但是學不了,因為“一個是踢足球的,一個是搞排球的”。
回去后,賈國龍做了一個大膽的決定,在店里搞起了體育項目里才有的“裁判制”:一個店一個裁判,從優秀的員工里面選,崗位輪值,職位最高不能超過店長,監督店里其他員工,進行打分,員工只要能得到兩個A+,就能獲得一張開店牌照。
別說,這招還真管用,優秀的員工監督其他員工,當完“裁判”當“運動員”,成績好的話自己出去開店當店長,還能有六成的利潤分紅,員工的積極性徹底被調動了起來。
而這招還淘汰了一些不努力的員工,比如有5位“裁判”徇私被開除,有幾位員工連續好幾個月墊底,就換到了其他崗位。
而這個“裁判員”制度一年的花費就達到了3000萬,但賈國龍一點都不心疼,能將1%的利潤拿出來提高工作效率,這事誰都愿意干。
小結
如今,賈國龍的“西貝莜面村”在全國開了200多家店,年營業額達到了35億,但賈國龍還是停不下來,繼續折騰。
2014年的時候,他說:到2024年,西貝必須在100個城市開1500家店、年營業額達到200億人民幣。沒想到沒多久,賈國龍就說,將來要開10萬+家店。
這個目標實在是有點大,不過,照他這么折騰,說不定還真有戲!創業就是一次馬拉松,目標只有一個,就算折騰到筋疲力盡,也要爬到終點!
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