1月1日，云南昆明“外賣員遭餐廳店員圍毆”視頻熱傳。
（視頻來源：澎湃新聞）
經了解，該外賣員因嫌商家出餐慢與店員產生沖突，動手推搡一店員。店內員工隨即上前圍毆外賣員。目前雙方已和解。
網友對此展開了討論：
@花月醉雕欄
以后信息系統應該統計店鋪出餐后到送達訂餐者的時間，這樣考核送外賣的比較公平，訂餐者也能了解時間慢慢在什么地方，現在把分屬不同企業的兩家混在一起，自然很容易發生沖突
@我是孫琦
跟之前的一位送餐小哥嫌慢自己做起了菜形成了鮮明對比啊~
@公考楊老師
我也有為工作和別人打過架，不過想起來，真的是為了工作嗎？也許只是為了自己一時的郁悶，是自我修行還不夠！
@陳杰非
元旦那天，我也等了一個多鐘才到。不過送餐小哥說十分抱歉！！！那我也回一句。謝謝！！何必要打起來啊
@鎮江小貝
外賣平臺不改善，以后的糾紛會越來越多的。
@在中guo不向下看終究是不懂guo情
責任劃分不清，管理不嚴，出餐時間和接送餐時間不劃定。
@運氣是什么502
穿個外賣服就是弱勢群體了？
@.
1、估計美團是匪氣非常重的公司，對員工非常的苛刻，他們自己公司整天宣傳外賣小哥不容易，意思是讓消費者和商家對外賣小哥好一些，其實消費者和商家一般對外賣小哥態度都非常好非常大度。
但是他們自己公司卻吃定了這些外賣小哥是弱勢群體，對自己員工外賣小哥很差，意思是不是我們創業做外賣平臺，你們外賣小哥都沒工作，哎，整天要求消費者和商家做圣人做菩薩要成佛，自己公司卻對自己員工差，做惡魔，情何以堪。
2、大家可以看下這個視頻，可以清晰的看出兩次都是外賣小哥先動手，特別是第二次，直接對店員爆頭唉，哇塞，這是在人家店里哦。
這個外賣小哥哪里來的憤怒和勇氣，憤怒估計是來自于他們公司要罰款了，來自他們公司自己對外賣小哥差；
勇氣來自于，外賣小哥知道自己是弱勢群體，知道自己有很多外賣同事，人多力量大，不怕打qun架。
別提弱勢群體，其實商家在美團面前才是弱勢群體。
對于這件事，作為餐飲人，你怎么看？
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