作為店長,他的一言一行都會影響員工和店鋪,下面是店長最容易犯的12個錯誤,看看你有嗎?
一個優秀的店長知道如何去激勵員工高效地工作,相反,糟糕的店長就顯得像是一個控制狂魔,各種匯報、各種指標、各種會議,各種請示,讓員的精力都聚焦在防止出錯上了!還怎么做業績呢?
這是一種前怕狼后怕虎的感覺!會嚴重導致團隊缺乏方向感,在互聯網的今天,這可能是一個致命的錯誤,決策有兩種,一種是直覺一種是數據決策,不管用哪種總比不用好。
不愿意聽他人的意見,導致錯失了很多創新的機會!其實不聽就算了,他們還非常善于一口否定別人的意見!遇到這種店長真是太痛苦了。
在互聯網+的時代,默守陳規其實就是等死,給這類店長的建議是“多嘗試一些自己沒有嘗試的事情”。
過度關注細節這是店長經常的問題,在這里店長一定要區分什么是追求極致,什么是過度管理!追求極致是對結果的要求,過度管理是對過程細節的干預,這兩者是有本質的不同的。
罰!罰!罰!這是典型的傳統管理,在這種店長的腦子里,員工做的好是應該的! 而沒有做好必須就扣績效!這連胡蘿卜加大棒子都木有啊!
作為店長應該用更多的時間與精力在考慮這個問題,而不是具體的事物!
基于個人的喜好、老鄉、工作上的關系,偏袒會不自然的出現,例如團隊中來一個高顏值的妹子,你在安排工作的時候,稍微不留神就會被團隊其他成員扣上“偏袒”的帽子。
自信過了就是變成了自負!特別是當團隊有點小業績,年底得到老板賞識的時候,這種病極容易出現在不成熟的店長身上,要知道這個時候,“敵人”或許早已經用槍口瞄準了你,這極有可能成為在“業績”中死去的將軍。
情緒化是店長的天敵,但是這個錯誤是出現非常高的一個壞習慣,不要讓發脾氣成為你的一種習慣!
店長需要區分什么是管理責任(管理承擔)以及什么是執行責任(員工承擔),例如:如果你覺得下屬實在無能,那么,你干嘛把這個不勝任的人招進來了呢?
感情用事的店長是容易犯大錯的管理者,優秀的店長面臨問題的時候會權衡利弊,理性思考!而不只是會考慮這會不會讓自己不開心!
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