編輯丨職業餐飲網 王平
你家餐廳做明檔嗎?做;
你家餐廳做明檔效果好嗎?一般;
你家餐廳明檔經營有什么特色?這個……
明檔很多餐廳在做,但做出特色做出良好經濟效益的并不多。大多數餐廳的明檔做得不慍不火,沒有突出的亮色。少數餐廳卻將明檔做得有聲有色,不論是經營制度上,還是經營效益上都可圈可點。到底明檔怎么做才能做好?沒有統一答案。但小編特意找了幾個明檔做得好的店給大家來看,也許我們可以一起尋找答案。
餐廳A,三線城市海鮮餐廳,以膠東海鮮、本地家常菜為主,人均消費70-80元,定位是老百姓能吃得起的海鮮大館子。
1、設立主題檔口,包給公司老員工
這家餐廳的大廳明檔擺放,除了常見的海鮮、家常菜之外,還設置了許多主題檔口,比如海鮮串檔、煎菜檔等。這里的檔口全部包給了自家的員工。
(明檔檔口承包提高了廚師的積極性)
為什么外包檔口要給自家店里的廚師?原來,有許多員工已在該店工作十幾年。為了回報這部分人多年來對企業的奉獻,公司出臺了一項決策:由老員工們自愿報名承包檔口,只要技術過硬并有一定的管理能力便可中標。承包人負責招聘、采購、毛利控制等,月底核算利潤后與公司按一定比例分成。
2、檔口分成主要看利潤
將檔口承包給內部老員工,最明顯的變化就是大家成了合作共贏的關系,所以員工心態特別積極,都把精力放在店里的經營上。由于到店的客人多,所以到檔口點菜的客人也相應增加。
但是,檔口承包給員工并不等于各自為政,實際上,外包檔口店而員工仍歸總廚統一管理,并非“一店多制”。
在檔口的分成比例上也不“一刀切”,利潤較高的檔口按五五分成,利潤較低的檔口則按七三分成或六四分成,餐廳拿小頭,員工拿大頭。
(顏值對明檔的菜品來說很重要)
3、“包工頭”們收入多了一倍
有幸承包到一個檔口的“包工頭”說,他原本是廚師長,承包檔口后,他主要負責研究新菜和選擇供應商,把就精力放在廚房廣利和炒菜上,菜品制作全部交給員工,月末核算利潤后即可與公司分成(毛利率保持在50%)。在無需大額投資、不用耗費太多精力的情況下,每月的收入多了一倍有余。
酒店B,二線城市大酒店,人均消費120元,在當地屬中檔偏上。但微高的價格擋不住超高的人氣,店內晚餐、周末爆滿,旺季時晚餐包房需翻臺一次,日營業額高達30多萬。
(設立開放式明檔是大酒店的趨勢)
1、菜系多、菜品全、更新快
酒店給自己的定位是“高檔裝修、中檔消費”,客人來此消費感覺更有面子。其次,菜品更新快、口味好。由于所在城市一個移民城市,外地人占到2/3,所以酒店的總廚和研發總監每月都需去外地尋找新菜式。
(整齊、干凈是明檔的起碼要求)
在這家大酒店,海鮮、魯菜、川菜、東北菜并存,烤鴨、烤羊、烤魚的品質都除以撐起一家單品店。
2、檔口廚師不僅秀廚藝,還要秀書法
明檔是當地飯店通用的點菜方式。在這里,拿出菜譜沒人看,客人喜歡在餐前去明檔逛一逛。因此,明檔的設計、擺放以及整體透出的氣質至關重要。這家大酒店的明檔占地800平方米,呈回字形設計,檔口富有特色,例如:
①海鮮檔又寬又高,傾斜狀呈現在顧客眼前,好像海鮮批發市場的攤位,給人新鮮、實惠的印象。
②北京烤鴨位于明檔一端,鴨坯掛在烤爐前,客人駐足便可以看到烤制全過程。
(現場制作是流行的明檔特色)
③為了突出立體感,騰飛喜慶大酒店將菜名寫在紅紙上,照在位盅上擺臺,方便靈活,非常顯眼,而這些位盅都是宴會上淘汰下來的殘次品,廢物利用,不會額外增加成本。
④明檔菜名以及擺檔時盤中的書畫,皆由本檔口的廚師自己完成。
(裝修有特色的明檔更加吸引消費者)
⑤木制微縮門樓既是明檔裝飾物件,又可以作為盛器,裝載油炸、干煎等菜品上桌,非常有趣。
⑥石磨也抬到了明檔里,開餐后“豆腐西施”現場制作豆腐,客人現場品嘗。
⑦宰殺、剝皮的青山羊直接吊在明檔,顧客要哪塊廚師切哪塊,明碼標價。
⑧餃子當就在進門處,所有水餃現場包制。
酒店C,某三線大酒店,定位為五星級的百姓大食堂,目前人均消費120元,營業總額以每年10%的增福穩步上升。截至目前,酒店月營業額最高峰為600萬元,日營業額最高紀錄39萬元。
(明碼標價、明白消費更易獲得消費者信任)
1、明檔接地氣,毫無壓力感
酒店一樓的明檔格外接地氣,顧客在明檔集市里點菜,心理上毫無壓力,點菜完畢后再到包間就餐,又能享受優雅的環境和氛圍,這樣超高性價比的就餐體驗給人不小的沖擊。
2、海鮮直接表明重量,明白消費
在酒店明檔的海鮮區,他們將象拔蚌盛入位盅,再擺入魚缸,這樣就不會出現橫七豎八的雜亂場景了,顧客在點菜時對象拔蚌的個頭看得清清楚楚;而擺放的大魚則每條身上都有一個標簽,上面直接標了魚的重量,讓顧客明明白白消費。
從上面三個超級大店做明檔的經驗可以發現,餐廳做明檔的經營思路與制度,能否通過制度來激發員工的工作積極性、能動性,通過明檔的經營來吸引顧客、贏得消費者的回頭率,對盈利至關重要。
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