• 疫情期學用“11233”模板設計菜單,復工后餐廳菜品銷量翻一番

    文丨中國飲品快報(ID:zgypkb)

    你家餐廳的菜單是否只注意到:顏色是否打眼?整體上是否比較鮮艷?品類的劃分是否清晰?有什么應季新品?還有價格等等。

    也許這些你都沒做到,沒有真正明白菜單對于門店和勾連消費者的價值。

    最近,一位業內人士提到了“11233”模板,點出了菜單的真正意涵,今天我們就以奶茶店為例來聊聊。

    “11233”模板到底是什么?

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    何謂 “11233”?

    也就是:10%創意,10%特價,20%季度新品,30%市場,30%暴利。

    小編一個一個展開來解釋:

    創意

    在這個維度上,也并非強求什么顛覆性的創新,微創新就可以了,哪怕是有一點點的不同。這種差異可以表現在產品上,也可以表現在吸管、杯型等包材上。

    創意對獲客很重要。

    比如:你使用的是鮮奶;比如隨著珍珠工藝和配方的升級,你的珍珠的口感是軟糯的,等等。

    此外,還有一家飲品店在吸管上做文章,他們的口號是:可以咬著吃的木糖醇吸管。這樣做的最大亮點就是有趣。木糖醇有多種味道,顧客在喝奶茶時可以邊吸邊吃,也是發抖音、朋友圈的利器。

    特價

    這類產品的設置是用來增加獲客和復購的。在品種的選擇上,可優先考慮經典飲品。

    因為原物料比較成熟,再加上規模效應,成本不高。特價促銷時,既能給門店帶來銷量,又不會破壞產品的價值觀。

    季度新品

    也是應季新品。顧客是喜新厭舊的,這是正常的消費心理。

    草莓、桑葚上市的季節,奈雪和喜茶都有當季的產品拉新,就是這個道理。季度新品對獲客非常重要。

    市場

    用來保證門店的銷售量,是打底的。這類產品也可以叫做經典款或流行款,市面上的大多數門店都有,在客群上沒有更多分層,老少咸宜。這類產品的作用主要在于滿足大部分顧客的需求。

    例如:奶茶和黑糖珍珠類產品,這在市面上已經是基本款,但你的產品在顏值、口感上要優于其他競爭對手。

    暴利

    也就是推薦類產品。這一類產品屬于市面上較為少見的品類或搭配,一般顧客在看見名字后會感興趣。

    這類產品利潤高,是重點推薦產品,店員可以采用話術進行引導,以增加復購率,提升客單價,拉高毛利。

    菜單設計的3個小心機

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    此外,在菜單設計的其他細節上,也要有一定的心機:

    產品根據閱讀習慣排序

    如果菜單投射在LED屏上,一般來說會從中間開始瀏覽產品。如果是紙質菜單的話,根據書寫習慣,大部分人閱讀菜單的時候都是遵循從上到下,從左至右的順序。

    門店可以把招牌或爆品放在左上角,因為那是消費者第一眼就會看到的地方。

    主次有別

    菜單上要標明主打飲品,像是“店長推薦”、“本店招牌”、“新品上市”等等這樣的一排小字,可以加在某款飲品前綴或后綴里。

    增加隱藏菜單,給奶茶加點料

    小料很多,例如布丁、奶霜、黑糖、燕麥、椰果、西米、珍珠等等。這個看似客制化的服務,實則是一個吸金神奇。

    曾經在1點點的隱藏菜單推薦中,有人曬出微博,購買了一杯7元錢奶茶,在加等小料后,最后付款竟然達到20多元。

    總之,菜單的設計沒有太多訣竅。一份好的菜單不能決定產品的銷量,但卻能夠幫助門店順應趨勢,間接影響到產品銷量。

    這也就是為何做產品不能僅考慮好喝、顏值,更要對市場進行調研、趨勢進行總結的原因。

    -END-

    編輯丨馬聰

    (部分圖片來源于網絡)

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