• 星巴克推虛擬語音助手 可通過語音直接下單

    近期星巴克在“我的星巴克咖啡師”(My Starbucks barista)發布了一項新功能,讓用戶通過語音訂購餐飲和支付賬單。新功能還使用戶能修改賬單,就像在實體店中與服務員交談一樣。

    星巴克還推出一項面向亞馬遜Alexa平臺的功能,使用戶能通過與Echo智能音箱或其他Alexa設備“說話”,再次訂購自己喜歡的餐飲。

    這款叫做“我的星巴克咖啡師”(My Starbucks barista)的 最新版本的智能手機應用程序搭載十分強大的功能,是一款基于語音電子計算識別系統的應用程序。

    它的誕生,使得顧客只需要通過語音就能進行食物和飲料的預定以及移動在線支付,這大大節省排隊等候的時間。

    而且通過這款智能應用程序,用戶還可以利用語音進行訂單的修改,就好像在和一個現實存在的咖啡師交談一樣,并且在節省時間的同時得到同等的服務。

    人工智能應用程序還可以在交談的過程中確定顧客到底是想要預定那一家具體的店,同時還可以幫助顧客進行網絡在線支付。

    星巴克方面宣布這款最新的智能助手目前正處在最初的測試使用階段,其在ios客戶端只針對全美范圍內開放1000個用戶,初期的測試使用階段將會一直持續到2017年的夏天,隨后,安卓版本將在今年的晚些時候與大家見面。

    星巴克公司還特意利用計算機語音識別系統面向亞馬遜公司的Alexa平臺推出了“星巴克再次訂購功能”,用戶只需說出“Alexa, order my Starbucks”(Alexa,訂購我經常訂購的星巴克餐飲),就可以再次訂購經常訂購的食物和飲料。

    想要實現該功能,用戶必須在自己的手機等智能電子設備上安裝星巴克智能應用程序,然后注冊一個專屬于自己的賬戶,在這個專屬賬戶上設置自己最喜愛的星巴克菜單。

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