• 春水堂連續5年堅持做了這件事,我們來聊聊它的用心

    提到茶飲的特色產品,不能不提珍珠奶茶,而作為第一杯珍珠奶茶的發明者,春水堂更是遠近馳名。

    而讓珍珠奶茶家喻戶曉,春水堂的大眾教育項目“珍珠奶茶手搖體驗”更是在業內被廣為稱道,而且從2012年開始,一做就是五年,其后的用心是什么?我們來聊聊吧。

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    珍珠奶茶手搖體驗

    成國外游客來臺指定體驗項目

    春水堂創始于臺中,1983年首創了泡沫紅茶,1987年更發明了珍珠奶茶。

    2012年春水堂配合觀光局推出了大眾教育項目——珍珠奶茶手搖體驗,主打兒童親子。項目全程50分鐘,講師是春水堂的專業調茶師。

    體驗內容有:了解手搖茶的故事;介紹珍珠奶茶的源由;了解天然食材的差別;調泡招牌紅茶、珍珠奶茶各一杯;還有紀念小禮一份。

    象征性地收費,人均費用在57元,包括:一份珍珠奶茶+泡沫紅茶DIY的費用,還有奶茶手搖體驗課程結業證書 +珍奶手搖杯1份。

    整個活動融味覺、視覺與藝術文化等五感美學于一體,老少咸宜,非常有趣。

    這個項目至今累積超過200場,成為國外游客來臺指定體驗項目,也是代表臺灣到世界各地參加旅游展會的亮點表演劇目。

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    不止春水堂,他們都熱衷此類活動

    不僅春水堂,快報發現,餐飲大牌都特別熱衷于此類活動,比如麥當勞、肯德基、必勝客、西貝,等等,親子活動幾乎是它們的日常。

    據了解,自開店以來,西貝在全國舉辦了3000余場親子活動,6萬家庭會員參與。

    ▲麥當勞親子活動

    “此類活動是麥當勞品牌影響力建立和不斷拓展的重要基石。”麥當勞有關人士告訴記者,麥當勞親子活動的類型有家庭市場活動、社區活動以及著名的麥當勞叔叔活動,今年僅武漢地區門店開展的家庭市場活動就有2000多場,參與人數3萬余人,麥當勞叔叔演出活動約百場。

    ▲西貝親子活動

    據快報觀察,這些活動大致有三類:

    DIY美食類。比如春水堂的“手搖體驗”、必勝客的“披薩DIY”、西貝的“趣味搓莜面”等等。

    玩游戲贏獎品。比賽類,比如“冬至餃子王”親子面食爭霸賽。這種活動的好處也非常明顯,影響范圍大,顧客深度參與,對品牌的黏性更大。

    借助生日、節假日,做主題活動。麥當勞的假日主題餐會,如母親節讓孩子感恩表白,兒童節禮物交換,勞動節小小服務員體驗,等等。

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    如此堅持為哪般?

    連續五年做了這件事,為什么?

    有研究指出,在家庭消費尤其是娛樂項目上,中國孩子已獲得前所未有的話語權。孩子就是商機,抓住了一個孩子的心,也就俘虜了他背后的一家人。

    具體說來,好處如下:

    促進消費,增加流水

    因為活動在周末,很多家長為了提高孩子的動手能力、增加親子關系把孩子帶到了春水堂,活動結束以及以后的時間里,都會因孩子的要求產生購買,這樣商家就促進了消費、增加了流水。

    一旦孩子對這個品牌產生好感,那對門店的引流就是長期的。只要孩子成為回頭客,那他背后的一個家庭都將成為回頭客

    宣傳品牌,塑造影響力

    長期、持續的親子活動,幾乎可以重塑一個品牌的影響力。臺灣有媒體做過調查,提到奶茶的時候,在多個品牌的選項上,95.6%的小朋友會勾選“春水堂”。

    培養未來消費群

    抓住了孩子,也就抓住了未來的消費群體。春水堂通過體驗活動,他們不僅影響著家長的購買決策,未來,當他們有了消費能力,自然就會選擇春水堂的系列品牌。

    對于互動營銷,你有什么建議或想法?歡迎來聊聊。

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