到底什么才叫敬業,什么才叫感動客戶呢?在美國的這位餐廳老板用實際行動告訴了各位餐飲人,什么叫做敬業。
美國阿拉斯加州一家餐廳的老板為了按時給顧客送餐,不惜獨自一人穿過及腰的寒冷湖水。此舉隨即贏得大批網友的贊賞。
這名有愛的老板名叫安努森·普爾薩瓦,在阿拉斯加經營著一家名叫“Knott’s Take Out”的餐廳。
當地時間20日,經過長途跋涉后到達阿拉斯加的顧客麥克和布萊登撥打了“Knott’s Take Out”餐廳的訂餐電話,預定了一頓豐盛的午餐。但當他們到達克萊爾湖時卻發現附近的一條水溝因為連日來的暴雨而溢出,嚴重影響到行人和車輛的通行,當地交通部門已經宣布暫時關閉該通道。
不得已,兩人決定取消外賣的訂單。但接到兩人電話的安努森笑著表示沒有必要取消訂單,他可以免費為他們送餐,還開玩笑問自己要不要順便帶上一條船過來接他們。
這位敬業的餐廳老板驅車25英里(約合40公里)到達克萊爾湖,接著毫不猶豫地跳進了幾乎及腰的湖水里。在寒冷的湖水里走了好一會兒,安努森才終于將香噴噴的泰國燒烤排骨和炒飯送到了麥克和布萊登的手上。
事后兩人都對安努森的行為表示非常感動。為此,他們還在網上發布了自己和安努森在餐廳門前的合照。照片中,這位敬業的老板穿著超人的衣服,將麥克背在身上,顯得非常滑稽。
什么叫做敬業呢?這位餐廳老板的行為值得我們學習。做到這樣貼心,何愁生意不好呢?
編輯 | 紅餐網_李曉
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