大部分餐廳都不愿意花錢做活動打折促銷,希望顧客主動來餐廳吃飯消費。但是這個對于大部分餐廳來說都是奢望。但是美國卻有一家餐廳非常有創意的餐廳Next restaurant,讓顧客主動買票用餐。
作者:秦剛
01 用餐,像看電影一樣網上購票
Next restaurant 獨創了一種全新的消費模式:讓顧客像看電影,看演唱會,看球賽一樣,選好時間和人數后,通過網上直接購買門票。買了門票后,在規定的時間客人可以直接進入餐廳,餐廳不會讓客人點菜,而是會根據當天的菜單為客人上菜,上什么你就吃什么。
如果你還不明白是怎么訂票就餐的,具體我們看看他們下面這張圖就一目了然了。
這個是他們某天的訂票圖,分別分為2人桌,4人桌,6人桌和7到10人的獨立房間。每個人的價錢根據時間和位置的不同定價大概在每人90美金或165美金。
看到價錢可能很多國內的朋友會沒有什么概念。在美國中等餐廳的人均消費大概就是20到40美金,人均60到80美金算是非常好的餐廳了。
所以Next restaurant的人均100美金以上,絕對是高消費了。
02
季度主題美食,可以購買年票消費
這樣高消費的餐廳到底提供什么樣的美食呢?
Next restaurant基本是每個季度提供一個主題的美食,這樣每個季度都可以根據不同的食材,請不同的頂級廚師來提供最好的美食。
對了,因為每個季度提供的美食不同,所以這個餐廳還推出了年票,就是說你可以購買全年的年票,然后特定的時間來消費,這個有點類似電影年票的概念。他們的年票賣得還特別好。
從2011年這個餐廳開業以來,大概4年的時間,這個餐廳已經接待了2萬多客人,回頭客還非常多,可以說是越做越火。
03
創意做法,省成本又省事
Next restaurant這個創新其實不但能夠做到非常高的收費,而且大大降低了餐館的成本:
第一,降低采購成本。便于餐館集中采購,能夠和供應商砍價。
第二,減少浪費,大餐館為了保證能夠供應菜單上的所有菜,會采購大量的食材,但由于顧客的口味是隨機的,很多食材不一定能夠用上,所以白白浪費了大量食材。
第三,便于廚房統一管理,由于當天以及未來幾天要做什么菜都已經規劃好,這將大大減少管理成本。對于顧客來說,也降低了點菜時的成本,面對這么多菜,如何搭配也是一件頭疼的事。
第四,因為不用靠自然人流,完全可以把餐廳開在租金非常便宜的地方。
而對消費者來說,這樣高逼格,每個季度可以享受完全不同美食的另類餐館,絕對值得品嘗之后,發到自己的社交媒體去炫耀一下,這樣反過來又幫他們做了很多免費的廣告。
這樣的模式在國外受到消費者的歡迎,不知道搬到國內的話會怎么樣。但是,有一點可以確認的就是,顧客是有獵奇心理的,只要你的創意夠好夠新奇,相信一定會有市場。但是,在吸引顧客之后怎么做好菜品和服務才是能長久的關鍵。
編輯 | 紅餐網_李曉
歡迎差評!這家餐廳的營銷方式你敢學嗎?
餐廳員工多說一句,讓營業額提高翻一番!
跟海底撈、西貝這些大牌學營銷,為啥越學越糟糕?
餐飲營銷只有打折這個手段?怪不得你搞活動都虧了!
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